إليك نصيحة سريعة / إصلاح سريع لأولئك الذين قد يواجهون أخطاء فنية على أجهزة Mac الخاصة بهم أثناء تشغيل تطبيق Microsoft Remote Desktop.
أثناء إعداد مقال حديث حول كيفية الوثوق بالشهادات التي لم يتم التحقق منها أثناء استخدام Microsoft Remote Desktop على الشبكة المنزلية ، واجهت مشكلة مقلقة. بدأت أرى مواطن الخلل الرسومية - مجموعات من البيكسلات الخضراء الوامضة والخطوط المتقطعة التي تظهر على الشاشة - على كل من جهازي IMac 5K 2017 (Radeon Pro 580 GPU) و 2018 MacBook Pro مقاس 15 بوصة (Radeon Pro 560X).
تشبه مواطن الخلل تلك التي تنتجها وحدة معالجة الرسومات الفاشلة ، وهذا ما كنت أخشاه في البداية هو السبب. ولكن بعد أن أدركت أنه من غير المحتمل أن تفشل وحدة معالجة الرسومات في كلا من iMac و MacBook Pro في نفس الوقت ، حددت بسرعة أن Microsoft Remote Desktop 10 الذي تم تثبيته مؤخرًا هو الجاني.
لقد تمكنت فقط من اختباره على جهازي Macs المذكورين أعلاه ، مع كل من وحدات معالجة الرسومات Radeon Pro وكلاهما يعمل بنظام MacOS High Sierra. لذلك ، قد لا تكون المشكلة موجودة في أجهزة Mac التي تعمل بإصدارات مختلفة من macOS أو مدعومة بواسطة رسومات Intel أو NVIDIA. بالنسبة لأولئك الذين يلاحظون سلوكًا مشابهًا ، يبدو أن تعطيل تسريع أجهزة GPU للتطبيق يلغي مواطن الخلل الرسومية.
لحسن الحظ ، هذه عملية بسيطة. ما عليك سوى تشغيل Microsoft Remote Desktop 10 والتوجه إلى Microsoft Remote Desktop> تفضيلات في شريط القوائم.
من نافذة التفضيلات الخاصة بالتطبيق ، حدد علامة التبويب عام ، ثم ابحث عن وإلغاء تحديد استخدام تسريع الأجهزة عندما يكون ذلك ممكنًا .
يؤدي تعطيل هذا الخيار إلى التخلص الفوري من مواطن الخلل الرسومية على كلا نظامي Mac. من المهم أن نلاحظ أن هذه لم تكن مواطن الخلل داخل التطبيق نفسه ، ولكن في جميع أنحاء النظام ، بما في ذلك على شاشات خارجية.
لا يبدو أن تعطيل تسريع الأجهزة قد أثر على عبء العمل لدينا (الاتصال عن بعد بجهاز كمبيوتر على شبكتنا المحلية) ، ولكن قد تكون هناك مواقف لأولئك الذين لديهم مطالب أكثر تقدمًا حيث تتأثر تجربتك سلبًا. لقد اتصلنا بشركة Microsoft بشأن هذا الخطأ ولكننا لم نسمع أي رد. سنقوم بتحديث هذه المقالة إذا كانت الاستجابة. حتى ذلك الحين ، تابع متجر Mac App Store لمعرفة أي تحديثات لتطبيق سطح المكتب البعيد قد تحل هذه المشكلة.
