الشمس مشرقة ، والطيور تزقزق ، وكل شيء على ما يرام مع العالم ، حتى تلاحظ أن"لا توجد بطاقة SIM" قد حلت محل اسم شركة الجوال الخاصة بك في الجزء العلوي الزاوية اليسرى من شاشة iPhoneلم تقم بإخراج بطاقة SIM من iPhone ، والآن لا يمكنك إجراء مكالمات هاتفية أو إرسالها أو إرسالهاتلقي رسائل نصية أو استخدام بيانات الجوال.
إذا كنت تتساءل ، "لماذا يقول iPhone الخاص بي بعدم وجود بطاقة SIM؟" ، أو إذا لم تكن لديك فكرة عن بطاقة SIM ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. من السهل جدًا تشخيص هذه المشكلة بشكل عام ، وسأوجهك خلال العملية خطوة بخطوة حتى تتمكن من إصلاح الخطأ "بلا بطاقة SIM" للأبد.
ما هي بطاقة SIM وماذا تفعل؟
إذا لم تسمع عن بطاقة SIM من قبل ، فأنت لست وحدك: من الناحية المثالية ، لا داعي للقلق بشأن ذلك. عندما تواجه مشكلات مع بطاقة SIM الخاصة بك ، فإن معرفة القليل عن ما تفعله بطاقة SIM الخاصة بجهاز iPhone الخاص بك سيساعدك على فهم عملية تشخيص وإصلاح الخطأ "بلا بطاقة SIM".
إذا كنت ترغب في أي وقت مضى في إثارة حيرة أصدقائك التقنيين من خلال التوافه على الهاتف المحمول ، فإن بطاقة SIM تعني "وحدة تعريف المشترك". تقوم بطاقة SIM الخاصة بجهاز iPhone بتخزين أجزاء صغيرة من البيانات التي تميزك عن جميع مستخدمي iPhone الآخرين عبر الشبكة الخلوية ، وتحتوي على مفاتيح التفويض التي تسمح لـ iPhone الخاص بك بالوصول إلى خدمات الصوت والنص والبيانات التي تدفع مقابلها على هاتفك الخلوي فاتورة الهاتف. بطاقة SIM هي جزء من iPhone يخزن رقم هاتفك ويسمح لك بالوصول إلى الشبكة الخلوية.
من المهم ملاحظة أن دور بطاقات SIM قد تغير على مر السنين ، وأن العديد من الهواتف القديمة تستخدم بطاقات SIM لتخزين قائمة جهات الاتصال.يختلف iPhone لأنه يخزن جهات الاتصال الخاصة بك على iCloud أو خادم البريد الإلكتروني الخاص بك أو في الذاكرة الداخلية لجهاز iPhone الخاص بك ، ولكن ليس على بطاقة SIM الخاصة بك.
جاء التطور الملحوظ الآخر في بطاقات SIM مع إدخال 4G LTE. قبل iPhone 5 ، استخدمت شركات الاتصالات مثل Verizon و Sprint الذين يستخدمون تقنية CDMA جهاز iPhone نفسه لربط رقم هاتف الشخص بشبكة البيانات الخلوية ، وليس بطاقة SIM منفصلة يتم وضعها بالداخل. في الوقت الحاضر ، تستخدم جميع الشبكات بطاقات SIM لتخزين أرقام هواتف المشتركين.
لماذا نحتاج إلى بطاقات SIM على أي حال؟ ما هي الميزة؟
بطاقات SIM تجعل من السهل عليك نقل رقم هاتفك من هاتف إلى آخر ، وتميل إلى أن تكون مرنة للغاية. لقد أخرجت بطاقات SIM من العديد من أجهزة iPhone التي تعرضت للتلف بسبب المياه ، ووضعت بطاقة SIM في جهاز iPhone البديل ، وقمت بتنشيط iPhone الجديد دون أي مشكلة.
بطاقات SIM تجعل من السهل عليك تغيير شركات النقل عند السفر ، بشرط أن يكون جهاز iPhone الخاص بك "غير مقفل".إذا كنت تسافر إلى أوروبا ، على سبيل المثال ، يمكنك تجنب رسوم التجوال الدولي الباهظة عن طريق الاشتراك لفترة وجيزة مع شركة اتصالات محلية (شائعة في أوروبا) ووضع بطاقة SIM الخاصة بها في جهاز iPhone الخاص بك. ضع بطاقة SIM الأصلية مرة أخرى في iPhone عندما تعود إلى الولايات ، وأنت على ما يرام.
