إذا كنت من مستخدمي الهواتف الذكية ، فإنك توافق على أنه لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من شاشة تعمل باللمس تفشل في التشغيل عند الضغط على زر الطاقة. كمستخدم أساسي PH1 ، قد تكون واجهت هذه المشكلة عند محاولة تنبيه الشاشة ولكن لا يتم عرض أي شيء على الرغم من أن الشاشة تضيء. مشكلة عدم تشغيل شاشة Essential PH1 هي مشكلة عشوائية يمكن أن تحدث في أي وقت على أي جهاز أساسي PH1 ولكن بما أننا نعلم بالفعل أن المشكلة الرئيسية تتعلق بعدم عرض الشاشة ، فإننا سنضع مواردنا ومهاراتنا لإصلاح هذه المشكلة بالذات.
هناك العديد من الأسباب التي تجعل تجربة PH1 الأساسية تستجيب للشاشة العشوائية ، ولكن أيا كان السبب ، يمكننا مساعدتك في إصلاحها.
اضغط على زر الطاقة
إذا لاحظت أن شاشة PH1 الأساسية لديك تواجه مشاكل في عرض العناصر ، فأنت بحاجة إلى التحقق أولاً من زر الطاقة للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. اضغط على زر التشغيل بشدة من خلال إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى. إذا لم تعرض الشاشة أي شيء ، فستكون الخطوة التالية هي قراءة بقية هذا الدليل.
التمهيد إلى الوضع الآمن
يسمح الوضع الآمن لديك PH1 الأساسية لتشغيل فقط على التطبيقات التي تم تثبيتها. وبهذه الطريقة ، يمكنك معرفة ما إذا كان أي تطبيق آخر يسبب مشكلة الشاشة التي لا تستجيب. يمكنك الوصول إلى الوضع الآمن بواسطة ؛
- الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وحجم الصوت وانتظر ظهور شاشة PH1 الأساسية
- حرر زر الطاقة وتابع الضغط على مفتاح خفض الصوت
- سيتم تشغيل شاشة الوضع الآمن حيث ستتمكن من القراءة في الركن الأيسر السفلي من الشاشة
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
يمكنك أيضًا تشغيل PH1 الأساسية في "وضع الاسترداد" لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ثبت أن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت يعد حلاً فعالًا للغاية لمعظم مشكلات الشاشة التي لا تستجيب. احصل على PH1 الأساسية في وضع الاسترداد باتباع الخطوات أدناه ؛
- اضغط على زر الطاقة مع رفع مستوى الصوت والطاقة المنزلية في نفس الوقت
- بمجرد أن تشعر بالاهتزاز ، حرر زر الطاقة فقط حتى يتم عرض شاشة استرداد نظام Android
- استخدم أداة التنقل الخاصة بك كزر خفض مستوى الصوت لتمييز خيار مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ثم اضغط على زر الطاقة لتحديده
- سيتم إعادة تشغيل Essential PH1 تلقائيًا بمجرد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت تمامًا
يمكنك أيضًا قراءة دليل مفصل حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على PH1 الأساسية
الحصول على الدعم الفني
عادةً ما يكون الدعم الفني هو آخر مكان تذهب إليه عندما لا يتم إصلاح هاتفك الأساسي PH1 بعد تجربة كل الحلول المذكورة أعلاه. احصل على PH1 الأساسية إلى البائع الذي قام ببيعها لك. سيقوم فنيهم بفحص ما إذا كان هاتفك الذكي بحاجة إلى إصلاح. إذا أكد الفني أن الاستبدال ضروري ، فستحصل على إصلاح أو استبدال تحت الضمان.
