أنت متأكد من إدخال كلمة مرور Gmail بشكل صحيح ، ولكن بريدك الإلكتروني لن يتم تحميله على جهاز iPhone أو iPad. أو ربما كان Gmail يعمل على جهاز iPhone ، لكنك الآن في إجازة وتوقف فجأة. في هذه المقالة ، سأشرحلماذا لا يعمل Gmail على جهاز iPhone أو iPad، وكيفية إصلاح المشكلة لذلك يتم تحميل بريدك الإلكتروني في تطبيق البريد.
المشكلة: الأمن
الأمن هو أحد أكبر اهتمامات الشركات والمستهلكين في الوقت الحاضر. لا ترغب الشركات في رفع دعوى قضائية ، ولا يرغب المستهلكون في سرقة معلوماتهم الشخصية.لسوء الحظ ، عندما يصبح الأمان شديد الضيق ولا يتم تقديم أي تفسيرات ، يجد الكثير من الناس أنفسهم محبوسين من حساباتها الخاصة.
المشكلة ليست في الأمان نفسه - إن عدم وجود تفسيرات يترك مستخدمي iPhone في الظلام تمامًا. كان والدي في إجازة مؤخرًا واتصل بي بمجرد وصوله لأن بريده الإلكتروني توقف عن التحميل على جهاز iPad. لقد عملت بشكل مثالي قبل مغادرته ، فلماذا لا الآن؟ الجواب هو:
رأى Google أنه كان يحاول الاتصال من موقع جديد وحظر محاولة تسجيل الدخول لأنه افترض أن شخصًا ما كان يحاول اختراق حساب بريده الإلكتروني.لم يكن أبي يعلم أن هذا كان احتمالًا ، لكن موظفي متجر Apple يرون أن ذلك يحدث طوال الوقت. حتى لو لم تكن في إجازة ، يمكن لـ Gmail حظر محاولات تسجيل الدخول لجميع أنواع الأسباب.
كيفية إصلاح Gmail على جهاز iPhone أو iPad
إذا كنت تعلم أنك تقوم بإدخال كلمة مرور Gmail بشكل صحيح ولا يزال يتعذر عليك استلام بريدك ، فإليك ما يجب فعله:
1. قم بزيارة موقع Gmail وتحقق من التنبيهات
نحن بحاجة إلى زيارة موقع Gmail الإلكتروني للحصول على فكرة أفضل عما يحدث ، لأن تطبيق Mail على جهاز iPhone أو iPad لا يمكنه تزويدك بأي تفاصيل حول سبب عدم تمكنك من تسجيل الدخول. استخدم جهاز كمبيوتر إذا كان بإمكانك (من الأسهل التنقل في موقع Gmail باستخدام شاشة أكبر) ، ولكن هذه العملية ستعمل على iPhone و iPad أيضًا.
افتح Safari أو Chrome أو متصفح إنترنت آخر ، وانتقل إلى gmail.com ، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
إذا كنت تستخدم جهاز iPhone ، فقد ترى نافذة منبثقة تطلب منك تنزيل تطبيق ، ولكن هذا ليس الوقت المناسب الآن. اضغط على رابط "موقع Gmail للجوال" الصغير أسفل الشاشة.
بعد تسجيل الدخول ، ابحث عن مربع تنبيه أو بريد إلكتروني في صندوق الوارد الخاص بك يقول شيئًا مثل ، "شخص ما لديه كلمة مرورك" أو "لقد حظرنا محاولة تسجيل الدخول." إذا كان لديك صندوق أو بريد إلكتروني من هذا القبيل ، فانقر على الرابط الموجود بالداخل المسمى "مراجعة أجهزتك الآن" أو "كان هذا أنا" أو ما شابه - تتغير اللغة بالضبط في كثير من الأحيان.
2. راجع أجهزتك الحديثة على موقع Google الإلكتروني
حتى إذا لم تتلق رسالة بريد إلكتروني حول محاولة تسجيل دخول محظورة ، فمن المستحسن زيارة القسم المسمى نشاط الجهاز والإشعارات على موقع حسابي على Google. ستتمكن من رؤية جميع الأجهزة الحديثة التي حاولت تسجيل الدخول إلى حسابك ، وإلغاء حظر الأجهزة التي كنت أنت منها. (نأمل أن يكونوا جميعًا أنت!)
بعد أن تخبر Google أنك أنت من حاولت بالفعل تسجيل الدخول إلى حسابك ، يجب أن يبدأ تحميل بريدك الإلكتروني على جهاز iPhone أو iPad. إذا لم يكن كذلك ، تابع القراءة.
3. قم بإعادة تعيين CAPTCHA
يحتوي Gmail على إصلاح غير معروف يسمى إعادة تعيين CAPTCHA والذي يفتح مؤقتًا بعض ميزات أمان Google للسماح للأجهزة الجديدة بالاتصال بـ Gmail. لقد علمت بذلك عندما كنت أعمل في متجر Apple ، ولا أعرف كيف يمكن لأي شخص أن يعرف أنه موجود دون الاستفادة من الأصدقاء المهووسين حقًا.يسعدني أن أكون قادرًا على مشاركته معك.
