مشكلة في الاتصال أو رمز mmi غير صالح - ما يجب القيام به

لقد مرت سنوات منذ أن بدأت الهواتف المحمولة ، وخاصة الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد ، في دعم بطاقتي SIM تعملان في وقت واحد. ومع ذلك ، يبدو أن هذا يمكن أن يسبب بعض المشكلات ، حيث تشير رسالة "مشكلة اتصال أو رمز MMI غير صالح" جزئيًا إلى ذلك. ابق معنا لمعرفة كود MMI ، وما الذي يسبب هذه المشكلة ، وكيفية حلها.

القضية

روابط سريعة

• القضية
• محاليل
  • إعادة تشغيل الجهاز
  • تعطيل بطاقة SIM الخاصة بك
  • أدخل الوضع الآمن
  • أضف شخصية
  • تغيير إعدادات قائمة الاختبار
  • تحقق من مشغل الشبكة المحدد
• البقاء على اتصال

في شروط الشخص العادي ، فإن رمز MMI (واجهة الإنسان والآلة) هو أي رقم تطلبه من هاتفك المحمول الذي يبدأ بعلامة النجمة (*) وينتهي بعلامة (#). نستخدم عادةً رموز MMI للتحقق من رصيد حسابنا أو القيام بأي إجراء يوفره لنا مزود خدمة SIM.

عادة ما يكون سبب الاتصال جزءًا من مشكلة في شبكة اتصال المحمول ضعيف أو غير موجود ، في بعض الأحيان منع الناس من إجراء مكالمات هاتفية وإرسال رسائل نصية. على الجانب الآخر ، يمكن أن تتسبب مشكلات مصادقة بطاقة SIM في ظهور رسالة "رمز MMI غير صالح" ، حيث قد تتداخل بطاقتا SIM مع بعضهما البعض.

محاليل

إعادة تشغيل الجهاز

بخلاف بعض مشكلات Android الأخرى ، قد يكون هذا مؤقتًا فقط ويمكن إصلاحه من خلال إعادة تشغيل هاتف بسيط. من الأفضل القيام بذلك أولاً ، حيث قد يحل المشكلة على الفور.

تعطيل بطاقة SIM الخاصة بك

نظرًا لأنه من المعروف أن وجود بطاقتي SIM في نفس الوقت هو سبب هذه المشكلة ، فقد يكون من الجيد محاولة تعطيل إحدى البطاقات.

الآن ، لن يكون لجميع الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد نفس الخطوات ، ولكن إليك كيف تبدو هذه العملية بشكل عام:

1. ابدأ بالانتقال إلى الإعدادات.
2. ابحث عن "إعدادات بطاقة SIM المزدوجة" أو خيار مماثل لبطاقة SIM.
3. هنا ، قد يكون لديك قسم بطاقات SIM الممكَّنة / المعطلة ، أو الإعدادات الفردية لكل بطاقة SIM.
4. قم بتعطيل بطاقة SIM التي لا تحتاجها الآن. أكد اختيارك إذا طلب منك هاتفك.

أدخل الوضع الآمن

مثل النظير في جهاز الكمبيوتر الخاص به ، فإن الهدف من الوضع الآمن لنظام Android هو معرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد مع أهم التطبيقات التي تم تحميلها فقط. يمكن أن يساعد هذا في معرفة ما إذا كان التطبيق الذي تم تثبيته مؤخرًا يتسبب في ظهور رسالة الخطأ "مشكلة في الاتصال أو رمز MMI غير صالح" لأنه لا يزال بإمكانك طلب الرمز الذي كنت تحاول الوصول إليه. إليك كيفية تشغيل الوضع الآمن.

1. اضغط مع الاستمرار على زر "الطاقة" حتى تظهر قائمة الطاقة.
2. اغلق هاتفك.
3. انتظر لبضع لحظات ، ثم أعد تشغيلها مع الاستمرار في الضغط على زري الصوت قبل أن يبدأ التشغيل. في بعض الطرز ، قد يكون التسلسل مختلفًا بعض الشيء.
4. عندما يبدأ التشغيل ، يمكنك التخلي عن الأزرار. عند بدء التشغيل ، يجب أن يكون هناك "الوضع الآمن" مكتوبًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
5. بينما في الوضع الآمن ، لا يزال بإمكانك طلب رقم رمز MMI ومعرفة ما إذا كان سيعمل. إذا نجحت ، فمن المحتمل أن يتسبب أحد التطبيقات في حدوث هذه المشكلات وأنه قد يكون من الجيد العثور عليها وحذفها. إذا لم يكن كذلك ، جرب بعض الطرق الأخرى.
6. عند الانتهاء ، أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للخروج من الوضع الآمن.

