بعد عدة مشكلات تتعلق بالسلامة قيل إنها تسببت في انخفاض شحن أجهزة iDevice لشحن الطاقة ، بما في ذلك وفاة امرأة في الصين ، أعلنت Apple عن برنامج تبادل لشاحن iDevice للسماح للعملاء الذين يستخدمون أجهزة شحن مزيفة بتبادلها مقابل منتجات Apple الأصلية في تكلفة الحد الأدنى نسبيا.
تطلب شركة Apple من جميع الجهات الخارجية التي تصنع ملحقات iDevice الحصول على شهادة MFi ("صنع لأجهزة iPod و iPhone و iPad"). على الرغم من أن المعلومات لا تزال غير مكتملة ، إلا أنه يبدو أن مشكلات الأمان التي نشأت مؤخرًا تنبع من ملحقات غير معتمدة من قِبل الشركات المصنعة غير المصرح بها.
بينما ترفض اتفاقيات ترخيص Apple صراحةً المسؤولية عن المشكلات الناشئة عن استخدام البرامج والأجهزة غير المصرح بها ، فإن مشكلة السلامة المهمة التي تطرحها أجهزة الشحن المعطلة ، إلى جانب رد الفعل العكسي للمستهلك في الصين بعد الوفاة المذكورة أعلاه ، دفعت Apple إلى اتخاذ موقف استباقي.
تشير التقارير الحديثة إلى أن بعض المحولات المزيفة والجهات الخارجية قد لا يتم تصميمها بشكل صحيح وقد تؤدي إلى حدوث مشكلات تتعلق بالسلامة. بينما لا تواجه جميع محولات الطرف الثالث مشكلة ، فإننا نعلن عن برنامج Takeback USB Power Adapter Takeback لتمكين العملاء من الحصول على محولات مصممة بشكل صحيح.
تعد سلامة العملاء أولوية قصوى في شركة Apple. لهذا السبب تخضع جميع منتجاتنا - بما في ذلك محولات طاقة USB لأجهزة iPhone و iPad و iPod - لاختبارات صارمة للأمان والموثوقية وهي مصممة لتلبية معايير السلامة الحكومية في جميع أنحاء العالم.
يبدأ "برنامج Takeback USB لمحول الطاقة" يوم الجمعة 16 أغسطس. يمكن لعملاء Apple في جميع أنحاء العالم الذين يجلبون iDevice وشاحن الطرف الثالث الخاص بهم إلى Apple Retail Store أو موفر الخدمة المعتمد من Apple الحصول على محول طاقة Apple USB حقيقي (أو محول USB بقدرة 12W لأجهزة iPad ) بمبلغ 10 دولارات ، أي حوالي نصف سعر المنتجات المعتاد البالغ 19 دولارًا. ستقوم الشركة بعد ذلك بالتخلص من شاحن الطرف الثالث الذي يحتمل أن يكون خطيرًا "بطريقة صديقة للبيئة".
تلاحظ Apple أن هذا البرنامج هو كل شيء أو لا شيء ؛ لن يتمكن موظفو دعم التجزئة التابعون للشركة من تقديم المشورة للعملاء بشأن سلامة أجهزة الشحن الحالية الخاصة بهم. لذا ، إذا لم تكن متأكدًا من سلامة شاحن الطرف الثالث ، وتريد راحة استخدام منتجات Apple الأصلية فقط ، فسيتعين عليك خصم 10 دولارات مقابل هذا الامتياز.
يقتصر البرنامج على شاحن واحد مخفض لكل جهاز ويستمر حتى 18 أكتوبر 2013.