لإجراء إعادة تعيين CAPTCHA ، قم بزيارة صفحة إعادة تعيين CAPTCHA من Google وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. بعد ذلك ، حاول تسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك على جهاز iPhone أو iPad. هذه المرة ، يجب أن تنجح محاولة تسجيل الدخول ، وستتذكر Google جهازك حتى لا تواجهك مشاكل في المضي قدمًا.
4. تأكد من تمكين IMAP
سبب آخر لعدم عمل Gmail على جهاز iPhone أو iPad هو أن IMAP (التقنية التي يستخدمها Gmail لتسليم البريد إلى جهازك) قد يتم تعطيلها في إعدادات Gmail. إذا تم إيقاف IMAP على Gmail.com ، فلن تتمكن من تلقي بريدك الإلكتروني من الخادم.
لمعرفة كيفية تشغيل IMAP لـ Gmail ، راجع مقالتي القصيرة بعنوان كيف يمكنني تمكين IMAP لـ Gmail على iPhone و iPad والكمبيوتر ؟، ثم عد إلى هنا للانتهاء. هذه العملية صعبة بعض الشيء ، خاصة على iPhone ، لذلك قمت بعمل دليل تفصيلي مع الصور للمساعدة.
5. قم بإزالة حساب Gmail الخاص بك من جهاز iPhone الخاص بك وقم بإعداده مرة أخرى
إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول على Gmail.com دون أي مشاكل ، فقد تحققت من أن جهازك غير محظور في نشاط الجهاز والإشعارات ، وقد أجريت إعادة تعيين CAPTCHA ، وأنت ' تأكد من تمكين IMAP ، فقد حان الوقت لتجربة الإصدار الحديث من حل "افصله وأعد توصيله": قم بإزالة حساب Gmail الخاص بك من جهاز iPhone الخاص بك تمامًا ثم قم بإعداده مرة أخرى.
في معظم الحالات ، يتم تخزين كل البريد الإلكتروني للشخص على خوادم Gmail. هذا يعني أنه عند إزالة حساب Gmail الخاص بك من جهاز iPhone الخاص بك ، فأنت لا تحذف أي شيء من الخادم نفسه ، وعندما تقوم بإعداد حسابك مرة أخرى ، ستعود جميع رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والملاحظات الخاصة بك على الفور.
كلمة للتحذير
السبب الذي أشرت إليه هو أن بعض الأشخاص ربما يستخدمون نوعًا قديمًا من نظام تسليم البريد يسمى POP (والذي تم استبداله إلى حد كبير بـ IMAP). في بعض الأحيان ، تحذف حسابات POP البريد الإلكتروني على الخادم بعد تنزيله على الجهاز. إليكم نصيحتي:
فقط لتكون آمنًا ، قم بتسجيل الدخول إلى gmail.com قبل حذف حساب Gmail الخاص بك من جهاز iPhone الخاص بك وتأكد من وجود جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا رأيت البريد على واجهة الويب ، فهو موجود على الخادم. إذا كنت لا ترى بريدك على gmail.com ، فإنني أوصيك بتخطي هذه الخطوة في الوقت الحالي. 99٪ من الأشخاص الذين يقرؤون هذا البريد الإلكتروني سيرون أن بإمكانهم اتخاذ هذه الخطوة بأمان.
كيفية إزالة حساب Gmail الخاص بك من جهاز iPhone أو iPad
لإزالة حساب Gmail الخاص بك من جهاز iPhone أو iPad ، انتقل إلىSettings -> Mail -> Accountsوانقر على حساب Gmail الخاص بك . ثم ، انقر فوقحذف الحساب .
بعد ذلك ، ارجع إلىالإعدادات -> البريد -> الحساباتوانقر علىإضافة حساب . انقر علىGoogleوأدخل معلومات حسابك.
Gmail: إعادة التحميل على iPhone و iPad
يعمل Gmail مرة أخرى على جهاز iPhone أو iPad ويمكنك إرسال البريد الإلكتروني واستلامه باستخدام تطبيق Mail.إذا لاحظت أن بطاريتك تستنفد أيضًا ، فإن أحد أكبر الأسباب هو "Push Mail" ، الذي أشرح كيفية تحسينه في الخطوة رقم 1 في مقالتي حول كيفية توفير عمر بطارية iPhone.
هذه واحدة من تلك المشاكل الصعبة التي تؤثر على الكثير من الناس ، والآن بعد أن عرفت الإجابة ، ساعدهم إذا رأيت أن Gmail لا يعمل على أجهزة iPhone أو iPad الخاصة بهم. إذا كنت ترغب في ترك تعليق ، أود أن أسمع عن الخطوة التي تم بها إصلاح هذه المشكلة لك.
