أنت تحاول التحدث إلى أصدقائك وعائلتك باستخدام WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك ، لكنه لا يعمل بشكل صحيح. WhatsApp هو تطبيق الاتصال المفضل للعديد من مستخدمي iPhone ، لذلك عندما يتوقف عن العمل ، فإنه يؤثر على الكثير من الناس. في هذه المقالة ، سأشرحماذا تفعل عندما لا يعمل WhatsApp على iPhone حتى تتمكن من حل المشكلة للأبد !
لماذا لا يعمل WhatsApp على iPhone الخاص بي؟
في هذه المرحلة ، لا يمكننا أن نكون متأكدين تمامًا من سبب عدم عمل WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك ، ولكن من المرجح أن تكون مشكلة في برنامج iPhone أو التطبيق نفسه. من المحتمل أنك تلقيت إشعار خطأ يفيد بأن "WhatsApp غير متوفر مؤقتًا."الاتصال الضعيف بشبكة Wi-Fi ، أو تعطل البرامج ، أو برامج التطبيقات القديمة ، أو صيانة خادم WhatsApp كلها أشياء يمكن أن تتسبب في تعطل WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك.
اتبع الخطوات أدناه لتشخيص وإصلاح السبب الحقيقي لعدم عمل WhatsApp على iPhone الخاص بك حتى تعود إلى الدردشة مع أصدقائك!
ماذا تفعل عندما لا يعمل WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك
-
أعد تشغيل iPhone
عندما لا يعمل WhatsApp ، فإن أول ما عليك فعله هو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، والذي يمكنه أحيانًا حل بعض الأخطاء أو الأخطاء البرمجية البسيطة. لإعادة تشغيل iPhone ، اضغط مع الاستمرار علىزر الطاقة(المعروف أيضًا باسم زر Sleep / Wake) حتى يظهر شريط تمرير الطاقة على الشاشة.
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على Face ID ، فاضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري الصوت في نفس الوقت. حرر كلا الزرين عند ظهور "التمرير لإيقاف التشغيل" على الشاشة.
اسحب رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهاز iPhone الخاص بك.
انتظر حوالي ثلاثين ثانية ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة أو الزر الجانبي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple في منتصف الشاشة.
-
إغلاق WhatsApp على iPhone الخاص بك
عندما لا يعمل WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك ، فهناك فرصة جيدة لوجود خلل في التطبيق نفسه. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي إغلاق التطبيق وإعادة فتحه إلى إصلاح هذه الثغرات البسيطة في التطبيق.
لإغلاق WhatsApp ، انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية لفتح مبدل التطبيق ، الذي يعرض جميع التطبيقات المفتوحة حاليًا على جهاز iPhone الخاص بك. إذا لم يكن iPhone يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فمرر سريعًا لأعلى من أسفل الشاشة إلى منتصف الشاشة. ضع إصبعك في منتصف الشاشة حتى يفتح مبدل التطبيق.
بمجرد فتح مبدل التطبيق ، اسحب WhatsApp لأعلى وإيقاف الشاشة. ستعرف أنه مغلق عندما لم يعد يظهر في مبدل التطبيق.
-
تحقق من حالة خادم WhatsApp
من حين لآخر ، تخضع التطبيقات الرئيسية مثل WhatsApp لصيانة روتينية للخادم. قد لا تتمكن من استخدام WhatsApp أثناء خضوعه لصيانة الخادم. ألقِ نظرة على هذه التقارير لمعرفة ما إذا كانت خوادم WhatsApp معطلة أو تخضع للصيانة.
إذا كان الأمر كذلك ، فما عليك سوى الانتظار. WhatsApp سيعود على الإنترنت قريبًا!
-
تحقق من وجود تحديث لتطبيق WhatsApp
يقوم مطورو التطبيقات بشكل متكرر بإصدار تحديثات لتطبيقاتهم من أجل إضافة ميزات جديدة وإصلاح الأخطاء الموجودة. إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق ، فقد يكون هذا هو سبب عدم عمل WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك.
للتحقق من وجود تحديث ، افتح متجر التطبيقات واضغط على أيقونة حسابك في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. قم بالتمرير لأسفل للعثور على قائمة التطبيقات ذات التحديثات المتاحة.إذا كان هناك تحديث متاح لتطبيق WhatsApp ، فانقر فوق الزرUpdateعلى يمينه ، أو انقر فوقتحديث الكلفي الجزء العلوي من القائمة.
