ربما يتصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ربما صديقك يتصل iPhone ، أو ربما لن يتم توصيل أي أجهزة على الإطلاق. ربما يتصل iPhone الخاص بك بكل شبكة Wi-Fi باستثناء واحدة ، أو ربما لا يتصل بأي شبكات على الإطلاق.
هناك الكثير من المشاكل عندما يتعلق الأمر بتشخيص هذه المشكلة وحلها ، لكنني سأساعدك في الوصول إلى جوهرها. في هذه المقالة ، سأشرحلماذا لا يتصل iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fiوتساعدك على حل المشكلة، سواء كان ذلك مع جهاز iPhone أو جهاز التوجيه اللاسلكي.
في الوقت نفسه ، في Genius Bar…
يأتي عميل ويقول إن جهاز iPhone الخاص به لن يتصل بشبكة Wi-Fi. يطلب الفني من العميل الاتصال بشبكة Wi-Fi داخل المتجر ، وهي تعمل في معظم الأحيان. هذه هي الخطوة الأولى في تشخيص هذه المشكلة ، وأول سؤال يجب أن تطرحه على نفسك:
إذا لم يكن لديك شبكة Wi-Fi أخرى لاستخدامها لاختبار iPhone ، فانتقل إلى Starbucks أو مكتبتك المحلية أو منزل صديقك وحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بهم. إذا اتصل iPhone الخاص بك ، فهذه ليست مشكلة في الجهاز - فهناك مشكلة بين جهاز iPhone وجهاز التوجيه اللاسلكي في المنزل.
ملاحظة: إذا لم يتصل iPhone الخاص بك بأي شبكات لاسلكية ، فانتقل إلى قسم هذه المقالة المسمىحذف جميع شبكات Wi-Fi المخزنة على iPhoneإذا لم يفلح ذلك ، فانتقل إلى القسم المسمىتشخيص مشاكل الأجهزة راجع مقالتي الأخرى إذا كانت شبكة Wi-Fi غير نشطة في الإعدادات!
الحل الأبسط
إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فحاول إيقاف تشغيل جهاز iPhone وجهاز توجيه Wi-Fi ، وإعادة تشغيلهما مرة أخرى.
- على iPhone ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهرلإيقاف التشغيل . قم بالتمرير عبر الشاشة بإصبعك وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. قد يستغرق إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك 15 ثانية أو أكثر. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
- سنستخدم خدعة تقنية للغاية لإيقاف تشغيل موجه Wi-Fi وإعادة تشغيله: اسحب سلك الطاقة من الحائط وأعد توصيله.
بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، حاول إعادة توصيل جهاز iPhone بشبكة Wi-Fi. إذا نجح الأمر ، فهناك مشكلة في البرنامج المدمج في جهاز التوجيه اللاسلكي (يطلق عليه أحيانًا البرنامج الثابت). قلة من الناس يفهمون كيف تعمل شبكات Wi-Fi بالفعل. تستخدم جميع أجهزة توجيه Wi-Fi بشكل أساسي نفس الأجهزة لإنشاء شبكات لاسلكية ، لكن البرامج المضمنة في أجهزة توجيه Wi-Fi تختلف اختلافًا كبيرًا من طراز إلى آخر.
تمامًا مثل جهاز iPhone وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكن أن يتعطل البرنامج المدمج في جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك. قد يستمر جهاز التوجيه في بث شبكة Wi-Fi ، لكن البرنامج المدمج لا يستجيب عندما يحاول الجهاز الاتصال. إذا أدت إعادة تعيين جهاز التوجيه اللاسلكي إلى إصلاح المشكلة ، فقد ترغب في التحقق من موقع الشركة المصنعة على الويب لمعرفة ما إذا كان تحديث البرنامج (أو البرنامج الثابت) متاحًا لجهاز التوجيه الخاص بك. يمكن أن تمنع تحديثات البرامج عودة المشكلة.
