أنت على وشك شراء أحد منتجات Apple ، وتتساءل عما إذا كان من الجيد حقًا شراء MacBook Pro و iPad Air و iPad Mini الذي تم تجديده. أو MacBook Air.مجرد كلمة "مُجدَّد" تجعل الناس غير مرتاحين ، وهذا أمر مفهوم: بالنسبة لشركة واحدة ، قد تتضمن عملية التجديد بعض البصق وخرقة مبللة ، ولكن بالنسبة لشركة Apple ، التجديد يعني كل شيء أكثر من ذلك بكثير.
في هذه المقالة ، سأشرح الاختلافات الحقيقية بين شراء جهاز MacBook Pro جديد ومجدد ، أو iPad Mini ، أو iPad Air ، أو MacBook Air ، أو أي منتج آخر من منتجات Apple ، كيف تبدو عملية تجديد Apple بالفعل ، وشارك بعض التجارب الشخصية مع منتجات Apple التي تم تجديدها منذ أن كنت موظفًا وعميلًا في Apple.
ما هو الفرق بين شراء جهاز MacBook Pro أو iPad Mini أو iPad Air أو MacBook Air أو منتج Apple آخر تم تجديده وجديده؟
عند اتخاذ قرار بشأن شراء مُجدَّد ، من المهم الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات. لتسهيل الأمور ، قمت بتضمين إجابات للأسئلة الأكثر شيوعًا التي سأتلقاها مع روابط لوثائق Apple الرسمية إذا كنت ترغب في معرفة المزيد.
ضمان
تأتي كل من منتجات Apple الجديدة والمجددة بنفس الضمان المحدود لمدة عام واحد.
سياسة العائدات
تمامًا مثل عملية الضمان ، تتمتع كل من منتجات Apple الجديدة والمجددة بسياسة إرجاع لمدة 14 يومًا.
طباعة جيدة
إذا كنت ترغب في قراءة شرح Apple الرسمي حول المنتجات المُجدَّدة المعتمدة من Apple ، فإن موقع الويب الخاص بهم يحتوي على شرح مفصل حول جميع الخطوات التي يتخذونها للتأكد من أن المنتجات المجددة بجودة المنتجات الجديدة.
الفرق الوحيد بين MacBook Pro الجديد والمجدد ، iPad Air ، iPad Mini ، MacBook Air ، ومنتجات Apple الأخرى
هناك فرق واحد بين منتجات Apple الجديدة والمجددة. (Drumroll ، من فضلك.)المربع!
الحقيقة حول منتجات Apple المُجدَّدة
عندما كنت أعمل لدى Apple ، كان السؤال الشائع الذي كنت أطرحه هو كيفية تجديد Apple لمنتجاتها. في الحقيقة ، إنها عملية يكتنفها الغموض. عندما يسحب Genius جزءًا من خلف Genius Bar ، لا أحد يعرف ما إذا كان هذا الجزء جديدًا أم تم تجديده.
جانباً ، إحدى الشكاوى الأكثر شيوعاً التي كنت أتلقاها من الأشخاص الذين كنت أقوم بإصلاح أجهزتهم كانت مثل هذا:
“اشتريت للتو جهاز iPhone جديدًا وانكسر بسبب عدم وجود خطأ مني. تحت الضمان. لماذا تعطيني جزءًا مجددًا؟ "
بينما أتعاطف تمامًا مع هذا النوع من التفكير ، عندما تذهب إلى AppleCare أو Genius Bar ، لا تعرف تقنيات Apple أبدًا ما إذا كان الجزء الذي يقدمونه للعميل جديدًا أم تم تجديده. بصدق ، لا ينبغي أبدًا أن يكونوا قادرين على معرفة ذلك ، لأن الجزء يجب أن يكون دائمًا غير قابل للتمييز عن المكون الجديد تمامًا. تضع Apple معيارًا عاليًا ومن تجربتي ، فهي دائمًا ما ترقى إلى مستوى ذلك
كيف أعرف ما إذا تم تجديد أحد أجزاء Apple؟
الحقيقة هي أنك لست كذلك. تكشف نظرة فاحصة على الضمان أنه عند حدوث أي عطل في جهاز Mac أو iPhone أو iPad ، تحتفظ Apple بالحق في "إصلاح منتج Apple باستخدام أجزاء جديدة أو مستعملة مسبقًا والتي تعادل ما هو جديد في الأداء والموثوقية."
