من المقرر إطلاق macOS Sierra هذا الأسبوع ، ولكن يتم تحذير مستخدمي Mac الذين يعتمدون على ماسحات Fujitsu ScanSnap بالتوقف عن الترقية. لقد نبهت Fujitsu المستخدمين إلى حدوث خلل كبير في منتجاتها في Sierra والتي قد تمحو محتويات ملفات PDF التي تم مسحها في الماضي والمستقبل.
تلقى مستخدمو ScanSnap الذين يشغلون برنامج ScanSnap Manager التابع للشركة في OS X El Capitan وتلقوا في وقت سابق إشعارًا منبثقًا هذا الأسبوع حول المشكلة. الإشعار مؤرخ في 14 سبتمبر ، لكننا تلقينا تنبيهنا هذا الصباح فقط ، التاسع عشر. يمكن لأولئك الذين ليس لديهم برنامج ScanSnap Manager مثبتًا الوصول إلى الإشعار بالكامل عبر موقع Fujitsu.
البق ScanSnap في ماك
تؤثر الأخطاء حاليًا على جميع طرز ScanSnap وتتسبب في عدد من النتائج غير السارة لأولئك الذين يستخدمون macOS Sierra. لتكرار المشكلة الأكثر أهمية ، تدعي Fujitsu أن بعض صفحات مستندات PDF الممسوحة ضوئيًا من خلال تطبيق ScanSnap Manager قد تصبح "فارغة" عندما يتم تحريرها أو تنسيقها لتكون قابلة للبحث عن النص ، أو بشكل عشوائي فقط. قد تكون هذه مشكلة كبيرة لأنه ليس من المألوف فحص عدد كبير من الملفات في مجموعة ، وتدمير النسخ الأصلية ، ثم معالجة عملية المسح الدفعي في النهاية.
في مسألة ذات صلة ، تشير Fujitsu إلى أنه قد يتم حذف بعض الصفحات تمامًا عند استخدام ميزة "دمج الصفحات" الخاصة بالبرنامج. كما يبدو أن المسح الضوئي على الوجهين لا يلتقط الجانب الخلفي من بطاقات العمل الممسوحة ضوئيًا لاستيرادها إلى تطبيق CardMinder.
أخيرًا ، حتى إذا لم يتم حذف صفحاتك الممسوحة ضوئيًا ، فقد ينتهي الأمر بمساحة أكبر بكثير مما كان متوقعًا. يبدو أن عمليات المسح التي تم تكوينها بالأسود والأبيض قد تظل مشفرة بالألوان في Sierra ، مما يؤدي إلى زيادة كبيرة في حجم الملف.
ما هو التشخيص؟
إن وجود هذه الأخطاء الخطيرة قبل ساعات من إطلاق سييرا هو خبر فظيع بالنسبة للكثيرين. يعد خط ScanSnap من Fujitsu من أفضل الماسحات الضوئية المتوافقة مع Mac في السوق ، وهو مكون رئيسي للعديد من الشركات الصغيرة والمنازل القائمة على Mac ، بما في ذلك في TekRevue هنا (نستخدم iX500 المستند إلى Mac). ولكن نظرًا لوجود أخطاء كبيرة مثل الأخطاء التي تم الإبلاغ عنها ، فإنه لا يستحق المخاطرة ببساطة في الترقية إلى Sierra لأولئك الذين يعتمدون على هذه الأجهزة للعمل اليومي.
بالنسبة لهؤلاء المستخدمين المصممين على الترقية ، توصي Fujitsu أولاً بعمل نسخ احتياطية من جميع ملفات PDF التي تم مسحها ضوئيًا أو تحريرها بواسطة مدير ScanSnap ثم عدم تشغيل مدير ScanSnap على الإطلاق في Sierra. لا يزال هناك حل في الطريق ، لكن لا توجد حتى الآن معلومات عن المدة التي سيستغرقها الأمر. تقول Fujitsu فقط إنها ستوفر حلاً "في أقرب وقت ممكن". يجب على المستخدمين المتأثرين مراقبة صفحة برنامج Fujitsu للحصول على التحديثات.
تحديث - 20 سبتمبر ، الساعة 2:30 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة
نشرت Fujitsu منشورًا مدونًا يحتوي على مزيد من المعلومات حول خطأ توافق Sierra وتوصيات أكثر تفصيلًا للمستخدمين.
إذا كنت تقوم بتحديث جهاز Mac الخاص بك إلى macOS Sierra ، فإن FCPA تنصح بشدة بما يلي:
- قم بعمل نسخ احتياطية للقراءة فقط من ملفات PDF التي تم إنشاؤها مسبقًا باستخدام تطبيقات ScanSnap ، و
- لا تستخدم تطبيقات ScanSnap على نظام التشغيل macOS Sierra حتى يتوفر إصلاح
تدعي الشركة أن المشكلة مرتبطة "بمحرك PDF مضمن في نظام التشغيل MacOS" ، وأنها تعمل على توفير إصلاح في أسرع وقت ممكن. يجب على مستخدمي Fujitsu التحقق من منشور المدونة المرتبط للحصول على التحديثات.
من المتوقع إصدار ماكنتوش سييرا الثلاثاء 20 سبتمبر.
