حقق الإصدار الأخير من الهواتف الذكية Samsung Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge نجاحًا كبيرًا. ولكن المشكلة التي أبلغ عنها مالكو Samsung Galaxy تعمل على Android 7.0 Nougat ، وهي أن زر الطاقة Samsung Galaxy S7 لا يعمل. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة عند الضغط على زر الطاقة الموجود على جانب Galaxy S7 لتنبيه Galaxy ولا يستجيب. على الرغم من أن الأزرار تضيء الشاشة ، فإن جهاز Galaxy S7 لا يعمل عند الضغط على زر الطاقة. كما يبدو أن هذه المشاكل تحدث عند تلقي مكالمة ورنات Galaxy S7 ، ولكن تظل الشاشة سوداء ولا تستجيب.
Galaxy S7 Power Button لا يعمل استكشاف الأخطاء وإصلاحها
يمكنك استخدام العديد من حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة لمحاولة إصلاح زر طاقة Galaxy S7 مقطوع يعمل على Android Nougat 7.0. من المحتمل أن تحدث هذه المشكلة بعد تثبيت تطبيق مشكّل. يوصى بمحاولة إحضار هاتفك إلى " الوضع الآمن" واختبار زر الطاقة ( تعرف على كيفية الحصول على Galaxy S7 والخروج من "الوضع الآمن" ). نحن لسنا على علم بأي برامج ضارة أو تطبيق قد يسبب هذه المشكلة ولكن أداء Safe Mode هو حل جيد للتحقق مما إذا كان التطبيق المارق هو سبب مشكلة زر الطاقة في Galaxy S7. خيار آخر لإصلاح زر طاقة لا يعمل على Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge هو إعادة ضبط الهاتف الذكي على إعداد المصنع إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ Safe Mode (الوضع الآمن). بمجرد أن تتم إعادة ضبط الهاتف ، تأكد من تشغيله لآخر تحديث للبرامج يوفره مشغل شبكة الجوال. قد ترغب في التحقق مع مزود الخدمة الخاص بك ما الذي يجب أن يكون أحدث إصدار لتحديث النظام على Galaxy S7 أو Galaxy S7 Edge الذي يعمل على Android 7.0 Nougat.
