إحدى المشكلات التي يبدو أنها تحدث في Samsung Galaxy S7 و Galaxy S7 Edge التي تعمل على Android 7.0 Nougat هي أن شاشة Galaxy S7 لن تعمل. المشكلة هي أن أزرار Galaxy S7 تضيء كالمعتاد ، ولكن تظل الشاشة سوداء ولا يظهر شيء. لن يتم تشغيل شاشة Galaxy S7 في أوقات عشوائية لأشخاص مختلفين ، ولكن المشكلة الشائعة هي أن الشاشة تفشل في الاستيقاظ. يوصى أولاً بتوصيل Galaxy S7 أو Galaxy S7 Edge بمأخذ طاقة للتأكد من أن مشكلة عدم تشغيل الشاشة ليست بسبب بطارية ميتة. قد تكون هناك عدة أسباب محتملة لحدوث ذلك ، وسنحاول إعطائك طرقًا مختلفة لحل مشكلة شاشة Galaxy S7 على Android Nougat 7.0.
اضغط على زر الطاقة
أول شيء يجب اختباره قبل أي نصيحة أخرى هو الضغط على زر "الطاقة" عدة مرات للتأكد من وجود مشكلة في تشغيل Samsung Galaxy S7. إذا بعد إعادة تشغيل الهاتف الذكي ولم يتم إصلاح المشكلة ، تابع قراءة بقية هذا الدليل.
التمهيد إلى الوضع الآمن
عند تشغيل Galaxy S7 في "الوضع الآمن" ، فسيتم تشغيله فقط على التطبيقات التي تم تحميلها مسبقًا ، مما سيتيح لك معرفة ما إذا كان هناك تطبيق آخر يسبب هذه المشكلات. يمكن القيام بذلك باستخدام الخطوات التالية على Android 7.0 Nougat:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في نفس الوقت
- بعد ظهور شاشة Samsung ، اترك زر الطاقة ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- عند إعادة التشغيل ، سيكون نص الوضع الآمن مرئيًا في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
اقرأ هذا الدليل للحصول على شرح أكثر تفصيلاً حول كيفية تشغيل جهاز Galaxy S7 والخروج من الوضع الآمن "
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
ستعمل الخطوات التالية على تشغيل Samsung Galaxy S7 على Android Nougat 7.0 في وضع الاسترداد من خلال تشغيل الهاتف الذكي:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة في نفس الوقت
- بعد اهتزاز الهاتف ، اترك زر الطاقة ، مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
- باستخدام زر "خفض مستوى الصوت" ، قم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم إعادة تشغيل Galaxy S7 تلقائيًا
اقرأ هذا الدليل أو شاهد الفيديو أدناه للحصول على شرح أكثر تفصيلاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy S7
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من الطرق في محاولة تشغيل Samsung Galaxy S7 بعد الشحن ، فمن المقترح إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر حيث يمكن التحقق منه فعليًا لأي تلف. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك. ولكن قد تكون المشكلة الرئيسية أن زر الطاقة لا يعمل على Samsung Galaxy S7 مع Android 7.0 Nougat.
