Dropbox هي خدمة مشاركة الملفات والتخزين السحابي والنسخ الاحتياطي للملفات بطريقة مريحة بشكل لا يصدق والتي تتيح لك نسخ احتياطية من ملفاتك في السحابة ، مما يتيح لك العمل واللعب من أي مكان على أي من أجهزتك.
انظر أيضا مقالتنا كيفية كسب مساحة دروببوإكس الحرة - الدليل الكامل
سواء كان ذلك في جداول بيانات العمل أو الواجبات المنزلية أو مشاريع البرمجة أو الصور أو حتى الأفلام والموسيقى ، فإن Dropbox يمنحك تخزين ومشاركة ملفات سحابة رائعة بسعر معقول للغاية. يتيح لك Dropbox إجراء نسخ احتياطي للملفات الخاصة بك حتى تتمكن من استعادة بياناتك في حالة تعطل محرك الأقراص الثابتة.
باستخدام حساب مجاني ، يمكنك الاحتفاظ بسعة 2 جيجابايت من الملفات في السحابة ، ويمنحك حساب شخصي 1 تيرابايت من تخزين الملفات والوصول إلى الميزات المتقدمة مثل إعادة ضبط الجهاز مقابل 9.99 دولار شهريًا فقط. لسوء الحظ ، لدى Dropbox عيب واحد: في بعض الأحيان آلية المزامنة التي تتأكد من أن ملفاتك المحلية والملفات السحابية متشابهة وفشل التحديث ، وأن ملفات السحابة الخاصة بك لن تتم مزامنتها مع الكمبيوتر. مشكلة بسيطة ولكنها مزعجة ، خاصة إذا كنت تستخدم Dropbox للتعاون مع أشخاص آخرين أو إذا كنت تعمل على نفس الملفات من أجهزة متعددة.
ستطلعك هذه المقالة على عملية إصلاح مشكلة Dropbox هذه ومزامنة ملفاتك بشكل صحيح بحيث يكون لديك دائمًا أحدث إصدار من ملفاتك المهمة المحفوظة على السحابة بحيث يمكنك استخدامها من أي مكان على أي جهاز.
عندما لا يبدو أن ملفاتك متزامنة ، فقد يكون الأمر محبطًا للغاية. لحسن الحظ ، هناك بعض الطرق لاكتشاف الخطأ في Dropbox.
إصلاحات لـ Dropbox وليس المزامنة
كما هو الحال مع جميع استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سنبدأ مع عمليات الفحص الأساسية والعمل نحو أكثر تعقيدا. نفذ كل خطوة بالترتيب وإعادة الاختبار بعد كل خطوة. ثم انتقل إلى التالي فقط إذا كانت الخطوة السابقة لا تعمل على حل المشكلة.
يفترض هذا البرنامج التعليمي أن اتصالك بالإنترنت والكمبيوتر يعملان بشكل صحيح. من الشائع أن تكون مشكلات الاتصال بالإنترنت السبب الرئيسي لعدم قيام برنامج Dropbox بالتزامن.
بدء أو إعادة تشغيل تطبيق Dropbox
أول ترتيب للأعمال هو التحقق من أن عملية Dropbox (أي ، برنامج Dropbox) نفسها تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في نظام Windows ، سيكون ذلك في شريط المهام ، ما عليك سوى النقر فوق السهم لأعلى لرؤية أيقونة Dropbox. على نظام Mac ، يجب أن تظهر عملية Dropbox في شريط القوائم أو في قفص الاتهام. الهدف هنا هو بدء عملية Dropbox إذا لم يتم تشغيلها وإعادة تشغيل Dropbox إذا كانت العملية قيد التشغيل بالفعل.
من المحتمل جدًا عدم تشغيل عملية Dropbox أو تجميدها أو عدم الاستجابة لها. في كثير من الحالات ، يعد بدء Dropbox أو إعادة تشغيله كافيًا لحل مشكلة المزامنة.
