يعد Amazon Echo جهازًا مدهشًا مدمجًا يحتوي على آلاف الاستخدامات المختلفة. ولكن إذا كان لديك جهاز جديد غير متصل بشبكة Wi-Fi ، أو إذا توقف جهاز Echo الخاص بك عن الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فستصبح فجأة غير مجدية بشكل فعال. بدون اتصال إنترنت فعال ، لن تتحدث Amazon Echo عن أوامر الأوامر أو تتعامل معها أو تتدفق عليها. في كثير من الأحيان ، يتم العثور على حل لمشاكل Amazon Echo في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مشكلات اتصال الإنترنت ، وليس مشاكل Amazon Echo نفسها.
إعداد صدى جديد
إذا كنت قد اشتريت للتو أو تلقيت صدى جديدًا ، فإن أول ما تريد فعله هو توصيله بشبكة Wi-Fi حتى تتمكن من البدء في الاستمتاع به. تعتمد Amazon Echo تمامًا على الإنترنت للعمل بشكل صحيح.
قبل البدء ، تأكد من توصيل Echo الخاص بك. قد لا يتم شحنه بالكامل ، ولا تريد أن تموت أثناء عملية الإعداد. انتظر حتى يتحول اللون الفاتح في الجزء العلوي من الصدى إلى اللون البرتقالي قبل المتابعة. في حين أن مسألة ما إذا كان قد تم توصيل Echo بالسلطة قد يبدو مشكلة تافهة ، يمكن تتبع العديد من المشكلات الفنية للجهاز غير موصول. في كثير من الأحيان ، يظهر شيء ما متصلًا ولكن لا يتم الاتصال بقوة كافية للعمل. إن التأكد من توصيل الجهاز بشكل كامل بمصدر طاقة يقع بالقرب من أعلى قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعديد من المشكلات الفنية.
- افتح تطبيق Alexa على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي لتوصيل Echo بالشبكة اللاسلكية.
- في الشاشة الرئيسية لتطبيق Alexa ، انقر فوق الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية اليسرى العليا. ثم ، اضغط على "الإعدادات".
- بعد ذلك ، انقر فوق "إعداد جهاز جديد" ضمن "أجهزة Alexa". اختر جهاز Echo الذي تتصل به Wi-Fi: Echo أو Tap أو Dot.
- بعد ذلك ، سوف تختار لغتك وانقر على زر "متابعة" الأزرق.
- في الشاشة التالية ، ستقوم بالإعداد لجهاز Echo الخاص بك وانقر فوق الزر الأزرق "Connect to Wi-Fi". سيخبرك صدى الخاص بك عندما يكون جاهزًا ، وسوف ترى أيضًا حلقة برتقالية من الضوء حول الجزء العلوي منه.
- إذا لم يتغير ضوء Echo إلى اللون البرتقالي بعد فترة قصيرة ، فاضغط مع الاستمرار على الزر "Action" (النقطة) على Echo لبضع ثوان. قم بتحريره عندما يتحول الضوء إلى اللون البرتقالي ، ثم انقر فوق "متابعة" في تطبيقك.
- اختر شبكة Wi-Fi المطلوبة لتوصيل Echo بك. بعد ذلك ، أدخل كلمة مرورك لتلك الشبكة. يجب أن يتصل Amazon Echo الآن بشبكة Wi-Fi الخاصة بك وأن يُعلمك عندما يكون الاتصال ناجحًا.
إذا لم ينجح الاتصال ، فتأكد من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح. نظرًا لأن كلمة المرور مخفية ، فمن السهل أن تخطئ في كتابة أحد الأحرف. ما عليك سوى محاولة إعادة الاتصال وإعادة إدخال كلمة المرور قبل تجربة أي من نصائح تحري الخلل وإصلاحه أدناه.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك أكثر من اتصال شبكة لاسلكية ، فحاول الاتصال بآخر إذا كانت المحاولات لا تزال غير ناجحة لاتصال Wi-Fi الأولي.
Orange Ring of Light يخبرك بأن Echo لا يمكنه الاتصال بالإنترنت
إذا رأيت حلقة برتقالية من الضوء حول الجزء العلوي من Amazon Echo في أي وقت بعد إجراء الإعداد الأولي ، فسيحاول إخبارك بشيء ما: إنه غير متصل بالإنترنت. حتى لو كنت متصلاً بـ WiFi ، فهذا لا يعني أن الاتصال بين مودم الكابل أو مودم DSL والإنترنت يعمل .. ستحاول الصدى إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك وستحاول WiFI إعادة الاتصال بـ الإنترنت ، ولكن قد يكون غير ناجح.
لاستعادة اتصال Wi-Fi أو بين Amazon Echo وإنترنت ، ستحتاج إلى إعادة إنشاء اتصال. ما الذي يمكن أن يكون سبب أو إنشاء مثل هذه المشكلات مع اتصالات Amazon Echo و Wireless؟ أدناه ، سننظر في المشاكل المحتملة ، وكذلك الطرق السهلة لإصلاحها.
