" لسوء الحظ ، توقفت عملية com.android.phone بشكل غير متوقع " ، وهي رسالة شائعة تظهر عند استخدام محاكي Android. يبدو أن الخطأ " com.android.phone " بدأ يحدث بعد ترقية مستخدمي Android إلى آخر تحديث لنظام Android.
في بعض الأحيان ، سيرى الآخرون رسائل تقول: process.com.android أو com.android.phone أو com.google.process.gapps أو العملية com.google.process.gapps قد توقفت ، مما يعني جميعًا نفس الشيء ويمكن لهذه المشكلة أن تكون ثابتة.
بعد الترقية ، عندما يتم تشغيل الهاتف الذكي ، تظهر رسالة الخطأ " Process com.android.phone توقفت بشكل غير متوقع ". ادعى آخرون أنه عندما يتم إجراء مكالمة ، تظهر شاشة سوداء أو شاشة بها رسالة الخطأ " العملية com.android.phone توقفت بشكل غير متوقع " بدلاً من رقم هاتف الأشخاص أو اسم جهة الاتصال.
بالنسبة إلى مستخدمي Android الذين يشاهدون رسالة الخطأ "للأسف ، لقد توقف process.com.android.phone" بعد قيام أجهزة Android بتثبيت ROM جديد أو تحديث البرنامج الثابت لديك ، فهناك بالفعل عدة طرق مختلفة لحل هذه المشكلة. وفقًا لـ Digital Reborn ، يتم تشغيل رسالة الخطأ عن طريق الهاتف أو تطبيق مجموعة أدوات SIM. لذلك ، إذا كنت تتلقى باستمرار الخطأ "لسوء الحظ لقد توقف process.com.android.phone" ، فإليك طرق لإصلاح جهازك:
إصلاح باستخدام Custom Recovery
قم بتثبيت مدير ملفات AROMA ، بالانتقال إلى موقع XDA ، هنا . اتبع الإرشادات لإصلاح العملية com.android.phone قد توقفت. ثم احذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت أو المجلد المؤقت لـ "الهاتف" بالإضافة إلى تطبيق مجموعة أدوات SIM. لكي تعمل التغييرات ، يجب إعادة تشغيل الهاتف الذكي.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الهاتف
- اذهب للاعدادات"
- اختر "التطبيقات"
- حدد علامة التبويب "الكل"
- انتقل حتى ترى "الهاتف" وحدده
- حدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت"
- أعد تشغيل الهاتف الذكي لتصبح التغييرات نافذة المفعول
قم بإعادة ضبط المصنع
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلة com.android.phone التي توقفت عن العمل للأسف ، فإن القيام بإعادة ضبط المصنع هو الخيار الأفضل. أولاً ، قم بنسخ جميع البيانات احتياطيًا ثم قم بإغلاق الهاتف الذكي. والخطوة التالية هي الضغط باستمرار على مفاتيح رفع الصوت ومستوى الصوت والطاقة في نفس الوقت حتى يحدث اهتزاز. بمجرد أن يهتز ، اترك مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على بقية الأزرار. بعد ظهور شعار Android ، أكمل إعادة ضبط المصنع.
بعد اتباع الخطوات أعلاه ، تظهر رسالة الخطأ التي تقول " Process com.android.phone قد توقفت بشكل غير متوقع ".
مصدر:
