لن يتم تحميل Chromebook - كيفية الإصلاح

بين الحين والآخر ، قد يرفض جهاز Chromebook فرض رسوم. عادة ما يتم إلقاء اللوم على مشكلات الأجهزة في مثل هذه الحالات ، ولكن قد يتسبب البرنامج في مشاكل الشحن أيضًا. دعونا نرى كيفية التعامل مع جهاز Chromebook الذي لن يتم فرض رسوم عليه.

راجع أيضًا مقالتنا "كيف تنسى شبكة Wi-Fi على جهاز Chromebook"

مشاكل الأجهزة

روابط سريعة

• مشاكل الأجهزة
  • افصل الشاحن وقم بتوصيله مرة أخرى
  • تحقق من سلك الطاقة ومنفذ الشحن
  • تحقق من البطارية
• قضايا البرمجيات
  • اعادة التشغيل
  • إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع
    • مزامنة والنسخ الاحتياطي
    • حفظ الملفات إلى Google Drive
  • اعدادات المصنع
• يمكنك دائما أن تسأل جوجل

قد يواجه جهاز Chromebook ، مثله مثل أي جهاز إلكتروني آخر ، مشكلات شحن البطارية ويتوقف عن الشحن بانتظام. عندما ترى أن جهاز Chromebook يستغرق وقتًا طويلاً بشكل غير عادي للشحن أو يرفض تمامًا فرض الرسوم ، يجب عليك فحص الجهاز قبل اللجوء إلى إصلاحات البرامج.

افصل الشاحن وقم بتوصيله مرة أخرى

إذا رفض جهاز Chromebook التعاون وشحن البطارية ، فيجب عليك فصل الشاحن وإعادة توصيله. من المدهش عدد المرات التي يقوم فيها هذا الشيء البسيط بالخدعة.

1. افصل الشاحن من كل من الحائط وجهازك.
   

   
2. أولاً ، قم بتوصيله مرة أخرى بجهاز Chromebook ، ثم قم بتوصيله بالحائط.
3. امنح Chromebook 30 دقيقة.

تحقق من سلك الطاقة ومنفذ الشحن

بعد ذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كان الشاحن والحبل على ما يرام. في كثير من الأحيان ، لن يتم شحن جهاز Chromebook نظرًا لأن الكبل تالف أو أن الشاحن معطل. ابحث عن أي علامات للأضرار المادية.

إذا كان كل شيء على ما يرام ، يجب عليك فحص ميناء الشحن. تحقق أيضًا مما إذا كان هناك غبار أو تراب أو أي نوع آخر من الحطام داخل المنفذ. إذا كان هناك ، فقم بتنظيفه وأعد توصيل سلك الطاقة. أيضًا ، قد ترغب في استخدام سلك طاقة إضافي ، إذا كان لديك واحد ، لإجراء مزيد من اختبار منفذ الشحن.

تحقق من البطارية

قد ترغب أيضًا في فحص البطارية في هذه الحالات ، لكن هذا ليس خيارًا للجميع.

إذا كان من الصعب إزالة البطارية أو إذا كان إزالتها سيؤدي إلى إبطال الضمان ، فمن الأفضل عدم لمسها. ومع ذلك ، إذا كان قابلاً للاستبدال ويمكن الوصول إليه ، فيجب عليك فحصه. ابحث عن علامات الأضرار المادية. أيضا ، تحقق ما إذا كان تورم أو حار.

إذا كان لديك بطارية احتياطية ، فقد ترغب في محاولة استبدال البطارية الأصلية لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد ولت. ضع في اعتبارك أن بطاريات الكمبيوتر المحمول والكمبيوتر اللوحي بها عدد محدود من دورات الشحن التي يمكنها تحملها قبل أن تبدأ في التدهور. من المحتمل أن البطارية في جهاز Chromebook تقترب من نهايتها.

قضايا البرمجيات

إذا لم يكن هناك خطأ في الجهاز ، فيجب عليك متابعة أساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها للبرامج. فيما يلي بعض الحلول المحتملة.

اعادة التشغيل

في بعض الأحيان ، قد تؤثر زيادة سعة ذاكرة التخزين المؤقت أو الأخطاء والثغرات في البرامج البسيطة على قدرة جهاز Chromebook على الشحن بشكل صحيح. لاستبعاد هذا الاحتمال ، يجب عليك إعادة تشغيل جهازك. إليك كيف يتم ذلك.

1. أوقف تشغيل Chromebook.
   

   

2. اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة والتحديث على لوحة مفاتيح Chromebook.
3. استمر في الضغط على زر "تحديث" حتى يرتفع الجهاز.