-
احذف WhatsApp وأعد تثبيته
هناك طريقة أخرى لتحرّي خلل التطبيق وإصلاحها وهي حذفه وإعادة تثبيته على جهاز iPhone الخاص بك. في حالة تلف ملف داخل WhatsApp ، فإن حذف التطبيق وإعادة تثبيته سيعطي التطبيق بداية جديدة على جهاز iPhone الخاص بك.
اضغط مع الاستمرار على أيقونة WhatsApp حتى تظهر القائمة. انقر فوقإزالة التطبيق -> حذف التطبيق -> حذف .
لا تقلق - لن يتم حذف حساب WhatsApp الخاص بك إذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك ، ولكن سيتعين عليك إعادة إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك عند فتح التطبيق مرة أخرى بعد إعادة تثبيته.
لإعادة تثبيت WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك ، افتح App Store واضغط على علامة التبويببحثفي أسفل الشاشة. اكتب "WhatsApp" في شريط البحث ، ثم اضغط على أيقونة السحابة على يمين WhatsApp في النتائج.
-
إيقاف تشغيل Wi-Fi وإعادة تشغيله
إذا كنت تستخدم Wi-Fi أثناء استخدام WhatsApp ، فقد لا يعمل التطبيق بسبب مشكلة في اتصال iPhone بشبكة Wi-Fi. تمامًا مثل إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل Wi-Fi وإعادة تشغيله في بعض الأحيان إلى إصلاح أخطاء الاتصال البسيطة أو الثغرات.
لإيقاف تشغيل Wi-Fi ، افتح الإعدادات ، انقر فوقWi-Fi، ثم انقر فوق المفتاح بجوار Wi-Fi. ستعرف أن Wi-Fi متوقف عندما يكون المفتاح باللون الرمادي. لإعادة تشغيل Wi-Fi ، انقر على المفتاح مرة أخرى - ستعرف أنه يعمل عندما يصبح لونه أخضر!
-
انس شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، ثم أعد الاتصال
هناك المزيد من استكشاف أخطاء Wi-Fi المتعمقة وإصلاحها وهي نسيان شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، ثم إعادة توصيل جهاز iPhone الخاص بك بها. عند الاتصال بشبكة Wi-Fi لأول مرة ، يقوم iPhone بتخزين معلومات حول كيفية الاتصال بشبكة Wi-Fi هذه.
إذا تغير أي جزء من هذه العملية ، فقد يؤثر ذلك على قدرة iPhone على الاتصال بشبكة Wi-Fi. من خلال نسيان الشبكة وإعادة الاتصال ، سيكون الأمر أشبه بتوصيل iPhone بشبكة Wi-Fi لأول مرة.
لنسيان شبكة Wi-Fi ، انتقل إلىSettings -> Wi-Fiواضغط على زر المعلومات (ابحث عن الزر الأزرق i) بجوار شبكة Wi-Fi التي تريد أن ينسى iPhone الخاص بك. ثم ، انقر فوقForget This Network -> Forget .
لإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi ، انقر عليها في قائمة الشبكات ضمناختر شبكة ...وادخل شبكة Wi-Fi - كلمة مرور WiFi ، إذا كانت الشبكة بها واحدة.
-
جرب البيانات الخلوية بدلاً من شبكة Wi-Fi
إذا كانت شبكة Wi-Fi لا تعمل ، فحاول استخدام البيانات الخلوية بدلاً من Wi-Fi. إذا كان WhatsApp يعمل مع البيانات الخلوية وليس مع Wi-Fi ، فستعرف أن شبكة Wi-Fi هي التي تسبب المشكلة.
أولاً ، افتح الإعدادات واضغط على Wi-Fi. قم بإيقاف تشغيل المفتاح بجوار Wi-Fi.
بعد ذلك ، انقر مرة أخرى إلى الصفحة الرئيسية للإعدادات وانقر فوق Cellular. تأكد من تشغيل المفتاح الموجود بجوار البيانات الخلوية.
افتح WhatsApp ومعرفة ما إذا كان يعمل الآن. إذا كان WhatsApp يعمل ، فقد حددت مشكلة في شبكة Wi-Fi لديك. تحقق من مقالتنا الأخرى لمعرفة كيفية إصلاح مشاكل Wi-Fi
ما الأمر ، WhatsApp؟
لقد نجحت في إصلاح WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك ويمكنك العودة إلى الدردشة مع أصدقائك وعائلتك. في المرة القادمة التي لا يعمل فيها WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك ، تأكد من العودة إلى هذه المقالة لإجراء هذا الإصلاح! إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فلا تتردد في تركها بالأسفل في قسم التعليقات