تضع Apple معيارًا للجودة في مجال الإلكترونيات الشخصية ، ويتوقع مالكو iPad و Mac و iPhone ، بشكل مفهوم ، شبه الكمال مقابل السعر المتميز الذي يدفعونه.إذا كنت أقوم باستبدال جزء لعميل وعرض حتى أصغر عيوب ، فسأرسله مرة أخرى إلى المخزون وأطلب آخر.
لا تخافوا من الصندوق القبيح: شكرا لمسوقي Apple
أتذكر المظاهر المروعة التي سأتلقاها من العملاء عندما يجلب لي أخصائي مخزون سعيد جهاز iPhone أو iPad أو أي جهاز Apple بديل من الجزء الخلفي من المتجر. بدلاً من الصندوق اللامع الذي اعتاد عليه عملاء Apple ، اعتادت Apple على استخدام هذه الصناديق السوداء القبيحة لشحن قطع الغيار ذهابًا وإيابًا من وإلى المصنع. على الرغم من أن الجزء الداخلي سيكون جديدًا (أو مجددًا - لن نعرف ...) ، إلا أن حقيقة أن منتجًا "جديدًا" سيأتي في مثل هذا الصندوق ترك طعمًا سيئًا في أفواه بعض العملاء. في النهاية ، عادت Apple إلى استخدام علب الكرتون البيضاء العادية للشحن ذهابًا وإيابًا ، مما جعل حياتي كتقنية أسهل كثيرًا.
الحقيقة "غير الرسمية" حول عملية تجديد Apple
سأشارك بعض المعلومات الداخلية معك حول عملية تجديد Apple. لم يتم إخباري "رسميًا" بأي من هذا مطلقًا ، لكنني سأقدمه لك حتى تتمكن من تحديد ما إذا كان يبدو وكأنه الحقيقة.
مثل أي كمبيوتر أو iPhone أو iPad أو iPod هو ببساطة مجموعة كاملة من المكونات الإلكترونية الصغيرة جدًا. نظرًا لأن معظم الأجزاء تكلف Apple بنسات لإنتاجها ، فعند إعادة iPhone المعيب إلى المصنع ، يتم التخلص من غالبية الأجزاء على الفور. هناك عدد قليل جدًا من الأجزاء التي تم إنقاذها بالفعل وخضعت لعملية التجديد ، وهذه هي الأجزاء الأكثر تكلفة لإنتاجها في المقام الأول.
وفقًا لمصدري غير الرسمي ، هناك مكونان تقوم Apple بتجديدهما على iPad Airs و iPad Minis و iPhone و iPods هما شاشة LCD واللوحة المنطقية. بمعنى آخر ، كل ما يمكنك لمسه على iPad Airs و iPad Minis و iPod هو دائمًا علامة تجارية جديدة.يمكن تجديد بعض المكونات الداخلية فقط.
تغليفها: للشراء أو عدم الشراء؟
لقد فكرت كثيرًا في الأمر وأنت على استعداد لشراء جهاز Macbook أو iMac أو iPad أو أي منتج آخر من منتجات Apple كنت تسيل لعابه. عندما يتعلق الأمر بتحديد ما إذا كنت تريد شراء MacBook Pro أو iPad Air أو iPad Mini أو Macbook Air مجددًا أم لا ، فهناك فرق واحد فقط:الصندوق.
لمشاركة بعض التجارب الشخصية الحديثة ، اشترى صديق جيد في العام الماضي جهاز MacBook Pro مجددًا واشتريت جهاز iPad مجددًا. بصرف النظر عن الصندوق الأبيض العادي الذي تأتي به ، تظهر منتجات Apple التي تم تجديدها تمامًا مثل المنتجات الجديدة تمامًا. إذا كنت في السوق لشراء جهاز iPad Air أو iPad Mini أو MacBook أو أي منتج آخر من Apple ،أوصي بشدة بشراء منتج Apple تم تجديدهإذا أتيحت الفرصة بحد ذاتها.
حظ موفق ، وأتطلع إلى الاستماع إليك في قسم التعليقات أدناه ، David P.