عندما يتصل iPhone الخاص بك بجميع شبكات Wi-Fi ، باستثناء شبكة واحدة
يجعل هذا السيناريو من الصعب للغاية تشخيص المشكلة ، لا سيما في متجر Apple. عادة ، لا يمكن للعميل إعادة إظهار المشكلة لأنها تحدث في المنزل فقط. أفضل ما يمكن للفني القيام به هو تقديم بعض النصائح العامة وإعادة تعيين بعض الإعدادات وتمنى حظًا سعيدًا للعميل.آمل أن تكون هذه المقالة مفيدة أكثر من ذلك ، لأنه على عكس Genius ، يمكنك اصطحابها معك إلى المنزل.
قبل الغوص بشكل أعمق ، أجد أنه من المفيد إعادة صياغة المشكلة:لن يتصل iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi نظرًا لوجود مشكلة في iPhone أو جهاز التوجيه اللاسلكييسهل تشخيص مشاكل أجهزة iPhone ، لذلك سنبدأ من هناك.
مشاكل iPhone وشبكات Wi-Fi
تتذكر أجهزة iPhone جميع شبكات Wi-Fi التي اتصلت بها من قبل ، إلى جانب كلمة المرور لكل شبكة. عندما نعود إلى المنزل من العمل ، تعيد أجهزة iPhone الخاصة بنا الاتصال تلقائيًا بشبكة Wi-Fi في المنزل وإدخال كلمة المرور. من المفترض أن يفعلوا ذلك على الأقل.
إحدى الفوائد الرئيسية لجهاز iPhone ، والشيء الذي يشكو منه المهوسون دائمًا ، هو أنه بسيط ، وبالتالي فهو محدود من حيث قدرة المستخدم على "التستر" للتشخيص. قضية. على عكس جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي ، لا يمكن لـ iPhone عرض قائمة شبكات Wi-Fi المحفوظة على مر السنين.يمكنك "نسيان" شبكة Wi-Fi ، ولكن فقط إذا كنت متصلاً بها بالفعل.
تبديل Wi-Fi وإيقاف تشغيله
خطوة واحدة سريعة عندما لا يتصل iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi هي إيقاف تشغيل Wi-Fi وإعادة تشغيله بسرعة. فكر في الأمر مثل إيقاف تشغيل iPhone وإعادة تشغيله - فهو يمنح iPhone الخاص بك بداية جديدة وفرصة ثانية لإجراء اتصال نظيف بشبكة Wi-Fi.
افتح تطبيق الإعدادات واضغط على Wi-Fi. بعد ذلك ، انقر فوق المفتاح الموجود بجوار Wi-Fi أعلى القائمة. انتظر بضع ثوانٍ ، ثم أعد تشغيل W-Fi!
قم بإيقاف تشغيل VPN
هل تعمل شبكة VPN (شبكة افتراضية خاصة) على جهاز iPhone الخاص بك؟ من المحتمل أن يكون هذا هو سبب عدم اتصال iPhone بشبكة Wi-Fi.
افتح الإعدادات واضغط علىVPN . اضغط على المفتاح بجوارالحالةلإيقاف تشغيل VPN الخاص بك. ستعرف أنه مغلق عندما تقولغير متصلبجوارالحالة .
إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة بالنسبة لك ، فقد تكون هناك مشكلة في VPN الخاص بك. تحقق من مقالتنا الأخرى لتشخيص وإصلاح مشاكل iPhone VPN!
حذف جميع شبكات Wi-Fi المخزنة على iPhone
بعد ذلك ، حاول إعادة تعيين قاعدة بيانات iPhone الخاصة بشبكات Wi-Fi بالكامل. يعمل هذا على إصلاح المشكلة في كثير من الأحيان ، وكل ذلك يلغي إمكانية حدوث مشكلة في البرنامج على جهاز iPhone الخاص بك. انتقل إلىSettings -> General -> نقل أو إعادة تعيين iPhone -> إعادة تعيينواخترإعادة تعيين إعدادات الشبكة
سيتعين عليك إعادة الاتصال بجميع شبكات Wi-Fi وإدخال كلمات المرور الخاصة بها مرة أخرى ، لذا تأكد من أنك تعرف الكلمات المهمة قبل أن تبدأ. حاول إعادة الاتصال بالموجه اللاسلكي الخاص بك بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. إذا استمرت مشكلة عدم الاتصال ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على جهاز التوجيه اللاسلكي.
