هل لديك قائمة ابدأ في Windows 10 و Cortana ترتكب أخطاء فادحة؟ هل رأيت هذه الرسالة "خطأ فادح - قائمة ابدأ ولا يعمل كورتانا. سنحاول إصلاحه في المرة التالية التي تسجّل فيها تسجيل الدخول. سجّل الخروج الآن؟ إليك ما يجب فعله عندما لا تعمل قائمة ابدأ الخاصة بنظام التشغيل Windows 10 و Cortana.
الآن تم التخلص من معظم مكامن الخلل من نظام التشغيل Windows 10 ، أجد أنه نظام تشغيل موثوق للغاية. هذا لا يعني أنه لا يخلو من المراوغات والقضايا. استعراض فئة Windows في TechJunkie سيُظهر لك بسرعة أنه لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به قبل أن يعتبر Windows 10 مستقراً حقاً.
كتب القارئ لنا مؤخرًا يسأل عن هذا الخطأ بالذات. في وقت متأخر من نظام التشغيل Windows 10 ، قاموا بإجراء ترقية إلى Creators Update ورأوا خطأً فادحًا يقول "خطأ فادح - قائمة ابدأ" و "Cortana" لا يعملان. سنحاول إصلاحه في المرة التالية التي تسجّل فيها الدخول. سجّل الخروج الآن ". لقد قاموا بتسجيل الخروج وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بهم وحاولوا تسجيل الدخول مرة أخرى ولكن الخطأ لن يزول.
إليك كيفية إصلاحها.
إصلاح قائمة ابدأ و Cortana لا تعمل أخطاء
هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها إذا كنت ترى هذا الخطأ الخطير. يمكنك إجبار Windows على التمهيد في "الوضع الآمن" والتراجع مرة أخرى أو يمكنك إنشاء حساب مستخدم جديد ونقل الملفات عبر المستخدمين وتبديلهم. لقد استخدمت كلتا الطريقتين لإصلاح هذه المشكلة بنجاح.
قوة الوضع الآمن إعادة التشغيل
أولاً ، دعونا نجرب طريقة إعادة تشغيل الوضع الآمن. هذا أسهل من تبديل حسابات المستخدمين ولا يؤثر على أي ملفات أو إعدادات.
- اكتب "msconfig" في مربع البحث في Windows / Cortana وحدد "تكوين النظام".
- حدد علامة التبويب التمهيد.
- ضع علامة اختيار في المربع بواسطة Safe Boot. اترك الإعداد عند الحد الأدنى.
- حدد موافق ثم تطبيق. هذا سوف يعيد تشغيل الكمبيوتر على الفور.
- بمجرد إعادة تحميل Windows ، كرر الخطوتين 1 و 2.
- قم بإلغاء تحديد المربع عن طريق التمهيد الآمن.
- انقر فوق "موافق" ثم "تطبيق" لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ما زلت غير متأكد من سبب هذا الإصلاح لهذا الخطأ ولكنه يعمل. نظريتي هي أنه يفرض على Windows تجاهل وجود تلف في بيانات ملف التعريف الذي يستخدمه لتحميل حساب قياسي. ثم يتم تحديث تلك البيانات عند إعادة التشغيل في الوضع العادي. انها مجرد نظرية رغم ذلك.
إذا لم ينجح ذلك ، فإن إنشاء ملف تعريف مستخدم Windows جديد يجب أن يقوم بالخدعة.
إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد
لتعزيز نظريتي حول وجود تلف في بيانات ملف تعريف المستخدم ، فإن إنشاء ملف تعريف جديد ونسخ جميع ملفاتك وإعداداتك يعمل أيضًا. هذه هي عملية مرحلتين. نحتاج إلى تمكين حساب المسؤول المخفي في نظام التشغيل Windows 10 واستخدامه لنقل الملفات بين الملفات الشخصية. ثم نقوم بإنشاء الحساب الجديد ، ونسخ هذه الملفات ثم استخدام ملف التعريف الجديد.
قم بتعيين نقطة استعادة النظام في نظام التشغيل Windows قبل أن نبدأ ، فقط في حالة. ثم قم بتمكين حساب المسؤول.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول.
- اكتب أو الصق "net user administrator / active: yes" واضغط على Enter.
- اكتب أو الصق "كلمة مرور مستخدم net user PASSWORD" واضغط على Enter. تغيير كلمة المرور إلى كلمة مرور من اختيارك. اكتبها واحفظها آمنة.
ثم نحتاج إلى إنشاء ملف تعريف جديد.
- انتقل إلى الإعدادات والحسابات في Windows.
- حدد العائلة والمستخدمون الآخرون ثم قم بإضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر.
- اتبع معالج إنشاء ملف التعريف كما تراه مناسبًا. يمكنك إضافة ملف تعريف محلي أو Outlook حسب احتياجاتك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول الذي قمت بتمكينه للتو.
- انتقل إلى C: المستخدمون وافتح حساب المستخدم الفاسد. سيكون هذا هو الذي تستخدمه عند الحصول على الأخطاء أعلاه.
- انسخ الملفات من هذا المجلد والصقه في مجلد الحساب الجديد.
- تسجيل الخروج من حساب المسؤول وتسجيل الدخول باستخدام ملف التعريف الجديد الخاص بك.
يجب الآن الوصول إلى جميع الملفات والإعدادات الخاصة بك من الحساب الجديد ، ويجب ألا ترى رسائل "خطأ حرج - قائمة ابدأ" و "Cortana لا يعملان".
فقط لترتيب ، دعونا تعطيل حساب المسؤول هذا مرة أخرى.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول.
- اكتب أو الصق 'net user admin / active: لا واضغط على Enter.
سيؤدي هذا إلى تعطيل حساب المسؤول في المرة التالية التي تقوم فيها بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
هاتان الطريقتان اللتان أعرفهما لإصلاح الخطأ الحاسم - قائمة ابدأ ولا يعمل كورتانا. هل لديك أي طرق أخرى لمعالجتها؟ أنت تعرف ماذا تفعل.