تم تسمية كلا من Samsung Galaxy Note 5 كأحد أفضل الهواتف الذكية لعام 2015 من قبل البعض. لكن العديد من مالكي Galaxy الذين يقومون بتشغيل Android 6.0 Marshmallow قد أبلغوا أن Galaxy Note 5 يستمر في التعطل والتجميد بغض النظر عن التطبيق الذي يتم تشغيله. سنشرح أدناه كيفية إصلاح مشكلة التعطل والتجميد في Galaxy Note 5.
هناك العديد من الأسباب التي تجعل Galaxy Note 5 يتجمد ، وفي النهاية يتعطل في جهاز Samsung Galaxy Note 5 الذي يعمل بنظام Android Marshmallow 6.0. من المهم ملاحظة أنه قبل إكمال أي من الحلول التالية ، يجب عليك تحديث Galaxy Note 5 إلى آخر تحديث للبرنامج. إذا استمر تعطل أي تطبيق في كثير من الأحيان بعد تحديث البرنامج ، يرجى اتباع التعليمات التالية حول كيفية إصلاح Galaxy Note 5 من التجمد والانهيار.
حذف التطبيقات السيئة لحل مشكلة التعطل
من الشائع أن تتسبب تطبيقات الطرف الثالث السيئة في بعض الوقت في تعطل Galaxy Note 5 على نظام Android 6.0 Marshmallow. يُقترح أولاً قراءة مراجعات التطبيق الإشكالي في متجر Google Play لمعرفة ما إذا كان الآخرون يتعاملون مع نفس المشكلات. نظرًا لأنه يتعذر على Samsung إصلاح استقرار تطبيقات الجهات الخارجية ، فإن الأمر يرجع إلى المطور لتحسين تطبيقه. إذا لم يتم إصلاح التطبيق بعد مرور بعض الوقت ، يوصى بحذف التطبيق السيئ.
مصنع إعادة تعيين غالاكسي ملاحظة 5
إذا تعذر تحديد مشكلة Galaxy Note 5 ، فقد تضطر إلى إجراء إعادة تعيين بيانات المصنع لحل المشكلة. من المهم ملاحظة أنك ستفقد جميع التطبيقات والبيانات المحفوظة ، بما في ذلك إعدادات حساب Google ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهازك قبل إجراء إعادة التعيين.
مشكلة الذاكرة
في بعض الأحيان عندما لا تقوم بإعادة تشغيل جهاز Galaxy Note 5 الذي يعمل بنظام Android 6.0 Marshmallow في عدة أيام ، تبدأ التطبيقات في التجميد والتعطل بشكل عشوائي. سبب ذلك هو أن التطبيق قد يستمر في التعطل بسبب خلل في الذاكرة. من خلال تشغيل Galaxy Note 5 وإيقاف تشغيله ، يمكن أن يحل هذه المشكلة. إذا لم يتبع الخطوات التالية:
- من الشاشة الرئيسية ، المس تطبيقات .
- المس إدارة التطبيقات (قد تحتاج إلى التمرير إلى اليسار أو اليمين لتحديد موقعها أولاً).
- المس التطبيق الذي يستمر في التعطل.
- المس مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت .
إنه بسبب نقص الذاكرة
قد لا يحتوي التطبيق غير المستقر على ذاكرة كافية على جهازك حتى يعمل بشكل جيد. حاول إلغاء تثبيت أي تطبيقات غير مستخدمة أو غير مستخدمة بشكل كبير و / أو حذف بعض ملفات الوسائط لتحرير الذاكرة الداخلية.
