يعد Facetime جزءًا كبيرًا من الثقافة الحديثة التي حولناها إلى فعل. مثل عندما نقوم بعمل شيء ما على Google بدلاً من إجراء بحث عبر الإنترنت ، فإننا نواجه Facetime بدلاً من إجراء مكالمة فيديو. ولكن إذا كان Facetime لا يعمل كيف يمكنك إصلاحه؟
انظر أيضًا مقالتنا The Best Video Editing Apps لـ iPhone
Facetime هو إصدار Apple من Skype ويعمل بشكل جيد للغاية. الجانب السلبي هو أن مكالمات Facetime مقصورة على مستخدمي Apple الآخرين. الجانب العلوي هو أن المكالمات مجانية وذات جودة عالية للغاية. يعمل التطبيق على أجهزة iPhone و iPad و Mac وطالما كانت إشارة Wi-Fi أو الشبكة لديك قوية بدرجة كافية توفر جودة فيديو ومكالمة ممتازة أينما كنت في العالم.
كيفية استكشاف أخطاء Facetime
بخلاف Skype ، يستخدم Facetime خوادم Facetime الخاصة بشركة Apple ، لذا فأنت مقيد باستخدام تلك بدلاً من اتصال نقطة إلى نقطة. إذا كان Facetime لا يعمل ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق لمعرفة ما إذا كان خادم Facetime يعمل. تحقق من صفحة حالة نظام Apple للقيام بذلك. إذا كان اللون الأخضر ، يكون الخادم في وضع التشغيل.
إذا كان الخادم في وضع التشغيل ، فلنتحرك.
تحقق اتصالك
الشيء المنطقي التالي للتحقق هو اتصالك. إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فتحقق من ذلك عن طريق تصفح الشبكة أو توصيل جهاز آخر. إذا كان الاتصال مقبولًا ، فحاول دفق مقطع فيديو من YouTube أو شيء ما للتأكد من إمكانية تشغيل الفيديو. إذا كنت تستخدم مشغل شبكة الجوال الخاص بك ، فعل الشيء نفسه باستخدام 4G أو أي شيء آخر. ثم مبادلة أكثر. اختبر شبكة Wi-Fi إذا كنت تستخدم مشغل شبكة الجوّال أو شركة الجوّال إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi.
إذا كان Facetime يعمل عبر الشبكة الأخرى ، فالمشكلة تتعلق بالشبكة الأصلية. إذا لم ينجح الأمر ، فهذا شيء آخر.
تحقق من وجود تحديثات
نظرًا لأن هذا هو Apple الذي نتعامل معه ، فإن أول ما عليك القيام به هو التأكد من أن جميع تطبيقاتك ونظام التشغيل محدثان. Apple حساسة للغاية للتغييرات في إصدارات البرامج ، لذا فهي مكان منطقي لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. قم بتحديث Mac OS أو iOS إذا لزم الأمر.
على الرغم من أنه من غير المحتمل أن يحدث ذلك مرة أخرى ، تسبب تحديث نظام التشغيل في توقف Facetime عن العمل قبل عامين وتعين على Apple إصدار تحديث آخر لاستعادته. أنا الآن حذرة دائمًا من التحقق من التحديثات كلما حدث أي خطأ في جهاز Apple.
أعد تشغيل الجهاز
تعمل إعادة التشغيل على إصلاح المزيد من المشكلات في جميع الأجهزة أكثر مما كنت أتخيل. عادة ما تكون الخطوة الأولى التي أقوم بها في استكشاف أخطاء Windows ولكن بما أن Apple أكثر استقرارًا وأكثر قابلية للتنبؤ به ، أتركه لفترة من الوقت. إذا كنت قد راجعت تحديثات الشبكة والنظام ، فسيكون الوقت مناسبًا لإعادة التشغيل.
تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى
يمكن لتسجيل الخروج من جهازك أو Facetime على وجه التحديد وتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام معرف Apple الخاص بك تحديث المصادقة بين جهازك وخوادم Apple. جرب ذلك الآن. انتقل إلى الإعدادات و Facetime. حدد تسجيل الخروج ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام معرف Apple الخاص بك. ثم أعد تجربة Facetime.
أثناء وجودك في تطبيق Facetime ، تحقق سريعًا من تشغيله على On. على الرغم من أن الأمر يبدو واضحًا ، إلا أنه يستحق التحقق أثناء وجودك هناك.
التحقق من التاريخ والوقت
نظرًا لأن جهاز Apple الخاص بك يجب أن يتزامن مع خوادم Apple لإعداد مكالمة Facetime ، فإن الأمر يستحق التحقق من التاريخ والوقت التالي. إذا كان Facetime يعمل من قبل وتوقف عن العمل فجأة ولم تقم بأي تغييرات ، فمن غير المحتمل أن يكون هذا هو السبب في حدوث المشكلات ولكن نحن بحاجة إلى التحقق.
انتقل إلى الإعدادات ، التاريخ والوقت العام. تأكد من ضبط الوقت تلقائيًا. يجب أن يتزامن ذلك من تلقاء نفسه مع Apple وتجنب أي مشاكل. إذا لم يتم التبديل تلقائيًا ، فقم بذلك الآن. ثم إعادة اختبار Facetime.
إعادة ضبط إعدادات الشبكة و SIM
يتمثل الإصلاح النهائي الذي رأيته في العمل في إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يؤدي هذا إلى مسح أي كلمة مرور خاصة بشبكة Wi-Fi أو الشبكة ، لذا تأكد من كتابتها في مكان ما أولاً. ثم انتقل إلى الإعدادات ، عام وإعادة تعيين. حدد إعادة ضبط إعدادات الشبكة. تأكد إذا طُلب منك ذلك ، أعد تشغيل جهازك وسجل الدخول مرة أخرى إلى الشبكة حسب الضرورة.
إذا لم ينجح ذلك وكنت تستخدم جهاز iPhone ، فقم بإزالة بطاقة SIM وإعادة تشغيل الهاتف وإعادة إدخال بطاقة SIM. سيقوم الهاتف باستلامه ونأمل في الحصول على رقم الهاتف وإعادة ضبط Facetime باستخدام هذا الرقم. لم أر هذا كثيرًا ، لكن منتديات iPhone تذكره على أنه فعال ، لذا فهو يستحق التجربة.
لذلك هناك العديد من الأشياء التي يجب تجربتها إذا كان Facetime لا يعمل. حصلت على أي إصلاحات أخرى تعرف العمل؟ أخبرنا عنها أدناه إذا كنت تفعل!