إصلاحات محتملة لمشاكل اتصال الصدى
إذا كان Echo الخاص بك غير متصل بالإنترنت ، فاتبع هذه الخطوات بالترتيب حتى تتم إعادة الاتصال.
- تحقق للتأكد من توصيل جهاز التوجيه الخاص بك وتوصيله بالإنترنت. هل يمكنك الاتصال بشبكة Wi-Fi والوصول إلى الإنترنت من جهاز آخر؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن المشكلة تكمن في جهاز التوجيه أو المودم الخاص بك. افصل الجهازين ، انتظر 15 ثانية ، ثم قم بتوصيلهما مرة أخرى.
- إذا لم ينجح ذلك ، فجرّب نفس الشيء مع الصدى. قم بإيقاف تشغيله تمامًا باستخدام زر الطاقة ، وانتظر 15 ثانية ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. انتظر دقيقة واحدة لمعرفة ما إذا كان يعيد الاتصال تلقائيًا بالإنترنت.
- لا يوجد حتى الآن اتصال؟ لا تشعر بالإحباط - فهناك الكثير من الخيارات التي يمكنك تجربتها. ربما تكون قد قمت بحفظ كلمة المرور اللاسلكية الخاصة بك في حساب Amazon الخاص بك عند إعداد Echo لأول مرة. إذا غيرت كلمة مرور Wi-Fi مؤخرًا ، فلن تتمكن الصدى من الاتصال. ما عليك سوى فتح تطبيق Echo وتحديث كلمة المرور ويجب إعادة الاتصال تلقائيًا.
- إذا كنت تستخدم مودم مزدوج النطاق ، فقد يكون لديك شبكتان لشبكة Wi-Fi. هي الأمثل اثنين من الترددات لاستخدامات مختلفة. يوفر تردد 5 جيجا هرتز اتصالًا أكثر استقرارًا ، في حين أن تردد 2.4 جيجا هرتز أفضل للأجهزة الموجودة على مسافة أبعد. حاول التبديل إلى الشبكة الأخرى لمعرفة ما إذا كان Echo سيتصل أم لا.
- لا شيء حتى الآن؟ حاول إعادة وضع صدى الخاص بك. أولاً ، ابتعد عن أي أجهزة لاسلكية قد تتداخل مع الإشارة. بعد ذلك ، قم بتحريكه للأعلى ، مثل أعلى قطعة الأثاث ، لتجنب التداخل. أخيرًا ، يمكن أن يكون Echo بعيدًا عن جهاز التوجيه اللاسلكي ، أو في جزء من منزلك حيث الإشارة ليست قوية بشكل خاص. حاول نقل Echo إلى موقع أفضل ، مثل بجوار جهاز التوجيه اللاسلكي. (نصيحة: بدلاً من ذلك ، يمكنك الحصول على موسع لاسلكي لتوسيع نطاق جهاز التوجيه الخاص بك.)
عندما يفشل كل شيء آخر ، يمكنك إعادة ضبط Amazon Echo إلى إعدادات المصنع. العملية مختلفة عن أصداء الجيل الأول والثاني.
للجيل الأول من الصدى:
- استخدام عنصر رفيع ، مثل مشبك الورق ، للضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط الموجود في الجزء السفلي من الجهاز. سوف تتحول الحلقة الفاتحة الموجودة أعلى الصدى إلى اللون البرتقالي ثم الأزرق.
- حرر الزر ، وسوف ينطفئ الضوء ، ثم برتقالي. الآن ، اتبع العملية الموضحة أعلاه لإعداد اتصال Wi-Fi من البداية.
للجيل الثاني من الصدى:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار "خفض مستوى الصوت" و "إيقاف الميكروفون". سوف يتحول الضوء إلى اللون البرتقالي لمدة 20 ثانية تقريبًا ، ثم يتحول إلى اللون الأزرق.
- حرر الزر ، وسوف ينطفئ الضوء ، ثم برتقالي. الآن ، اتبع العملية الموضحة أعلاه لإعداد اتصال Wi-Fi من البداية.
هذا هو التفاف. لقد قمنا بتغطية جميع الأسباب المحتملة التي قد تواجهك مشاكل بين جهاز Amazon Echo وجهاز الإنترنت اللاسلكي الخاص بك. بعد ذلك ، اتخذنا كل خطوة وحددنا الخطوات المحددة التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل مشكلاتك. نأمل ، لقد ساعدنا!
إذا وجدت هذه المقالة مفيدة ، فقد ترغب أيضًا في الحصول على مقالة TechJunkies التالية: جهاز تسجيل أخطاء Amazon Echo Dot Error - Best Fixes.
إذا كان لديك بعض النصائح والحيل من Amazon Echo أو الوصول إلى الإنترنت ، فيرجى التعليق أدناه!