يعد Ally و Capital One 360 من أكثر البنوك المتوفرة على الإنترنت شعبية الآن. في حين أن البنوك التي تعتمد على الطوب وقذائف الهاون تستخدمها ، إلا أنها لا تمضي في توفير مستويات مناسبة من الاهتمام أو حتى خدمة عملاء جيدة في كثير من الحالات. وهذا يخلق حالة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت فقط. في Ally vs Capital One 360 - أيهما أفضل؟ لقد حرضت واحدة ضد الأخرى لمعرفة أيهما أفضل من الآخر.
انظر أيضا مقالتنا أفضل 5 خيارات مجانية وبأسعار معقولة لتسريع
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لها بعض المزايا على RL المصرفية. غالبًا ما تدفع البنوك عبر الإنترنت المزيد من الفائدة (وإن لم يكن كثيرًا) وتتحمل رسومًا أقل. الجانب السلبي هو أن الحصول على أي شيء معقد وترتيب وخدمة العملاء يمكن أن يكون تحديا في كثير من الأحيان.
TechJunkie هو موقع تقني ، وليس مستشارًا ماليًا ، وبالتالي فإن ما يلي هو رأي شخصي لتجاربي مع كل من Ally Bank و Capital One 360. سأقدم نتائجي ويمكنك أن تقرر ما هو الأفضل بالنسبة لك.
حليف البنك
يعد Ally Bank بنكًا بسيطًا على الإنترنت ليس له معنى مع حسابات إيداع وشيك. إنها مؤسسة عبر الإنترنت فقط ولكن لديها خدمة عملاء جيدة لتعويض الجانب السلبي المعتاد للبنوك عبر الإنترنت. إذا كنت تريد فقط حسابًا يوميًا بسيطًا أو حساب توفير مباشرًا ، فيمكنك تقديم Ally.
بدأ Ally Bank حياته بصفته شركة General Motors Acceptance Corporation (GMAC) لمساعدة الناس على شراء سيارات GM. منذ ذلك الحين تحولت إلى عمليات مصرفية عادية ، أعيدت تسميتها إلى Ally في عام 2006 وأصبحت واحدة من أكثر البنوك احتراما في أمريكا.
السحب الرئيسي للعملاء هو الفائدة العالية المدفوعة على المدخرات والرسوم المنخفضة. لا تفرض Ally رسوم صيانة شهرية ولا يوجد حد أدنى للإيداع المطلوب في الحسابات. هذا يفتح سوقًا ضخمًا للبنك ، يستفيد منه.
يقدم Ally Bank حساب ادخار عبر الإنترنت وأقراص مدمجة عالية العائد وحساب فحص الفوائد للاستخدام اليومي. بالنسبة للحساب الجاري ، تحصل على بطاقة خصم وسعر فائدة جيد. يمكنك أيضًا الحصول على حرية الوصول إلى أجهزة الصراف الآلي والمبالغ المستردة مقابل أي رسوم على أجهزة الصراف الآلي تفرضها البنوك الأخرى.
على الرغم من أنه منفصل عن GMAC ، إلا أن Ally ما زالت تقدم تمويلًا تلقائيًا لسيارات GM و Chrysler.
الخدمات المصرفية اليومية بسيطة ، وموقع الويب والتطبيق سهل الاستخدام للغاية وخدمة العملاء من الدرجة الأولى. مع الفائدة اللائقة والرسوم المنخفضة ، بالإضافة إلى الكثير من المرونة في كيفية استخدامها ، فإن Ally Bank موجود بالتأكيد مع الأفضل.
يقدم Ally Bank خدمة العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية. لقد استخدمت الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني وكان جميع الممثلين مهذبين ومتجاوبين وتعاملوا مع استفساراتي بسرعة ومهنية.
كابيتال وان 360
إن Capital One 360 هو نتاج عملية الاستحواذ على Capital One لشركة ING Direct في عام 2012. تم تقديم Capital One 360 بعد ذلك بعام وهو يقدم عمليات تدقيق وحفظ منذ ذلك الحين. إنه بنك عبر الإنترنت يقدم أسعار فائدة جيدة ورسوم منخفضة. مثل Ally Bank ، تعتبر تلك الرسوم المنخفضة والأسعار اللائقة بمثابة سحب كبير. الاتحادات الائتمانية والبنوك التقليدية ببساطة لا تستطيع المنافسة وهذا هو السبب في أنها تحظى بشعبية كبيرة.
