باعتبارها واحدة من أكثر التطبيقات شعبية في جميع أنحاء العالم ، لدى Snapchat اهتمام كبير راسخ بتوفير تجربة مستقرة عبر المنصات. بالنسبة للجزء الأكبر ، يقدم Snapchat ذلك ويقوم بالأداء كما هو متوقع ، ولكن الأعطال لا تزال تحدث أحيانًا. المشكلة الأكثر إثارة للغضب هي كاميرا الجهاز. إذا كانت الكاميرا لا تعمل بشكل صحيح ، فإنها تلغي نقطة التطبيق بأكملها.
، ستتعرف على بعض الطرق الشائعة للتعامل مع مشكلات الكاميرا في Snapchat. ستعالج بعض هذه الطرق مشاكل الكاميرا في العديد من التطبيقات المختلفة ، لذلك لا تتردد في تجربتها في أي وقت تعمل فيه الكاميرا.
Snapchat ليس لديه أذونات
لا يمكن لمعظم التطبيقات الوصول إلى الأجهزة الطرفية لهاتفك دون موافقتك. في ظل الظروف العادية ، سيطلب التطبيق إذنًا عندما يحاول أولاً الوصول إلى أشياء مثل الكاميرا أو قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. في بعض الأحيان ، سيتم تمكين الأذونات بشكل افتراضي ، أيضًا. في كلتا الحالتين ، هناك ظروف يمكن فيها إعادة تعيين الأذونات.
على أجهزة Android ، ابحث عن Snapchat في قائمة التطبيقات في الإعدادات. عندما تجدها ، انقر فوق تطبيق Snapchat ، ثم انتقل إلى أذونات . هنا ، يمكنك تبديل ما يستطيع التطبيق الوصول إليه على هاتفك. تأكد من تشغيل الكاميرا . بالنسبة لأجهزة iOS ، تكون العملية متطابقة تقريبًا ، ولكن ستجد تطبيقات فردية في قسم الخصوصية من قائمة الإعدادات.
أثناء وجودك على شاشة التطبيقات ، ابحث عن تطبيق الكاميرا أيضًا. فقط لتترك أي حجر دون قلب ، اضغط على تطبيق الكاميرا ثم اضغط على الترس في الزاوية العلوية اليمنى. في إعدادات الكاميرا ، قم بالتمرير طوال الطريق وانقر على " إعادة تعيين الإعدادات" .
مخبأ الازدحام
مشكلة محتملة أخرى هي أن بعض الميزات من إصدار أقدم قد تعثرت في ملفات Snapchat المؤقتة. يواجه Snapchat تحديثات متكررة ، وبالتالي فهو عرضة للأخطاء في حالة تعارض الإصدار الجديد مع الإصدار القديم. لحل هذه المشكلة ، يمكنك مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت Snapchat وتحديث التطبيق.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اتبع نفس الخطوات التي اتخذتها سابقًا ، ولكن بدلاً من الوصول إلى الأذونات ، ستصل إلى تخزين التطبيق . في التخزين ، سترى زرين. يقرأ أحد الأزرار مسح ذاكرة التخزين المؤقت بينما يقول الآخر مسح البيانات . اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ، ثم انتظر بضع ثوان ثم انقر فوق مسح البيانات. سيؤدي هذا إلى إزالة أي إعدادات طويلة وبت من التعليمات البرمجية غير المستخدمة التي يحتفظ بها Snapchat.
أعد تثبيت Snapchat
ليس من المحتمل جدًا أن تؤدي عملية إعادة التثبيت إلى حل مشكلتك ، لكنها بسيطة للغاية ، وهناك دائمًا فرصة للعمل. لإعادة تثبيت التطبيق ، انتقل إلى صفحة المتجر الخاصة بك وابحث عن زر إزالة التثبيت ، أو قم بإلغاء تثبيته من شاشة التطبيقات الخاصة بك. بعد إلغاء تثبيته ، قم بتنزيله مرة أخرى وابدأ تشغيل التطبيق. مرة أخرى ، هذه لقطة طويلة ، ولكنها قد تعمل من أجلك.
سيكون لهذا فائدة إضافية تتمثل في تحديث Snapchat الخاص بك إلى أحدث إصدار. يتم تحديث Snapchat بوتيرة سريعة ، وفي بعض الأحيان يتم إصدار إصدارات جديدة عدة مرات في الأسبوع. أيضًا ، قم بإسقاط خط على أحد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم مع تفاصيل حول مشكلتك. إذا كان بإمكان أحد التحديثات إصلاحه ، فمن المحتمل أن يرد عليك شخص من الفريق.
هناك حل غير مريح يبدو أنه يعمل على حل الكثير من أعطال الكاميرا وهو إعادة تشغيل جهازك. من المحتمل أن تظهر المشكلة مرة أخرى ، لذلك ليس حلًا طويل الأجل ، ولكن في قرصة ، ستقوم بالخدعة.
تضارب كاميرا الطرف الثالث
بالنسبة للعديد من الأشخاص ، تعد تطبيقات كاميرا الجهات الخارجية هبة من السماء. تطبيقات الكاميرا الأصلية على كل من Android و iOS غير معروفة بأنها قوة قوية ، لذلك يختار الناس المزيد من الخيارات الغنية بالوظائف. لسوء الحظ ، لا يلعب Snapchat جيدًا مع العديد من هذه التطبيقات. إذا كنت تستخدم أحد تطبيقات الكاميرا هذه ، فتخلص منها وشاهد ما إذا كان ذلك يعمل على حل مشكلتك. لا يزال بإمكانك الاحتفاظ بالتطبيق ، ولكن إزالته كإعداد افتراضي على الكاميرا.
بدلاً من ذلك ، ربما يكون سبب المشكلة هو تطبيق الكاميرا الأصلي. جرب العكس أيضًا إذا كنت تستخدم تطبيق الكاميرا المثبت في المصنع. قم بتنزيل تطبيق Google Camera لأجهزة Android ، وجرب Focos لنظام التشغيل iOS.
الأضواء، الكاميرا، إبدأ!
هناك بعض الأشياء الإضافية التي يمكنك تجربتها ، مثل إعادة ضبط هاتفك لهاتفك في المصنع ، ولكن هذه الحلول تفوق حدتها إلى الحد الذي يجعلها بالكاد تستحق التفكير فيها. قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق إلى حل المشكلة ، أو قد تواجه بعض مشكلات التوافق مع تطبيق الكاميرا الذي تستخدمه. غالبًا ما تتسبب التحديثات المتكررة في حدوث بعض المشكلات ، لذا أعد تثبيت التطبيق للتأكد من أن لديك أحدث إصدار وتبدأ بقائمة نظيفة.
إذا كنت تستطيع التفكير في أي حلول أخرى أو لديك أي فكرة عن سبب حدوث ذلك ، فأخبرنا في التعليقات أدناه.
