لن يتم تحميل TikTok على جهاز iPhone الخاص بك وأنت لا تعرف السبب. بغض النظر عما تفعله ، لا يمكنك مشاهدة أي مقاطع فيديو! في هذه المقالة ، سأشرحما يجب فعله عندما لا يعمل TikTok على جهاز iPhone الخاص بك .
إغلاق وإعادة فتح TikTok
سيؤدي إغلاق تطبيق TikTok إلى إيقاف تشغيله بشكل طبيعي وربما إصلاح تعطل بسيط في البرنامج. سيكون عليك فتح مبدل التطبيق قبل أن تتمكن من إغلاق TikTok.
على iPhone 8 أو أقدم ، اضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية لفتح مبدل التطبيق. على iPhone X أو أحدث ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة إلى منتصف الشاشة.
بمجرد فتح محوّل التطبيق ، اسحب تطبيق TikTok لأعلى وأوقف تشغيله من أعلى الشاشة لإغلاقه.
أعد تشغيل iPhone
ربما لا يزال جهاز iPhone الخاص بك يواجه مشكلة في البرامج حتى إذا لم يتم تعطل تطبيق TikTok. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك إلى إصلاح الأخطاء البرمجية البسيطة ومواطن الخلل.
هناك طريقتان مختلفتان لإعادة تشغيل iPhone ، اعتمادًا على الطراز الذي تملكه:
- iPhone 8 أو أقدم : اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر عبارة "الانزلاق لإيقاف التشغيل" على الشاشة . مرر رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهاز iPhone الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيل iPhone الخاص بك.
- iPhone X أو أحدث : اضغط مع الاستمرار على أي من زري الصوت والزر الجانبي حتى يظهر "الانزلاق لإيقاف التشغيل" على الشاشة . مرر رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لتشغيل iPhone مرة أخرى.
تحقق من اتصالك بشبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية
يجب أن تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية لمشاهدة مقاطع الفيديو على TikTok. إذا كان TikTok لا يعمل ، فقد يواجه iPhone الخاص بك مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi أو الشبكة الخلوية لمشغل شبكة الجوال.
أولاً ، تحقق من تشغيل Wi-Fi بالانتقال إلىSettings -> Wi-Fi . تأكد من تشغيل المفتاح الموجود بجوار Wi-Fi ومن وجود علامة اختيار زرقاء بجوار اسم شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
بعد ذلك ، ارجع إلى "الإعدادات" وانقر علىرقم الهاتف الخلوي وتأكد من تشغيل المفتاح الموجود أعلى الشاشة. ضع في اعتبارك أنه حتى إذا كان هذا المفتاح قيد التشغيل ، فلن يستخدم iPhone البيانات الخلوية إذا لم يتبق أي شيء في خطة هاتفك الخلوي.
لمزيد من المعلومات ، راجع مقالاتنا الأخرى إذا كانتالبيانات الخلوية لا تعملأو إذا كانت لن يتصل iPhone بشبكة Wi-Fi .
نصيحة احترافية : استخدام البيانات الخلوية لدفق الكثير من الفيديو على تطبيق مثل TikTok سيستخدم الكثير من البيانات الخلوية. تحقق من مقالتنا الأخرى لمعرفة طريقة حفظ البيانات على iPhone الخاص بك!
تحقق من خوادم TikTok
في بعض الأحيان تتوقف تطبيقات مثل TikTok عن العمل بسبب تعطل خوادمها أو أنها تخضع للصيانة الروتينية. الحل هنا هو التحلي بالصبر - سيتم عمل نسخة احتياطية للخوادم مرة أخرى في لمح البصر.
ليس لدى TikTok صفحة حالة خادم مخصصة على موقعه على الويب ، لذلك من الأفضل لك زيارة حساب Twitter للحصول على التحديثات. يحتوي Down Detector أيضًا على خريطة انقطاع التيار والتي ستساعدك على معرفة ما إذا كان الآخرون يواجهون مشكلات مع TikTok أيضًا.
تحقق من تحديث TikTok
من المحتمل أن يكون إصدار TikTok الذي يعمل على جهاز iPhone الخاص بك قديمًا ، وأن الخطأ الذي تواجهه قد تم إصلاحه بالفعل من خلال تحديث. افتحApp Storeواضغط على أيقونة حسابك في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
قم بالتمرير لأسفل لرؤية قائمة بالتطبيقات الخاصة بك مع التحديثات المتاحة. إذا كان TikTok مدرجًا في القائمة ، فانقر فوقUpdateعلى يمينها.
حذف وإعادة تثبيت تطبيق TikTok
سيؤدي حذف TikTok وإعادة تثبيته إلى منحه بداية جديدة تمامًا على جهاز iPhone الخاص بك. من المحتمل أن يكون ملف البرنامج تالفًا داخل التطبيق ، مما قد يتسبب في مجموعة متنوعة من المشكلات.
اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق TikTok حتى تفتح القائمة. انقر علىRemove App -> Delete App -> Deleteلإلغاء تثبيت TikTok على جهاز iPhone الخاص بك.
لن يتم حذف حساب TikTok الخاص بك عند إلغاء تثبيت التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك.
لإعادة تثبيت TikTok ، افتح App Store وانقر على علامة التبويب "بحث" في الركن الأيمن السفلي من الشاشة. ثم اكتب "TikTok" في مربع البحث واضغط علىSearch .
يجب أن يكون التطبيق الذي تبحث عنه هو أفضل نتيجة. اضغط على الزر الموجود على يمين TikTok لإعادة تثبيته على جهاز iPhone الخاص بك. نظرًا لأنك قمت بتنزيل TikTok مسبقًا ، سيبدو زر إعادة التثبيت كسحابة مع سهم يشير لأسفل.
TikTok على مدار الساعة
يعمل TikTok مرة أخرى ويمكنك العودة لمشاهدة مقاطع الفيديو القصيرة المفضلة لديك. في المرة القادمة التي لا يعمل فيها TikTok على جهاز iPhone الخاص بك ، ستعرف بالضبط ما يجب القيام به! لا تتردد في ترك أي أسئلة أخرى في قسم التعليقات أدناه.
