إحدى المشكلات التي واجهها بعض مستخدمي iPhone X هي أن الشاشة سوداء فقط بعد تشغيلها. تضيء الأزرار بشكل طبيعي ولكن الشاشة لا تعمل. تواجه هذه المشكلة iPhone X بواسطة أصحاب iPhone عشوائي. هذه المشكلة شائعة جدًا لذا لا داعي للقلق بشأن حلها. أول شيء نوصي المستخدمين بفعله هو توصيله بأقرب مخرج للطاقة فقط للتأكد من عدم وجود بطارية ميتة أو فارغة. هناك العديد من الأسباب وراء حدوث هذه المشكلة مع جهاز iPhone X. راجع الدليل أدناه حول كيفية حل الشاشة وعدم تشغيل مشكلة جهاز iPhone X.
اضغط على زر الطاقة
يجب أن يكون زر "الطاقة" أول شيء يتم اختباره قبل القيام بالحل التالي الذي سنمنحه لك. تأكد من الضغط على الزر عدة مرات للتأكد من أن الزر لا يتسبب في مشكلة عدم تشغيل شاشة جهاز iPhone X. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فتابع قراءة الدليل أدناه.
التمهيد إلى الوضع الآمن
- لبدء تشغيل جهاز iPhone X ، اضغط مع الاستمرار على زر المنزل والطاقة وانتظر حتى تنطفئ الشاشة. حرر زر الصفحة الرئيسية مع الاستمرار في الضغط على زر الطاقة
- بمجرد ظهور شعار Apple ، اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت حتى يظهر حمولة الزنبرك
- بمجرد دخول iPhone X إلى الوضع الآمن ، ستلاحظ أن القرص قد ذهب في قائمة الإعدادات
الحصول على الدعم الفني
إذا لم ينجح أي من هذه الحلول بالنسبة لك ، فقد حان الوقت للاتصال بالدعم الفني. تحقق من موقع شركة الاتصالات الخاصة بك أو اتصل بدعم Apple للحصول على مزيد من المعلومات.
