Anonim

يواجه بعض مستخدمي Android 7.0 Nougat مشكلات عند استخدام محاكي Android. رسالة خطأ تقول ، "لسوء الحظ ، توقفت Process com.android.phone بشكل غير متوقع" عند استخدام محاكي Android. يبدو أن الخطأ "com.android.phone" بدأ يحدث بعد ترقية مستخدمي Android إلى Android 7.0 Nougat. بعد الترقية ، عندما يتم تشغيل الهاتف الذكي ، تظهر رسالة الخطأ "Process com.android.phone توقفت بشكل غير متوقع". ادعى آخرون أنه عند تلقي مكالمة ، تظهر شاشة سوداء أو شاشة بها رسالة الخطأ "com.android.phone قد توقفت بشكل غير متوقع" بدلاً من رقم هاتف الأشخاص أو اسم جهة الاتصال. والخبر السار هو أن هذه القضايا يمكن إصلاحها.

بالنسبة إلى مستخدمي Android الذين يشاهدون رسالة الخطأ "للأسف ، لقد توقف process.com.android.phone" بعد قيام أجهزة Android بتثبيت ROM جديد أو تحديث البرنامج الثابت لديك ، فهناك بالفعل عدة طرق مختلفة لحل هذه المشكلة. لقد قيل أن رسالة الخطأ يتم تشغيلها بواسطة الهاتف أو تطبيق مجموعة أدوات SIM. لذلك ، إذا كنت تتلقى باستمرار الخطأ "لسوء الحظ لقد توقف process.com.android.phone" ، فإليك طرق لإصلاح جهازك:

قم بإعادة ضبط المصنع

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فإن القيام بإعادة ضبط المصنع هو الخيار الأفضل. أولاً ، قم بنسخ جميع البيانات احتياطيًا ثم قم بإغلاق الهاتف الذكي. والخطوة التالية هي الضغط باستمرار على مفاتيح رفع الصوت ومستوى الصوت والطاقة في نفس الوقت حتى يحدث اهتزاز. بمجرد أن يهتز ، اترك مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على بقية الأزرار. بعد ظهور شعار Android ، أكمل إعادة ضبط المصنع.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الهاتف

  1. اذهب للاعدادات"
  2. اختر "التطبيقات"
  3. حدد علامة التبويب "الكل"
  4. انتقل حتى ترى "الهاتف" وحدده
  5. حدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت"
  6. أعد تشغيل الهاتف الذكي لتصبح التغييرات نافذة المفعول
Android 7.0 nougat: توقفت كيفية إصلاح "لسوء الحظ ، com.android.phone"