هل تعطي netflix المبالغ المستردة؟

Netflix هي خدمة البث الأكثر شعبية في العالم للأفلام والبرامج التلفزيونية المتميزة ، حيث توفر آلاف الساعات من المحتوى في متناول يديك. بالطبع ، ليست خدمة مثالية. على الرغم من أن Netflix رائع لقضاء ليلة الجمعة في أو عندما تتطلع إلى قتل الوقت ، فهناك دائمًا بعض المشاكل في Netflix والتي تجعلك تفكر في طلب استرداد الأموال. إن الانقطاعات هي الأكبر - Netflix ليست محصنة ضدهم ، ويمكن أن يؤدي الانقطاع في عطلة نهاية الأسبوع أو الأسبوع إلى إفساد خططك للمساء. بالطبع ، إذا غادر برنامجك المفضل Netflix ، فقد تفكر أيضًا في طلب استرداد أموالك ، ومع التزام كل من Office and Friends بمغادرة Netflix خلال السنوات القليلة المقبلة ، فمن السهل أن نرى سبب هذا القلق المتزايد.

راجع أيضًا مقالتنا باستخدام عناصر تحكم الوالدين لحظر العروض على Netflix

لذلك ، هل تقدم Netflix المبالغ المستردة؟ هل يستحق السؤال ، أم أنك ستجد نفسك في جحيم الدعم؟ تابع القراءة لمعرفة ذلك.

الحصول على أكثر من أجل أموالك

لسوء الحظ ، بعد النظر في شروط خدمة Netflix للاشتراك ، أصبح من الواضح أن Netflix لن يعطيك أي رد. أفضل ما يمكنك فعله هو إلغاء خدمتك ، مما سيتيح لك استخدام Netflix حتى تنتهي فترة الفوترة. إليك ما تنص عليه شروط خدمة Netflix الفعلية:

3.3. إلغاء. يمكنك إلغاء عضويتك في Netflix في أي وقت ، وسيظل بإمكانك الوصول إلى خدمة Netflix حتى نهاية فترة الفوترة الشهرية. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، تكون المدفوعات غير قابلة للاسترداد ولا نقدم المبالغ المستردة أو الأرصدة لأي فترات عضوية لمدة شهر جزئي أو لمحتوى Netflix غير مراقب.

كيفية إلغاء Netflix

إذا لم يعد Netflix يفعل ذلك من أجلك ، فمن السهل الإلغاء والانتقال إلى شيء آخر. تعد Netflix واحدة من الشركات القليلة التي تجعل التحكم في حسابك وإلغائه أمرًا بسيطًا وليس إخفائه داخل صفحة حسابك.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك.
2. انتقل إلى صفحة حسابك باستخدام الرمز الخاص بك في أعلى اليمين.
3. حدد زر "إلغاء العضوية" ضمن العضوية والفواتير.
4. حدد مربع "إنهاء الإلغاء" الأزرق في الصفحة التالية.

هذا هو.

إذا لم تشاهد زر "إلغاء العضوية" في صفحة حسابك ، فقد تكون حصلت على حساب Netflix الخاص بك من خلال خدمة أخرى. قد يكون ذلك iTunes أو Google Play أو أي شيء آخر. يجب عليك الاطلاع على كشف حسابك المصرفي أو خدمات الاشتراك الأخرى التي تستخدمها لمعرفة المكان الذي تدفعه مقابل Netflix. ستحتاج بعد ذلك إلى استخدام هذا الحساب المحلي لإلغائه.

اتهمني Netflix بعد تجربة مجانية

ماذا يحدث إذا تم تحصيل رسوم منك بمجرد انتهاء النسخة التجريبية المجانية؟ يمكنك الحصول على رد بعد ذلك؟ الجواب هو لا. الأمر متروك لك لإلغاء عضويتك قبل نهاية النسخة التجريبية المجانية إذا كنت لا تريد الدفع. لديك 30 يومًا من المحتوى المجاني لتستمتع به قبل أن تضطر إلى دفع عشرة سنتات ، وعليك تحديد تذكير أو تذكر أن تقوم بالإلغاء قبل انتهاء هذا الوقت.

يقوم Netflix بفرض رسوم علىي بعد الإلغاء

Netflix جيد لكن ليس كلي القدرة. تحدث الأخطاء ومن ما رأيته ، فإن الشركة جيدة في جعل الأمور في نصابها الصحيح. قبل الاتصال بهم لعلاج موقفك ، يساعد على جمع كل الحقائق وتقديم قضيتك في وقت واحد. إذا رأيت رسومًا بعد الإلغاء ، فتأكد من إلغاء حسابك بشكل صحيح. تأكد من عدم تسجيل دخول أي شخص آخر وإزالة بطاقتك (بطاقاتك) كدفعة.

إذا رأيت رسومًا على حساب Netflix خلال فترة التجربة المجانية ، فمن الأرجح أن يكون ذلك بمثابة فحص التفويض بدلاً من الخصم. ينفذ Netflix رسوم اختبار للتأكد من أن طريقة الدفع شرعية. هذا يضمن حصولهم على أموالهم عندما يحين الوقت. قد يبدو وكأنه تهمة ولكن ليس كذلك. تحقق قبل الاتصال بـ Netflix لأنه قد يوفر لك الكثير من الوقت!

الحصول على اتصال مع Netflix

مرة أخرى ، على عكس الخدمات الأخرى ، يجعل Netflix من السهل الاتصال بهم. لديهم حتى الرقم المجاني الذي يمكنك الاتصال بهم. وهي 888-638-3549 من داخل الولايات المتحدة. يمكنك أيضًا الدردشة الحية باستخدام هذا الرابط. اعتمادًا على الوقت من اليوم ، من المحتمل أن يكون هناك انتظار حتى يصل إليك الوكيل. يبدو أن متوسط ​​وقت الانتظار حوالي 10-12 دقيقة للساعات العادية. تعمل خدمة عملاء Netflix على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لذلك يجب أن تكون قادرًا دائمًا على الحصول على تعليق من شخص ما في أي وقت.

نيتفليكس لا يعطي المبالغ المستردة. لا توجد خدمة اشتراك أعرفها. أنت تدفع لهذه الفترة ، وتحتفظ بالوصول لتلك الفترة ، ثم لا تدفع أكثر من ذلك. بمجرد انتهاء فترة الفوترة ، تفقد الوصول. إنه نظام بسيط وعلى الرغم من أنه قد لا يعرض المبالغ المستردة ، إلا أنه يبدو عادلاً.