مشاكل الموجه اللاسلكي
أحد الأسباب الشائعة لعدم اتصال أجهزة iPhone بشبكة Wi-Fi هو وجود مشكلة في علاقة iPhone بجهاز التوجيه اللاسلكي. ستفهم كيفية حل المشكلة بعد أن تعرف المزيد عن كيفية عمل Wi-Fi على جهاز iPhone الخاص بك.
كيف تعمل شبكات Wi-Fi ولماذا تنطبق عليك
هناك شيئان متضمنان عندما يتصل iPhone بشبكة Wi-Fi: جهاز iPhone وجهاز التوجيه اللاسلكي. يبث جهاز التوجيه اللاسلكي إشارة باسم شبكتك اللاسلكية ليراها الجميع.عند الاتصال بشبكة Wi-Fi ، تنشأ علاقة بين جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك وجهاز iPhone الخاص بك.
جهاز التوجيه اللاسلكي (أو موجه Wi-Fi) مثل مكتب البريد. إنه الوسيط بين جهاز iPhone والإنترنت ، تمامًا مثل مكتب البريد هو الوسيط بين تدفق البريد بين منزلك والعالم الخارجي. عندما ترسل رسالة ، يقوم مكتب البريد بتسليمها إلى العنوان الصحيح.عندما تتلقى خطابًا ، لا يمكن لمكتب البريد تسليمه إلا إذا كان يعرف عنوانك. هذا هو بالضبط ما يحدث لجهاز iPhone الخاص بك.
عندما يتصل iPhone والأجهزة الأخرى بشبكة Wi-Fi ، يقوم جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك بتعيين عنوان منفصل لكل جهاز. كل شيء على الإنترنت له عنوان فريد خاص به. عندما أتيت إلى payetteforward.com ، يقوم جهاز التوجيه اللاسلكي (أو اتصال الإنترنت) بترجمة payetteforward.com إلى العنوان 104.24.106.250 ، وهو عنوان الإنترنت لهذا الموقع. جهاز الكمبيوتر الخاص بك له عنوان أيضًا. يمكنك معرفة ما هو عن طريق كتابة What Is My IP؟
كيف يرتبط هذا بجهاز iPhone غير متصل بشبكة Wi-Fi؟
في كثير من الأحيان ، لن يتصل iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi لأن جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك لن يقوم بتعيين عنوان iPhone الخاص بك بالطريقة التي ينبغي أن يقوم بها. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، ولكن من الضروري فقط أن تفهم أن جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك يرفض السماح لجهاز iPhone الخاص بك بالاتصال لأنه مرتبك بشأن عنوانه.
إعادة تعيين جهاز التوجيه اللاسلكي إلى إعدادات المصنع الافتراضية يعيد تعيين "دفتر العناوين" الخاص به ، وهو الطريقة الأسهل والأكثر فاعلية لإصلاح المشكلة إلى الأبد.لا تضيع وقتك في محاولة تشخيص مشكلات الاتصال اللاسلكي الغامضة.ما عليك سوى إعادة ضبطه على إعدادات المصنع الافتراضية وإعداده مرة أخرى.يستغرق الأمر بضع دقائق فقط لإعداد جهاز توجيه لاسلكي ، لكن استكشاف مشكلات الاتصال اللاسلكي وإصلاحها قد يستغرق ساعات.
كيف يمكنني إعادة تعيين جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بي إلى إعدادات المصنع الافتراضية؟
إذا كانت هناك طريقة واحدة للقيام بذلك ، فسأخبرك كيف. هناك مليار جهاز توجيه لاسلكي مختلف ، لذا سأفعل أفضل شيء تالي وسأوضح لك أسهل طريقة لمعرفة كيفية إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك.