أين توجد بطاقة SIM على iPhone وكيف يمكنني إزالتها؟
تستخدم جميع أجهزة iPhone صينية صغيرة تسمى درج SIM لتثبيت بطاقة SIM الخاصة بك في مكانها بشكل آمن. للوصول إلى بطاقة SIM الخاصة بك ، فإن الخطوة الأولى هي إخراج درج بطاقة SIM عن طريق إدخال مشبك ورق في الفتحة الصغيرة في درج بطاقة SIM على الجزء الخارجي من جهاز iPhone الخاص بك. لدى Apple صفحة رائعة تعرض الموقع الدقيق لدرج SIM على كل طراز iPhone ، وسيكون من الأسهل بالنسبة لك إلقاء نظرة سريعة على موقع الويب الخاص بهم للعثور على موقعه ثم العودة إلى هنا. نحن على وشك تشخيص وإصلاح الخطأ "لا توجد بطاقة SIM" للأبد.
إذا كنت لا تريد استخدام مشبك ورق…
إذا كنت لا تشعر بالراحة عند لصق مشبك ورق داخل جهاز iPhone الخاص بك ، فيمكنك الحصول على مجموعة محول بطاقة SIM سهلة الاستخدام من Amazon.com تتضمن أداة إخراج بطاقة SIM احترافية ومحولًا يسمح يمكنك استخدام بطاقة nano SIM من iPhone 5 أو 6 في طرازات iPhone القديمة أو الهواتف المحمولة الأخرى. في حالة تلف جهاز iPhone الخاص بك في أي وقت ، يمكنك استخدام هذه المجموعة لإخراج بطاقة SIM وإلصاقها بجهاز iPhone القديم (أو أي هاتف محمول آخر يأخذ بطاقة SIM) ، وإجراء مكالمات هاتفية باستخدام رقم هاتفك على الفور.
كيف يمكنني إصلاح الخطأ "بلا بطاقة SIM" على iPhone؟
أنشأت Apple صفحة دعم تعالج هذه المشكلة ، لكنني لا أتفق بالضرورة مع ترتيب خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه وليس هناك أي تفسير للأساس المنطقي وراء اقتراحاتهم. إذا كنت قد قرأت بالفعل مقالتهم أو مقالات أخرى وما زلت تواجه مشكلة "بدون بطاقة SIM" مع جهاز iPhone الخاص بك ، آمل أن تقدم لك هذه المقالة شرحًا قويًا للمشكلة والمعرفة التي تحتاجها لإصلاحها.
قد يبدو هذا واضحًا ، لكن من المفيد إعادة ذكر المشكلة هنا:يقول iPhone الخاص بك "لا توجد بطاقة SIM" لأنه لم يعد يكتشف بطاقة SIM التي تم إدخالها في بطاقة SIM صينية ، على الرغم من وجودها بالفعل.
مثل العديد من المشكلات على iPhone ، يمكن أن يكون الخطأ "No SIM" مشكلة في الجهاز أو البرنامج. في اليوم ، سنبدأ بمعالجة مشكلات الأجهزة المحتملة لأنه من السهل عادةً رؤيتها من خلال الفحص البصري. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فسأوجهك عبر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج والتي ستساعدك في تشخيص مشكلتك وحلها.
كيفية إصلاح الخطأ الذي لا يوجد في بطاقة SIM على iPhone و iPad
1. أخرج علبة بطاقة SIM
أدخل مشبك ورق في الفتحة الصغيرة في درج بطاقة SIM واضغط حتى يخرج الدرج. قد تحتاج إلى ممارسة قدر لا بأس به من الضغط لإخراج الدرج ، وهذا أمر طبيعي - ولكن استخدم الفطرة السليمة.إذا لم تكن متأكدًا من الموقع الدقيق لدرج بطاقة SIM على جهاز iPhone الخاص بك ، فستساعدك مقالة Apple هذه في العثور عليها: قم بإزالة بطاقة SIM من جهاز iPhone أو iPad.
2. افحص بطاقة SIM ودرج SIM وداخل iPhone
ألق نظرة فاحصة على بطاقة SIM ودرج SIM بحثًا عن أي ضرر. إذا كانت مغبرة ، امسحها بقطعة قماش ناعمة مبللة ، لكن تأكد من جفافها تمامًا قبل إعادة إدخالها في iPhone.
بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان درج بطاقة SIM مثنيًا ، فحتى المحاذاة الصغيرة يمكن أن تتسبب في عدم اتصال بطاقة SIM بشكل كامل بجهات الاتصال الداخلية في جهاز iPhone الخاص بك.
أخيرًا ، استخدم مصباحًا يدويًا لإلقاء نظرة على أي حطام داخل فتحة درج بطاقة SIM. إذا كانت هناك مواد لزجة هناك ، فحاول تفجيرها ببعض الهواء المضغوط.