إذا لم تتمكن من إدخال الوضع الآمن بهذه الطريقة ، فيجب عليك تجربة إحدى الطرق الأخرى ، اعتمادًا على جهازك. إليك أحد الأجهزة القديمة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر "الطاقة" حتى تظهر قائمة الطاقة.
2. لا تقم بإيقاف تشغيل هاتفك ، بل اضغط مع الاستمرار على "إيقاف الطاقة" لبضع ثوان. يجب أن تتبع نافذة منبثقة ، وتسأل عما إذا كنت تريد الانتقال إلى الوضع الآمن.
3. اضغط على "موافق" للتأكيد وانتظار إعادة تشغيل Android.
   

   

4. حاول الاتصال بالرمز نفسه الذي فشلت في الوصول إليه. سيوضح هذا ما إذا كان التطبيق مسؤولاً عن رسالة الخطأ التي تحاول منعها. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول حذف هذا التطبيق.
5. عند الانتهاء ، أعد تشغيل هاتفك للخروج من الوضع الآمن.

أضف شخصية

إذا كانت هذه هي رمز MMI غير الصحيح ، فهذه هي المشكلة ، فقد تؤدي إضافة أحرف إضافية (الفواصل والإيجابيات) إلى حلها ، لأن هذه طريقة لفرض تنفيذ العملية التي تبحث عنها ، مع تجاهل جميع الأخطاء.

1. حاول إضافة فاصلة (،) في نهاية التعليمات البرمجية. إذا كان رمز MMI ، على سبيل المثال ، 1234 ، فإليك ما سيبدو عليه: "* 1234 # ،" يمكنك حذف الإيقاف التام ، كما هو الحال هنا لأغراض نحوية.
2. يجب إضافة علامة الجمع (+) بعد العلامة النجمية ، مما يجعل نفس كود MMI "* + 1234 #."

تغيير إعدادات قائمة الاختبار

من المعروف أن قائمة الاختبار تقدم حلاً لمشاكل مثل هذه المشكلة. حاول اتباع الخطوات التالية:

1. اطلب * # * # 4636 # * # * من هاتفك. لا تعتبر هذه مكالمة هاتفية ، لذلك لا يزال بإمكانك الاتصال بها.
2. سينقلك الرقم على الفور إلى قائمة الاختبار إذا تم إدخالها بشكل صحيح. في تلك القائمة ، حدد "معلومات الهاتف" (أو "معلومات الجهاز").
   

   

3. اضغط على "تشغيل اختبار ping".
   

   

4. قم بالتمرير لأسفل حتى ترى زري "إيقاف الراديو" و "تمكين الرسائل القصيرة عبر IMS".
   

   

5. اضغط على "إيقاف الراديو".
6. اضغط على "تمكين الرسائل القصيرة عبر IMS".
7. إعادة تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

تحقق من مشغل الشبكة المحدد

قد تكون أيضًا خارج شبكة مزود الخدمة الخاص بك ، لأي سبب كان. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة واختيار الشبكة التي تحتاجها ، قم بما يلي:

1. أدخل "الإعدادات".
2. انتقل إلى "اتصال الشبكة" أو قائمة مشابهة.
3. اختر "شبكات المحمول".
4. اضغط على "مشغلي الشبكات" وسيبدأ الهاتف في البحث عن جميع الشبكات المتاحة. ابحث عن الشخص الذي ينتمي إلى مزود الخدمة الخاص بك واختره.
5. انتظر حتى يقوم هاتفك بإنشاء اتصال بالشبكة.
6. إذا استمرت المشكلة ، فحاول الاتصال مرة أخرى عدة مرات.

البقاء على اتصال

قد تكون هذه المشكلة صعبة الحل لأنك تحتاج إلى معرفة ما إذا كان اتصالك هو المشكلة ، أو شيء ما يمنعك من تنفيذ إجراء يتعلق ببطاقة SIM. في كلتا الحالتين ، جرب كل هذه الطرق ، ونأمل أن يكتشف كل ذلك السبب وتتمكن من حل المشكلة.

هل واجهت هذه الرسالة من قبل؟ هل استمرت لفترة قصيرة في المرة الأخيرة ، أم أنها تتطلب ترقيعًا؟ تبادل الخبرات الخاصة بك معنا في التعليقات أدناه!