هذه هي الطريقة التي أعيد بها ضبط جهاز التوجيه الخاص بي ، ولكن إذا كنت لا تعرف كيفية ضبط جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك من البداية ، فتأكد من أن لديك التعليمات في متناول يديك. إليك أفضل طريقة للعثور عليهم إذا رميت الصندوق بعيدًا.
- ابحث عن رقم طراز جهاز التوجيه اللاسلكي واكتبه. يكون عادةً في الجزء السفلي من جهاز التوجيه اللاسلكي أو على جانبه.
- قم بزيارة موقع دعم الشركة المصنعة وابحث عن رقم الطراز الخاص بك. ستجد إرشادات الإعداد أو دليل المستخدم القابل للتنزيل على موقع ويب دعم الشركة المصنعة. فيما يلي روابط لبعض أهمها:
عند إعداد شبكتك اللاسلكية مرة أخرى
عند إعداد جهاز التوجيه اللاسلكي ، لا بأس (ولكن ليس من الضروري) استخدام نفس الاسم لشبكتك اللاسلكية وكلمة المرور نفسها كما في السابق. حاول إعادة الاتصال بالشبكة باستخدام جهاز iPhone الخاص بك. إذا كان متصلاً ، فقد حددنا أن المشكلة تتعلق بجهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك.
سبب أقل شيوعًا لعدم اتصال iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل ، فراجع إعدادات الأمان اللاسلكي.تأكد من ضبط نوع الأمان اللاسلكي على WPA2 شخصي باستخدام تشفير AES ، وليس TKIP أو TKIP / AES.إنه ليس رسميًا ، ولكن يبدو أن أجهزة Apple تواجه صعوبة في ذلك أمان TKIP. لحسن الحظ ، ليس من الضروري فهم السبب. ابحث عن إعدادات الأمان اللاسلكية في دليل جهاز التوجيه اللاسلكي لمعرفة كيفية تغيير هذا الإعداد.
تشخيص مشاكل الأجهزة
ايفون
إذا كان لديكإعادة تعيين إعدادات الشبكةعلى جهاز iPhone الخاص بك ولن يتصل بأي شبكات Wi-Fi على الإطلاق ، فحاول إلى DFU لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك واستعادته من نسخة احتياطية. إذا لم يفلح ذلك ، فهناك فرصة جيدة لأنك ستحتاج إلى إصلاح iPhone الخاص بك.
متاجر Apple لا تُجري إصلاحات لهوائيات Wi-Fi. أفضل ما يمكنهم فعله هو استبدال جهاز iPhone بالكامل ، وقد يكون ذلك مكلفًا إذا لم يكن لديك AppleCare + وكان iPhone الخاص بك خارج الضمان أو تالف.
راوتر لاسلكي
إذا قمت بإعادة تعيين الموجه اللاسلكي إلى إعدادات المصنع الافتراضية ولن تتصل به أي أجهزة ، فقد تكون هناك مشكلة في جهاز موجه Wi-Fi. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للتعرف على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل أن تقرر الخروج وشراء واحدة جديدة.
إذا كان عليك شراء جهاز توجيه جديد
أجهزة توجيه المطار من Apple سهلة الإعداد ولديها برامج رائعة مدمجة. أنا لست من محبي Apple مع هذا الجهاز - إنها حقًا أفضل من غيرها من الأجهزة التي رأيتها. إنها أغلى قليلاً من أجهزة التوجيه الأخرى التي ستجدها على Amazon ، ولكن قد تستحق دفع المزيد لتجنب المزيد من المتاعب.
قم بتغليفه
في هذه المرحلة ، يكون iPhone متصلاً بشبكة Wi-Fi أو أنك في طريقك إلى الإصلاح. أود أن أسمع عن تجاربك في حل المشكلة في قسم التعليقات أدناه. إذا قمت بذلك ، فأخبرنا بالضبط سبب عدم اتصال iPhone بشبكة Wi-Fi ورقم طراز جهاز التوجيه اللاسلكي.يمكن لتجربتك أن تساعد القراء الآخرين الذين يعانون من نفس المشكلة.
