لن يعمل تطبيق T-Mobile على جهاز iPhone ولا تعرف ماذا تفعل. لقد فتحت التطبيق ، وحاولت تسجيل الدخول ، ولكن هناك شيء ما لا يعمل بشكل صحيح. في هذه المقالة ، سأشرحماذا تفعل عندما لا يعمل تطبيق T-Mobile على جهاز iPhone !
أغلق تطبيق T-Mobile
يمكن أن يؤدي إغلاق تطبيق T-Mobile وإعادة فتحه إلى إصلاح خلل بسيط في البرنامج قد يمنع التطبيق من العمل بشكل صحيح. لإغلاق تطبيق T-Mobile ، سيتعين عليك أولاً فتح مبدل التطبيق.
لفتح مبدل التطبيقات على iPhone باستخدام Face ID ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة إلى منتصف الشاشة.ضع إصبعك في منتصف الشاشة للحظة حتى تظهر معاينة لجميع التطبيقات التي فتحتها. إذا كان لديك iPhone بدون Face ID ، فاضغط مرتين على زر Home لفتح مبدل التطبيق. بعد ذلك ، اسحب تطبيقاتك لأعلى ولأسفل أعلى الشاشة لإغلاقها.
أوقف تشغيل iPhone الخاص بك وأعد تشغيله
إذا لم يؤد إغلاق التطبيق وإعادة فتحه إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل iPhone. من المحتمل أن تطبيقًا مختلفًا أو برنامج iPhone الخاص بك قد تعطل ، والذي يمكن إصلاحه عن طريق إعادة التشغيل.
إذا كان لديك iPhone مع Face ID ، فاضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري مستوى الصوت حتى تظهر أيقونة الطاقة ومررها لإيقاف التشغيل على الشاشة. على أجهزة iPhone بدون Face ID ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (المعروف أيضًا باسم زر Sleep / Wake) بدلاً من الزر الجانبي وزر الصوت.
مرر رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهاز iPhone الخاص بك. انتظر حوالي 15 ثانية ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (أجهزة iPhone المزودة بمعرف الوجه) أو زر الطاقة (أجهزة iPhone بدون Face ID) لتشغيل iPhone مرة أخرى.
تحديث تطبيق T-Mobile
إذا كان تطبيق T-Mobile قديمًا ، فقد يكون السبب وراء عدم عمله على جهاز iPhone الخاص بك. انتقل إلى متجر التطبيقات واضغط على أيقونة حسابك في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد قائمة تحديثات التطبيق المتاحة. انقر فوقتحديثجديد على تطبيق T-Mobile في حالة توفر تحديث.
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيق T-Mobile
إذا كان تطبيق T-Mobile لا يعمل بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone ، فقد تكون هناك مشكلة أعمق في البرنامج في التطبيق. أسرع طريقة لاستكشاف مشكلة برمجية أكثر أهمية في التطبيق هي حذفها وإعادة تثبيتها.
اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق T-Mobile حتى تظهر القائمة المنسدلة. انقر فوقإزالة التطبيق -> حذف التطبيق -> حذفلإلغاء تثبيته.
لبدء إعادة تثبيت التطبيق ، افتح App Store وابحث عن تطبيق T-Mobile.بمجرد العثور عليه ، انقر على زر التنزيل على يسار التطبيق - سيبدو كسهم يشير لأسفل من سحابة. ستظهر دائرة الحالة لإعلامك بالمدة التي ستبقى قبل إعادة تثبيت التطبيق.
اتصل بدعم عملاء T-Mobile
إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد وما زال تطبيق T-Mobile لا يعمل ، فقد حان الوقت للاتصال بدعم العملاء. يمكنك إما الاتصال بالرقم 1-877-453-1304 أو زيارة صفحة الويب الخاصة بدعم العملاء. يمكنك أيضًا الحصول على استجابة سريعة عن طريق المراسلة المباشرة لدعم عملاء T-Mobile على Twitter!
تطبيق T-Mobile: العمل مرة أخرى!
لقد أصلحت تطبيق T-Mobile ويمكنك البدء في الوصول إلى حسابك من جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى. في المرة القادمة التي لا يعمل فيها تطبيق T-Mobile على جهاز iPhone الخاص بك ، ستعرف بالضبط ما يجب فعله. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول T-Mobile أو خطتك اللاسلكية ، فاترك التعليق أدناه!