ملاحظة حول الأضرار السائلة
إذا كان لديك iPhone 5 أو أحدث ، فسترى ملصق دائرة بيضاء إذا نظرت عن كثب داخل فتحة درج SIM.هذا الملصق هو أحد مؤشرات الاتصال السائلة التي يستخدمها تقنيو Apple لتحديد ما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك قد لامس الماء. إذا كان هذا الملصق الأبيض يحتوي على نقطة حمراء في المنتصف ، فهذا يعني أن الملصق قد تعرض للبلل في مرحلة ما ، ويمكن أن يتسبب تلف المياه أحيانًا في مشكلة "عدم وجود بطاقة SIM" - ولكن ليس دائمًا. تذكر أنه في حين أن بطاقة SIM مقاومة للماء ، فإن الأجزاء الداخلية لجهاز iPhone ليست كذلك.
3. أعد إدخال علبة SIM
ضع بطاقة SIM الخاصة بك مرة أخرى في الدرج ، وأعد إدخال درج SIM في جهاز iPhone الخاص بك ، وعبر أصابعك. إذا اختفى الخطأ "بلا بطاقة SIM" ، تهانينا - لقد أصلحت المشكلة!
4. جرب استخدام بطاقة SIM الخاصة بأحد الأصدقاء
ابحث عن صديق مع جهاز iPhone ، وحاول وضع بطاقة SIM الخاصة به في درج بطاقة SIM وإدخالها في جهاز iPhone الخاص بك. إذا اختفى الخطأ "لا توجد بطاقة SIM" ، فقد حددنا الجاني: لديك مشكلة في بطاقة SIM الخاصة بك. بدلاً من تحديد موعد مع متجر Apple ، قد يكون من الأسهل زيارة مشغل شبكة الجوال وإخبارهم أنك بحاجة إلى بطاقة SIM بديلة لجهاز iPhone الخاص بك.إنها عملية سريعة ويجب أن تعيد تشغيلها في أسرع وقت.
إذا استمر الخطأ "لا توجد بطاقة SIM" وكنت واثقًا من عدم وجود أي ضرر مادي ، فقد تكون لديك مشكلة في برنامج جهاز iPhone الخاص بك. تذكر أن البرنامج الموجود على iPhone هو العقل المدبر للعملية. إذا كان البرنامج لا يعمل بشكل صحيح ، فلن يعمل الجهاز أيضًا.
5. أوقف تشغيل iPhone الخاص بك وأعد تشغيله مرة أخرى
استمر في الضغط على زر الطاقة في جهاز iPhone الخاص بك حتى يظهر "الانزلاق لإيقاف التشغيل". حرك إصبعك عبر شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. بعد توقف العجلة عن الدوران وتصبح شاشة iPhone سوداء تمامًا ، استمر في الضغط على زر الطاقة حتى يظهر شعار Apple لإعادة تشغيل iPhone.
إذا كان لديك iPhone مع Face ID ، فاضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري الصوت للوصول إلى شاشة "الانزلاق لإيقاف التشغيل".
إذا ذهب الخطأ "No SIM" ، تهانينا - لقد حللنا المشكلة للتو! يخبرني حدسي أن بعض الأشخاص قد يضطرون إلى الذهاب إلى أبعد من ذلك لمنع المشكلة من العودة ، وإذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص ، فاستمر في القراءة.
6. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
توجه إلىالإعدادات -> عام -> نقل أو إعادة تعيين iPhone -> إعادة تعيينوانقر فوقإعادة تعيين إعدادات الشبكةعلى جهاز iPhone الخاص بك. يؤدي هذا إلى إعادة تكوين الشبكة إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، والتي يمكنها حل مواطن الخلل في البرامج في العمليات غير المرئية التي تعمل دائمًا في الخلفية والمسؤولة عن إدارة اتصال iPhone الخاص بك بالشبكات الخلوية وغيرها.
قبل القيام بذلك ، لاحظ أن إعادة تعيين إعدادات الشبكة ستمحو اتصالات Wi-Fi المحفوظة على iPhone ، لذا تأكد من معرفتك بكلمات مرور Wi-Fi قبل تجربة ذلك. سيتعين عليك إعادة الاتصال فيSettings -> Wi-Fiبعد إعادة تشغيل iPhone.
