تم تسمية Samsung Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge كأحد أفضل الهواتف الذكية لعام 2016 من قبل البعض. لكن العديد من مالكي Galaxy الذين يقومون بتشغيل Android 7.0 Nougat قد أبلغوا أن Galaxy S7 يستمر في التعطل والتجميد بغض النظر عن التطبيق الذي يتم تشغيله. سنشرح أدناه كيفية إصلاح مشكلة تعطل وتجميد Galaxy S7.
هناك العديد من الأسباب التي تجعل Galaxy S7 يتجمد ، ثم يتعطل في النهاية على Samsung Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge الذي يعمل على Android Nougat 7.0. من المهم ملاحظة أنه قبل إكمال أي من الحلول التالية ، يجب عليك تحديث Galaxy S7 إلى آخر تحديث للبرنامج. إذا استمر تعطل أي تطبيق في كثير من الأحيان بعد تحديث البرنامج ، فالرجاء اتباع الإرشادات أدناه حول كيفية إصلاح Galaxy S7 من التجميد والانهيار.
حذف التطبيقات السيئة لحل مشكلة التعطل
من الشائع أن تتسبب تطبيقات الطرف الثالث السيئة في تعطل Galaxy S7 في Android 7.0 Nougat. يُقترح أولاً قراءة مراجعات التطبيق الإشكالي في متجر Google Play لمعرفة ما إذا كان الآخرون يتعاملون مع نفس المشكلات. نظرًا لأنه يتعذر على Samsung إصلاح استقرار تطبيقات الجهات الخارجية ، فإن الأمر يرجع إلى المطور لتحسين تطبيقه. إذا لم يتم إصلاح التطبيق بعد مرور بعض الوقت ، يوصى بحذف التطبيق السيئ. اقرأ هذا الدليل هنا حول كيفية إزالة التطبيقات وحذفها على Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge .
إعادة ضبط المصنع Galaxy S7 أو Galaxy S7 Edge
إذا تعذر التعرف على مشكلة Galaxy S7 ، فقد تضطر إلى إجراء إعادة تعيين بيانات المصنع لحل المشكلة. من المهم ملاحظة أنك ستفقد جميع التطبيقات والبيانات المحفوظة ، بما في ذلك إعدادات حساب Google ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهازك قبل إجراء إعادة التعيين. اقرأ هذا الدليل عن كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge في المصنع .
مشكلة الذاكرة
في بعض الأحيان عندما لا تقوم بإعادة تشغيل جهاز Galaxy S7 أو Galaxy S7 Edge الذي يعمل بنظام Android 7.0 Nougat في عدة أيام ، تبدأ التطبيقات في التجميد والتعطل بشكل عشوائي. سبب ذلك هو أن التطبيق قد يستمر في التعطل بسبب خلل في الذاكرة. من خلال تشغيل وإيقاف تشغيل Galaxy S7 ، يمكن أن يحل هذه المشكلة. إذا لم يتبع الخطوات التالية:
- من الشاشة الرئيسية ، المس تطبيقات .
- المس إدارة التطبيقات (قد تحتاج إلى التمرير إلى اليسار أو اليمين لتحديد موقعها أولاً).
- المس التطبيق الذي يستمر في التعطل.
- المس مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت .
إنه بسبب نقص الذاكرة
قد لا يحتوي التطبيق غير المستقر على ذاكرة كافية على جهازك حتى يعمل بشكل جيد. حاول إلغاء تثبيت أي تطبيقات غير مستخدمة أو غير مستخدمة بشكل كبير و / أو حذف بعض ملفات الوسائط لتحرير الذاكرة الداخلية.
