لذا ، فأنت تتعامل مع عملك ، باستخدام بعض التطبيقات الرائعة في Android ، وكل شيء مفاجئ يتوقف. لقد تلقيت رسالة الخطأ المروعة هذه: "com.google.process.gapps قد توقف". ماذا بعد؟
انظر أيضًا مقالنا "أفضل الحلول - للأسف com.android.phone قد توقف
دعنا نذهب من خلال بعض الطرق لحل رسالة الخطأ البغيضة هذه.
إصلاح 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
هل لاحظت خطأ "com.google.process.gapps قد توقف" في كل مرة تستخدم فيها تطبيقًا معينًا؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
إليك كيف في Marshmallow (ومزيدًا من الانخفاض ، سيكون لدينا تعليمات للقيام بذلك على KitKat):
- انتقل إلى "الإعدادات" على جهاز Android الخاص بك ، ثم انقر فوقه.
- مرر لأسفل إلى "التطبيقات" وانقر عليها.
- الآن ابحث عن التطبيق الذي يمنحك المشكلة ، وانقر عليه.
- في الشاشة التالية ، انقر فوق "التخزين".
- ضمن "التخزين" ، سترى زرين: "مسح البيانات" و "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". اضغط على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
هل لأنها بهذه الطريقة إذا كنت تشغل KitKat.
- انتقل إلى "الإعدادات" على جهاز Android الخاص بك. (ملاحظة: في حال كنت تتساءل ، "ماذا تفعل هذه الكاتبة مع هاتفها طوال اليوم؟" معظم هذه التطبيقات هي ابنتي!)
- مرر لأسفل إلى "التطبيقات" وانقر عليها.
- حدد التطبيق الذي يلقي رسالة الخطأ.
- في الشاشة التالية والأخيرة ، انقر فوق الزر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
لا تضغط على "محو البيانات" ، إلا إذا كان الملاذ الأخير في محاولة لاستعادة التطبيق إلى نظام العمل العادي. يؤدي مسح بيانات التطبيق إلى إزالة جميع معلومات المستخدم وجميع الملفات المرتبطة بهذا التطبيق.
إصلاح 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لكل تطبيق
إذا لم تكن متأكدًا تمامًا من التطبيق الذي يجعلك تتلقى الخطأ "com.google.process.gapps قد توقف" (ربما يبدو أنه يحدث بشكل عشوائي) ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجميع تطبيقاتك المثبتة على نفس الوقت. اتبع هذه الخطوات في Marshmallow (مرة أخرى ، هناك أيضًا إرشادات خاصة بـ KitKat أدناه):
- انتقل إلى "الإعدادات" على جهاز Android الخاص بك.
- انتقل لأسفل إلى "التخزين و USB" وانقر فوقه.
- بعد ذلك ، انقر فوق "التخزين الداخلي" وانتقل لأسفل إلى "البيانات المخزنة مؤقتًا".
- انقر فوق "البيانات المخزنة مؤقتًا". سيظهر مربع سؤال على شاشة جهازك يقول: "محو البيانات المخزنة مؤقتًا؟ سيؤدي هذا إلى محو البيانات المخزنة مؤقتًا لجميع التطبيقات. "
- اضغط على "موافق".
بدلاً من ذلك ، جربها بهذه الطريقة لـ KitKat:
- انتقل إلى "الإعدادات" على جهاز Android الخاص بك.
- بعد ذلك ، انتقل إلى "التخزين" واضغط عليها.
- انقر حيث تقول "البيانات المخزنة مؤقتًا." سيظهر مربع نص يقول ، "محو البيانات المخزنة مؤقتًا؟ سيؤدي هذا إلى محو البيانات المخزنة مؤقتًا لجميع التطبيقات. "
- اضغط على "موافق".
الآن تم مسح جميع البيانات المخزنة مؤقتًا على كل تطبيق مثبت على جهاز Android.
إصلاح 3: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
قد تكون المشكلة الجذرية هي أن التطبيق غير المتعاون يواجه مشكلة في الاتصال بالخادم ؛ إما أنه غير متزامن أو أن التطبيق قد توقف. يمكنك فرز هذا عن طريق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق ، اتبع الخطوات التالية. الخطوات هي نفسها في كل من KitKat و Marshmallow:
- انتقل إلى "الإعدادات" على جهاز Android الخاص بك.
- مرر لأسفل إلى "التطبيقات" وانقر عليها.
- بعد ذلك ، في الركن الأيمن العلوي من جهاز Android ، انقر فوق النقاط الرأسية الثلاث.
- انقر فوق "إعادة تعيين تفضيلات التطبيق". سيؤدي ذلك إلى عرض مربع نص مكتوب عليه "إعادة تعيين تفضيلات التطبيق؟" كما أنه سيعطيك قائمة بالتفضيلات التي ستتم إعادة تعيينها لجميع تطبيقاتك. لن تفقد أي بيانات التطبيق.
- اضغط على "إعادة ضبط التطبيقات".
يؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع تفضيلات التطبيق على جهاز Android.
إصلاح 4: إعادة تعيين مدير التنزيل
قد يكون سبب المشكلة هو Download Manager. لإصلاحها ، ستحتاج إلى إيقاف العملية ثم تشغيلها مرة أخرى. مرة أخرى ، العملية مختلفة في Marshmallow و KitKat. للقيام بذلك في نسيم عليل:
- انتقل إلى "الإعدادات" على جهاز Android الخاص بك.
- مرر لأسفل إلى "التطبيقات" وانقر عليها.
- حدد "التنزيلات" في قائمة التطبيقات.
- اضغط على زر "تعطيل". سترى هذه الرسالة: "إذا قمت بتعطيل هذا التطبيق ، فقد لا تعمل التطبيقات الأخرى كما هو مطلوب." انقر فوق "تعطيل التطبيق". .
- بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تمكين" لإعادة تمكين Download Manager.
- أعد تشغيل جهاز Android الخاص بك لترى أن رسالة الخطأ قد تم حلها.
إذا كنت تقوم بتشغيل KitKat ، فقم بذلك لتعطيل ، ثم قم بإعادة تمكين ، Download Manager:
- انتقل إلى "الإعدادات" على جهاز Android الخاص بك.
- مرر لأسفل إلى "التطبيقات" وانقر عليها.
- مرر سريعًا إلى "الكل".
- ابحث عن "مدير التنزيل" وانقر عليه.
- اضغط على زر "تعطيل". ثم سيقول: "هل تريد تعطيل التطبيق المدمج؟ إذا قمت بتعطيل تطبيق مضمن ، فقد تتصرف التطبيقات الأخرى بشكل غير صحيح. "انقر فوق الزر" تعطيل ".
- الآن ، انقر فوق الزر "تمكين" لإعادة تمكين Download Manager.
- أعد تشغيل جهاز Android الخاص بك لترى أن رسالة الخطأ قد تم حلها.
لقد قمنا بتغطية جميع الطرق التي واجهناها لإصلاح الخطأ "com.google.process.gapps قد توقف". نأمل أن يعمل أحد الإصلاحات لدينا من أجلك!