إذا لم تشاهد عملية Dropbox في شريط المهام ، فإليك طريقة بدء تشغيل Dropbox أو إعادة تشغيله على Windows:
- تحقق من إدارة المهام في Windows لمعرفة عملية Dropbox
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط مهام Windows وحدد "إدارة المهام"
- ابحث عن عملية Dropbox في القائمة
- إذا كان Dropbox موجودًا ، فحدده وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد إنهاء المهمة
- في حالة عدم وجود Dropbox أو إنهاء المهمة ، أعد تشغيل Dropbox باستخدام رمز سطح المكتب أو عنصر القائمة
في بعض الأحيان ، تتوقف عملية Dropbox أو تنقطع. بدء أو إعادة تشغيل العملية يجب إصلاح ذلك. امنح الملفات وقتًا للمزامنة قبل الانتقال.
تحقق الملف
يتم نسخ ملف من مجلد Dropbox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى خوادم Dropbox السحابية. إذا كان الملف مفتوحًا في أحد تطبيقات الكمبيوتر ، فلن يتم نسخه. إذا توقف التزامن لسبب ما ، فلن يتم تحميله بالكامل. إذا كان الملف تالفًا ، فقد يتسبب ذلك في بعض الأحيان في حدوث مشكلات في المزامنة على الرغم من أن Dropbox هو نوع الملف غير الملائم. (أي أنها لا تهتم بنوع الملفات التي تعالجها.)
- حرك مؤشر الماوس فوق أيقونة Dropbox للتحقق من حالة المزامنة. ينبغي أن نقول 100 ٪ ، مزامنة أو خطأ.
- تأكد من أن الملف الذي تحاول تحميله غير مفتوح في أي مكان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحقق من اسم ملف الملف للتأكد من أن اسم الملف لا يحتوي على أي أحرف خاصة مثل & ، أو ، ٪ ، # ، أو $.
- تحقق من أنه يمكنك فتحه في التطبيق. ثم أغلق هذا التطبيق.
- احذف الملف من مجلد Dropbox ثم انسخ نسخة جديدة عبر.
في بعض الأحيان يكون هناك شيء صغير يعيق عملية المزامنة. يحتوي Dropbox على صفحة كاملة مخصصة للأسباب التي قد لا تعمل ، بما في ذلك الأحرف التي لن يتعرف عليها أنظمتها. يأخذك الرابط أعلاه إلى الصفحة التي تصف تلك.
تعطيل المزامنة الانتقائية
Selective Sync هي ميزة Dropbox تسمح لك باختيار الملفات أو المجلدات التي تقوم بنسخها احتياطيًا. من السهل التغاضي عنه وتمكينه أو وضع ملف في مجلد مع تمكين Selective Sync.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Dropbox في شريط مهام Windows.
- حدد التفضيلات ثم متقدم.
- ثم اختر Selective Sync وتأكد من عدم تحديد المجلد الذي يحتوي على الملف.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت Dropbox
للمساعدة في إدارة زمن انتقال الشبكة والحفاظ على تكاملها ، يقوم Dropbox بتخزين البيانات مؤقتًا لتسهيل عمليات التحميل. في بعض الأحيان تصبح ذاكرة التخزين المؤقت ممتلئة أو غير قابلة للقراءة. كلاهما يمكن أن يؤدي إلى ملف لا مزامنة. إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت يستغرق سوى ثانية.
- افتح مستكشف Windows وانتقل إلى مجلد Dropbox. سيكون هذا عادةً C: \ Program Files \ Dropbox أو شيئًا مشابهًا بناءً على إصدار التطبيق الذي تستخدمه.
- ابحث عن مجلد .dropbox.cache داخل مجلد Dropbox.
- حدد جميع الملفات داخل مجلد ذاكرة التخزين المؤقت وحذفها.
- تأكيد إذا لزم الأمر.
إذا وجدت هذه المقالة مفيدة في حل مشكلة مزامنة ملف Dropbox ، فقد تجد هذه المقالة مفيدة أيضًا: هل يقوم Dropbox بإعلامك عندما يقوم شخص ما بتنزيل ملف؟
في الغالبية العظمى من الحالات ، ستقوم إحدى هذه الخطوات بإصلاح مشكلة Dropbox وليس المزامنة. هل لديك أي طرق أخرى لإصلاح مزامنة الملفات أو مشاكل Dropbox الأخرى التي واجهتها؟ أخبرنا عنها في التعليقات أدناه!