يقدم Capital One 360 حساب التحقق والادخار وحسابات الأعمال وحسابات الأطفال والأقراص المدمجة (شهادات الإيداع).
حساب التحقق ليس له رسوم صيانة شهرية ويدفع فائدة تنافسية. كما أنه لا يوجد لديه الحد الأدنى للرصيد والقدرة على كتابة الشيكات. سيكون لديك لطلب الشيكات خصيصا رغم ذلك. هناك أيضًا إمكانية الوصول المجاني إلى أجهزة الصراف الآلي من خلال بطاقة الخصم الخاصة بهم ، ودفع الفواتير عبر الإنترنت ، وتسهيلات السحب على المكشوف ، والقدرة على استخدام فروع Capital One للودائع والسحوبات.
هناك أيضًا Capital One 360 Cafes إذا كنت تعيش في منطقة مترو كبيرة توفر أيضًا بعض الخدمات الفرعية إذا احتجت إليها.
الحسابات التجارية هي أيضا على الإنترنت وتستفيد من أي رسوم أو متطلبات الحد الأدنى للرصيد. الفائدة ليست تنافسية للغاية في وقت كتابة هذا التقرير ولكن سهولة الاستخدام تفوق تلك التكلفة بالنسبة لمعظم الشركات الصغيرة.
يوفر Capital One 360 أيضًا إمكانية الوصول إلى القروض والسحب على المكشوف والرهون العقارية والمنتجات الائتمانية الأخرى إذا احتجت إليها.
يقدم Capital One 360 خدمة العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية. لقد استخدمت الدعم عبر الهاتف فقط ووجدته سريعًا وفعالًا بمجرد تجاوز نظام الرد الآلي. عدم وجود دردشة ليس بالأمر الكبير ولكنه يضيف خطوة إضافية في التعامل مع مشكلتك.
ما هو أفضل؟ حليف أم كابيتال وان 360؟
تجربتي الشخصية مع كل من هذه مختلطة. يعجبني بساطة Ally Bank واستخدام ماكينة الصراف الآلي المجاني هو مكافأة حقيقية. موقع الويب جذاب وسهل الاستخدام وتطبيقات الهاتف المحمول سهلة للغاية. خدمة العملاء جيدة رغم أنني لست بحاجة إلى أي شيء معقد منها.
يوفر Ally Bank Savings و Capital One 360 تحويلات تلقائية من حسابات التدقيق الخاصة بهما والقدرة على تقسيم المدخرات عبر حسابات متعددة لجعل تحديد الأولويات أسهل. أنا أيضا أحب وظيفة الدردشة. يجعل الحصول على المساعدة في الوقت الحقيقي أسرع بكثير وهو في الوقت الحالي.
يتميز Capital One 360 بالمزيد من الميزات ويوفر المزيد من حيث التسهيلات المصرفية ولكن (حاليًا) يدفع فائدة أقل. ميزة المحفظة التي تساعد على وضع الميزانية مفيدة أيضًا أيضًا. لذلك فإن ميزة "My Savings Goal" التي يمكن أن تساعد إذا كنت تقوم بحفظ شيء معين مثل سيارة جديدة أو عطلة.
تطبيق Capital One 360 للهاتف المحمول هو أيضًا سهل الاستخدام وأسرع في التشغيل. على الرغم من أن تطبيق Ally لا يزال جيدًا ، إلا أن تطبيق Capital One 360 يبدو أكثر وضوحًا ويجعل التجربة بأكملها أفضل قليلاً. إن عدم وجود دردشة مباشرة ليس مجرد شاذ ، لكنه يأخذ عامل المساعدة في الوقت الفعلي. قد لا تمانع وأنا لا أمانع كثيرا ولكن هذا هو الاعتبار.
يعد كل من Ally Bank و Capital One 360 من البنوك الجيدة للغاية التي تقدم خدمة رائعة مقابل رسوم منخفضة. كلاهما لهما حسابات تدقيق وميزات ادخار جيدة ، وكلاهما لهما طرق متعددة للاتصال بهم وكلاهما يعرضان تطبيقات الجوال. في رأيي الشخصي ، فإن اختيار الأفضل من هذين الشخصين سينخفض إلى أي شخص تحب شكله ومظهره وأسعار الفائدة التي يتم تقديمها في ذلك الوقت. حظا جيدا في ذلك!
