Snapchat لن يعمل على iPhone أو iPad ولا تعرف ماذا تفعل. دقيقة واحدة كنت ترسل صورًا ذاتية لقطتك إلى أصدقائك ، لكن التطبيق الآن لن يعمل على الإطلاق! في هذه المقالة ، سأشرحلماذا لا يعمل Snapchat على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك وسأوضح لك كيفية إصلاح المشكلة من أجل الخير !
قبل أن نبدأ ، تأكد من تحديث التطبيق
قد لا يعمل Snapchat على جهاز iPhone أو iPad إذا لم تقم بتنزيل آخر تحديث للتطبيق. يعمل المطورون دائمًا على تحسين وظائف تطبيقاتهم ويصدرون تحديثات لإضافة ميزات جديدة وإصلاح أخطاء البرامج وزيادة إجراءات الأمان للمساعدة في حماية المستخدمين.
للتحقق من تحديث Snapchat ، افتحApp Storeواضغط على أيقونة حسابك في الزاوية اليمنى العلوية من شاشة. قم بالتمرير لأسفل لرؤية قائمة التطبيقات ذات التحديثات المتاحة. إذا كان Snapchat مدرجًا في القائمة ، فانقر فوقتحديثعلى يمينه.
أعد تشغيل iPhone أو iPad
عندما تقوم بإيقاف تشغيل جهازك بالطريقة الصحيحة ، فإنه يسمح لجميع البرامج التي تشغل جهاز iPhone أو iPad الخاص بك بالإغلاق بشكل طبيعي ، مما قد يؤدي في بعض الأحيان إلى إصلاح خطأ برمجي بسيط.
إذا كان جهاز iPhone أو iPad الخاص بك يحتوي على Face ID ، فاضغط مع الاستمرار على زر الصوت والزر الجانبي (iPhone) أو الزر العلوي (iPad). حرر كلا الزرين عندما يظهرلإيقاف التشغيل . إذا لم يكن جهاز iPhone أو iPad الخاص بك يحتوي على Face ID ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهرلإيقاف التشغيل .
بغض النظر عن جهاز iPhone أو iPad لديك ، اسحب رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهازك. انتظر لمدة دقيقة تقريبًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي أو العلوي أو زر الطاقة مرة أخرى حتى يتم تشغيل iPhone أو iPad مرة أخرى.
إيقاف تشغيل Wi-Fi وإعادة تشغيله
يحتاج iPhone أو iPad إلى اتصال بالإنترنت لإرسال أو استقبال الصور على Snapchat. من المحتمل وجود مشكلة في الاتصال تمنع iPhone أو iPad من الاتصال بشبكة Wi-Fi. على غرار إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad ، يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل Wi-Fi وإعادة تشغيله مرة أخرى في بعض الأحيان إلى إصلاح مشكلة بسيطة في البرنامج.
افتحالإعداداتواضغط علىWi-Fi . اضغط على المفتاح الأيمن من Wi-Fi لإيقاف تشغيله. انتظر بضع ثوانٍ ، ثم انقر فوق المفتاح الموجود بجوار Wi-Fi لتشغيله مرة أخرى.
قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بشبكة Wi-Fi مختلفة
إذا كان Snapchat لا يعمل على شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، فقم بتوصيل iPhone أو iPad بشبكة مختلفة. جرّب شبكة Wi-Fi الخاصة بأحد الأصدقاء ، أو استخدم شبكة Wi-Fi العامة المجانية في مكتبتك المحلية أو المقهى.
فكرة جيدة أن تحاول استخدام اتصال البيانات الخلوية بجهاز iPhone الخاص بك. إذا كان Snapchat يعمل عند الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة أو بيانات خلوية ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في شبكة Wi-Fi ، وليس Snapchat أو iPhone أو iPad.
راجع مقالتنا الأخرى لمعرفة كيفية استكشاف مشكلات شبكة Wi-Fi وإصلاحها.
جرب البيانات الخلوية بدلاً من ذلك
إذا كانت شبكة Wi-Fi لا تعمل ، فحاول استخدام البيانات الخلوية بدلاً من ذلك. افتحSettingsواضغط علىرقم الهاتف الخلوي. تأكد من تشغيل المفتاح الموجود بجوار البيانات الخلوية.
افتح Snapchat ومعرفة ما إذا كان يتم تحميله. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية!
تحقق مما إذا كانت خوادم Snapchat معطلة
إذا لم ينجح شيء حتى الآن ، فتحقق مما إذا كان Snapchat لا يعمل مع مستخدمي iPhone و iPad الآخرين. في بعض الأحيان ، تواجه التطبيقات أعطالًا كبيرة ، أو تعطل الخوادم ، أو يقوم المطورون بصيانة روتينية ، وكل ذلك قد يحد من قدرتك على استخدام Snapchat على جهاز iPhone أو iPad.
للتحقق مما إذا كان الأشخاص الآخرون يواجهون نفس المشكلة ، ابحث في Google عن "معطل Snapchat" وتحقق من مواقع تقارير المستخدمين المختلفة بحثًا عن المشكلات الشائعة. يعد حساب دعم Snapchat على Twitter أيضًا مكانًا جيدًا للتحقق من مشكلات التطبيق.
تحقق من تحديث Snapchat
تأكد من تحديث إصدار Snapchat على جهاز iPhone أو iPad. يقوم مطورو التطبيقات بإصدار تحديثات بانتظام لإصلاح الأخطاء المعروفة وتقديم ميزات جديدة.
افتحApp Storeواضغط على أيقونة حسابك في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. قم بالتمرير لأسفل وتحقق مما إذا كان Snapchat مدرجًا في قائمة التطبيقات ذات التحديثات المتاحة. انقر علىUpdateإذا كان تحديث Snapchat متاحًا.
إلغاء تثبيت Snapchat وإعادة تثبيته
يمنحك حذف التطبيق وإعادة تثبيته بداية جديدة تمامًا. من الممكن أن يكون ملف Snapchat تالفًا ، مما يمنعه من العمل بشكل صحيح.
لإلغاء تثبيت Snapchat على جهاز iPhone أو iPad ، اضغط مع الاستمرار على أيقونة التطبيق الخاصة به حتى تظهر القائمة. انقر فوقإزالة التطبيق -> حذف التطبيق -> حذف .
لإعادة تثبيت Snapchat ، افتح متجر التطبيقات واضغط على علامة التبويب بحث في أسفل الشاشة. اكتب "Snapchat" في مربع البحث. اضغط على زر إعادة التثبيت على يمين Snapchat. ستبدو كسحابة مع سهم متجه لأسفل.
بمجرد إعادة تثبيت Snapchat ، افتحه على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك وتحقق مما إذا كان يعمل مرة أخرى.
الاحتفال بالصور الذاتية: Snapchat ثابت!
لقد نجحت في إصلاح Snapchat على جهاز iPhone أو iPad ويمكنك البدء في إرسال صور شخصية إلى أصدقائك مرة أخرى. نأمل أن تشارك هذه المقالة على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى حتى يتمكن أصدقاؤك وعائلتك من معرفة ما يجب فعله عندما لا يعمل Snapchat!