إذا كان لديك جهاز Chromebook اللوحي ، فإليك طريقة إعادة تشغيله.

1. اضغط معًا على زري الطاقة ورفع الصوت واحتفظ بهما لمدة 10 ثوانٍ. إذا لزم الأمر ، والحفاظ عليها الضغط لفترة أطول.
2. عندما يرتفع الجهاز اللوحي ، حرر المفاتيح.

ومع ذلك ، قد تحتوي بعض طرز الكمبيوتر المحمول على تسلسل وإجراءات خاصة بإعادة التشغيل. ارجع إلى هذه الصفحة للحصول على قائمة كاملة بأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تحتاج إلى إعادة تشغيل بطريقة خاصة (قسم "الطرق الأخرى"). اتبع التعليمات الموضحة تحت العلامة التجارية لجهاز Chromebook واسم الطراز.

بعد إعادة التشغيل ، تحقق من تشغيل مصباح الشحن. إذا لم تحل عملية إعادة التشغيل المشكلة ، فجربها مرة أخرى. بعد إعادة التشغيل الثانية ، افصل الشاحن من كل من جهازك ومن مأخذ الطاقة. هذه المرة ، قم بتوصيله مرة أخرى بمأخذ الطاقة أولاً ثم في Chromebook. إذا أثبتت هذه الطريقة نجاحها ، فيجب عليك شحن جهاز Chromebook لمدة ساعة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع

في حالة ترك كمية كافية من عصير البطارية ، قد ترغب في إعادة ضبط المصنع في هذه المرحلة. قبل إعادة تعيين جهازك ، يجب عليك نسخ بيانات مهمة احتياطيًا إلى محرك أقراص ثابت خارجي أو إلى Google Drive ، ثم مزامنة إعدادات حسابك مع حسابك في Google.

مزامنة والنسخ الاحتياطي

لمزامنة إعدادات حسابك ، اتبع هذه الخطوات.

1. الخروج إلى الشاشة الرئيسية وانقر على الوقت.
2. انقر فوق "الإعدادات" في القائمة المنبثقة.
3. انتقل إلى قسم الأشخاص.
4. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب مزامنة.
5. اختر ما تريد مزامنته.
6. لمزيد من الأمان ، يمكنك الانتقال إلى قسم خيارات التشفير وتعيين كلمة مرور تحمي وتشفّر جميع بياناتك المتزامنة.

حفظ الملفات إلى Google Drive

إذا لم يكن لديك محرك أقراص ثابت خارجي ، فقد ترغب في حفظ الملفات المهمة في Google Drive. هيريس كيفية القيام بذلك.

1. استعرض للوصول إلى الملف الذي تريد حفظه.
2. عندما تجدها ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر حفظ. بدلاً من ذلك ، انقر فوقه واضغط Ctrl و S على لوحة المفاتيح.
3. حدد اسمًا للملف الخاص بك ، وتغيير نوع الملف في القوائم المنسدلة اختيارياً.
4. أخيرًا ، حدد مجلدًا على Google Drive حيث تريد حفظ الملف الخاص بك وانقر فوق الزر "حفظ".

كرر هذه العملية لكل ملف مهم تريد تحميله.

اعدادات المصنع

الآن ، دعنا نصل إلى إعادة ضبط المصنع. اتبع هذه الخطوات.

1. تسجيل الخروج من جهازك.
2. انتقل إلى الشاشة الرئيسية وانقر على الوقت.
3. عندما تنبثق القائمة ، انقر على الإعدادات. إنه في أسفل القائمة.
4. انقر فوق الزر "خيارات متقدمة" في القائمة اليمنى في نافذة "الإعدادات".
5. حدد علامة التبويب إعادة ضبط الإعدادات.
6. بعد ذلك ، حدد خيار Powerwash.
7. حدد إعادة التشغيل.
   

   

8. حدد خيار Powerwash مرة أخرى في مربع الحوار التالي.
9. سيقوم Chromebook بإعادة ضبط المصنع. عند بدء التشغيل ، سجّل الدخول إلى حسابك في Google.
10. اتبع معالج الإعداد.

حاول شحن جهاز Chromebook مرة أخرى.

يمكنك دائما أن تسأل جوجل

في حالة عدم وجود أي من الأساليب المذكورة أعلاه ساعدت ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة لجهاز Chromebook أو بدعم Google.

هل سبق لك أن واجهت مشاكل في الشحن في الماضي؟ كيف قمت بحلهم؟ هل فاتنا الحل الذي ساعدك؟ إذا كان الأمر كذلك ، شاركه في قسم التعليقات أدناه.