هل يوجد لدى Tinder رقم خدمة العملاء؟ كيف أصلح مشكلات تطبيقي؟ ماذا لو كنت بحاجة إلى مساعدة في حسابي أو أي شيء آخر؟ كما هي العادة في شركات التكنولوجيا ، فهي تحاول تجنب الاتصال المباشر بها. هناك طرق للاتصال بـ Tinder إذا كنت بحاجة إلى المساعدة وسأذكرها في دقيقة واحدة. سأريكم أيضًا بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها إذا لم يعمل تطبيقك كما ينبغي.
راجع أيضًا مقالتنا كيفية إلغاء اشتراك Tinder Plus الخاص بك
لا يحتوي Tinder على رقم خدمة العملاء. ليس لديها وظيفة الدردشة الحية أو أي وسيلة للاتصال بالشركة مباشرة. موقع Tinder Support الإلكتروني جيد جدًا ولديه إجابات على معظم الأسئلة ولكن لا توجد طريقة للتعامل مع الإنسان. هناك حساب Twitter @ gotinder.com ولكن وقت الانتظار للحصول على إجابات أو مساعدة كبير.
إذا كانت لديك مشكلة في الحساب أو مشكلة في الخصوصية أو شيء خطير. سوف تحتاج إلى الاتصال Tinder عبر موقع الدعم. فيما يتعلق بمشكلات الدفع ، من المحتمل أن تحتاج إلى إلقاء نظرة على اشتراكاتك على iTunes أو اشتراكات Google Play أثناء معالجة الدفع هناك.
بالنسبة لمشكلات التطبيق ، فأنت بحاجة إلى TechJunkie.
إصلاح مشكلات تطبيق Tinder الشائعة
روابط سريعة
- إصلاح مشكلات تطبيق Tinder الشائعة
- إعادة تشغيل التطبيق Tinder
- أعد تشغيل هاتفك
- تحقق من واي فاي أو 4G
- تحديث صوفان
- تحديث هاتفك
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في Android
- أعد تثبيت Tinder
إذا كنت تواجه مشكلة في تطبيق مثل Tinder في حالة تعطل ، فلن يتم الاتصال أو يستمر في التسرب أو شيء من هذا القبيل ، تتوفر معظم الإصلاحات عبر الإنترنت وعلى هذه الصفحة. ستعمل نفس الأنواع من الإصلاحات لمعظم التطبيقات على Tinder أيضًا ، لذا جرِّب بعضًا من الأطروحات لتنشيطك وتكرار الضرب مرة أخرى.
إعادة تشغيل التطبيق Tinder
يجب أن يكون هذا هو أول ما تحاول تجربته مع أي مشكلة في التطبيق. أغلق التطبيق بالكامل وابدأ تشغيله مرة أخرى. في Android ، قد تحتاج إلى فرض إغلاق التطبيق من إعدادات التطبيق. لا تحتاج إلى القيام بذلك في iOS. يعني إيقاف تشغيل التطبيق تمامًا إعادة تحميله من التكوين الأساسي وقد يعمل بشكل صحيح مرة أخرى على الفور.
أعد تشغيل هاتفك
الإصلاح الثاني الأكثر شيوعًا لأي مشكلة في التطبيق هو إعادة تشغيل هاتفك. يؤدي هذا إلى إعادة تعيين ذاكرة الوصول العشوائي وإسقاط بعض الملفات المخزنة مؤقتًا ويفرض إعادة تحميل كاملة لنظام التشغيل وأي تراكب مصنّع (Android). ثلاثة أماكن يمكن أن تسوء فيها التطبيقات. أعد تشغيل هاتفك بالكامل ، وأعد تحميل Tinder وشاهد ما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
تحقق من واي فاي أو 4G
يعتمد Tinder على وجود اتصال شبكة جيد للعمل. إذا كنت في منطقة إشارة ضعيفة أو كانت شبكتك معطلة ، فقد لا يعمل Tinder بشكل صحيح أو يستمر في التسرب. يمكنك إما تجربة تطبيق مختلف لمعرفة ما إذا كان ذلك يتواءم بشكل أفضل أو إعادة تعيين جهاز التوجيه اللاسلكي. إذا كنت تستخدم 4G ، فاستخدم تطبيق البث مثل YouTube للتحقق. إذا كان الدفق بطيئًا أو كثيرًا ، فقد يكون إشارة الخلوي. إذا كان يعمل بشكل جيد ، يمكن أن يكون التطبيق.
تحديث صوفان
في عالم مثالي ، يجب أن تشغل دائمًا أحدث إصدار من جميع تطبيقاتك. يتم إصدار الإصلاحات والتحديثات بانتظام وقد تكون هناك مشكلة معروفة تتسبب في سوء تصرف Tinder التي تم تناولها في أحد التحديثات. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تم تحديث خوادم Tinder ، فيجب تحديث التطبيق أيضًا وإلا فقد يتسبب في حدوث مشكلات في التوافق.
تحديث هاتفك
يمكن أن تؤثر مشاكل التوافق هذه بين التطبيق والخادم أيضًا على نظام تشغيل التطبيق والهاتف. إذا كان أحد التحديثات الهامة للهاتف أو التحديث الأمني قد غيّر أحد الإعدادات ، فغالبًا ما تكون التطبيقات مطلوبة للتحديث أيضًا. إذا قمت بتحديث التطبيق وليس نظام تشغيل هاتفك ، فقد يتسبب ذلك في عدم الاستقرار حتى يتطابق الإصداران.
يعد تحديث نظام تشغيل هاتفك أمرًا أساسيًا لاستخدام الهاتف. اضبطه على التحديث تلقائيًا عبر شبكة WiFi ، ويجب أن تكون على ما يرام.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في Android
حل آخر شائع لمشكلات التطبيق العامة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. هذا تخزين للملفات المؤقتة التي تستخدمها التطبيقات لتعمل. مسحها يفرض على تطبيقات مثل Tinder إعادة تحميل ملفات التكوين مرة أخرى من المخزون. إذا كان هناك أي تلف أو مشكلة في قراءة هذه الملفات القديمة ، فيجب أن تعمل الملفات الجديدة بشكل جيد.
أعد تثبيت Tinder
إذا جربت كل هذه الأشياء ولا يزال Tinder لا يعمل ، فحاول إعادة تثبيت التطبيق من جديد. إصدار iOS متاح من هنا وإصدار Android من هنا. قم بإلغاء تثبيت التطبيق باستخدام الطريقة المعتادة وقم بتنزيل نسخة جديدة من متجر تطبيقات هاتفك. قم بتثبيت الإصدار الجديد ، سجّل الدخول ، وآمل أن يعمل الجميع بشكل صحيح مرة أخرى.
فيما يتعلق بمشكلات التطبيق العامة ، من الأسرع والأسهل محاولة إصلاحها بنفسك بدلاً من الانتظار إلى الأبد لإرسال Tinder لك استجابة جاهزة. إذا كانت مشكلتك تتعلق بخصوصية الحساب أو أمانه ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بهم والانتظار. نظرًا لأن Tinder قد يستغرق عدة أيام للالتفاف حول الإجابة ، فكلما زاد ما يمكنك القيام به لنفسك ، كان ذلك أفضل!