7. قم بتحديث إعدادات الناقل اللاسلكي ، ويفضل استخدام iTunes على الكمبيوتر
قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (أو يمكنك استخدام جهاز صديق) وافتح iTunes.أوصي باستخدام iTunes لأنه قبل أن يقوم بترقية جهاز iPhone الخاص بك ، سيتحقق iTunes تلقائيًا مما إذا كان تحديث إعدادات شركة الاتصالات اللاسلكية متاحًا لجهاز iPhone الخاص بك ، وإذا كان هناك ، فسوف يسألك iTunes عما إذا كنت ترغب في تثبيته.
بدلاً من ذلك ، يمكنك الانتقال إلىالإعدادات -> عام -> حولعلى جهاز iPhone الخاص بك لتثبيت تحديث إعدادات شركة الاتصالات اللاسلكية ، ولكن هناك ليس زر للتحقق. سيتحقق جهاز iPhone الخاص بك تلقائيًا من التحديث وستظهر شاشة بعد بضع ثوانٍ في حالة توفر تحديث. أعتقد أن استخدام iTunes للتحقق أكثر موثوقية ، لأن مشكلات الشبكة قد تمنع iPhone من الاتصال بخادم التحديث.
9. استعادة iPhone الخاص بك
إذا كنت لا تزال ترى الخطأ "لا توجد بطاقة SIM" ، فقد حان الوقت للوصول إلى البرنامج بـ "المطرقة الكبيرة". سنقوم باستعادة iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، وإعادة التنشيط مع مشغل شبكة الجوال كجزء من عملية الإعداد ، والاستعادة من نسخة احتياطية على iTunes أو iCloud.
كلمة تحذير قوية
يحتاج iPhone إلى التنشيط بعد استعادته. يحدث التنشيط في المرة الأولى التي تقوم فيها بإعداد iPhone الخاص بك. إنه ما يربط جهاز iPhone الفريد الخاص بك بشبكة شركة الاتصالات اللاسلكية.
هنا حيث يمكن أن تصبح الأمور صعبة: يجب تنشيط iPhone الخاص بك قبل أن يتمكن من الاستعادة من نسخة احتياطية - أو القيام بأي شيء في هذا الصدد. إذا لم تؤد عملية الاستعادة إلى إصلاح الخطأ "بلا بطاقة SIM" ، فقد لا يتمكن iPhone من التنشيط. لن تكون قادرًا على استعادة نسختك الاحتياطية ، وسيبقى لديك جهاز iPhone لا يمكنك استخدامه.
لقد تعلمت هذا الدرس بالطريقة الصعبة ، وللأسف فعل ذلك الشخص الذي لم يتمكن من استخدام جهاز iPhone الخاص به لأنه لن يتم إعادة تنشيطه بعد استعادته. إليك ما أوصي به:لا تحاول استعادة iPhone إلا إذا كان لديك هاتف احتياطي يمكنك استخدامه إذا لم تؤد استعادة iPhone إلى إصلاح الخطأ "بلا بطاقة SIM".
نسخ احتياطي دائمًا قبل الاستعادة
إذا اخترت استعادة iPhone الخاص بك ، فتأكد من أن لديك نسخة احتياطية. يمكنك نسخ iPhone احتياطيًا إلى iTunes أو iCloud ، وأود توجيهك إلى مقالتين من مقالات دعم Apple تقومان بعمل رائع في شرح العملية: "النسخ الاحتياطي واستعادة iPhone أو iPad أو iPod touch باستخدام iCloud أو iTunes "و" استخدم iTunes لاستعادة جهاز iOS إلى إعدادات المصنع ".
هل مازلت ترى خطأ "بلا بطاقة SIM"؟
إذا لم يختف خطأ "No SIM" ، فستحتاج إلى الدعم. عند التعامل مع دعم Apple ، أجد أنه من الأسهل البدء من موقع دعم Apple أو الاتصال بمتجر Apple المحلي الخاص بي لتحديد موعد مع Genius Bar.
قد يكون هذا أيضًا وقتًا مناسبًا للتفكير في تبديل شركات الاتصالات اللاسلكية ، خاصةً إذا لم تكن هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها مشكلات في بطاقة SIM على جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك استخدام UpPhone لمقارنة خطط الهواتف المحمولة من العشرات من شركات الاتصالات اللاسلكية المختلفة. يمكنك حتى توفير المال إذا قمت بالتبديل!
قم بتغليفه
آمل حقًا أن تكون هذه المقالة قد ساعدتك في فهم ، وتشخيص ، وإصلاح تحذير "عدم وجود بطاقة SIM" على جهاز iPhone الخاص بك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات ترغب في مشاركتها ، فالرجاء ترك تعليق أدناه وسأبذل قصارى جهدي للرد في أقرب وقت ممكن.
شكرًا جزيلاً على القراءة وأتمنى لك كل التوفيق ، ديفيد ب.