بين الحين والآخر ، عادةً بعد التحديث الأخير لنظام التشغيل ، يمكن أن يبدأ هاتفك الذكي Samsung Galaxy S8 في عرض خطأ. هل شاهدت مؤخرًا الخطأ "لسوء الحظ ، لقد توقفت خدمة IMS"؟
تمامًا كما يوحي الاسم ، قد يكون هناك خطأ في خدمة IMS. نظرًا لأن هذه الخدمة تستخدمها تطبيقات مختلفة من هاتفك ، فإن إصلاح المشكلة والتأكد من تشغيلها بسلاسة أمر ضروري!
باختصار ، لا يمكنك تجاهل تحذير "لسوء الحظ ، لقد توقفت خدمة IMS". قريبًا ، قد تبدأ التطبيقات في الانهيار وتجعل من الصعب عليك الاستمتاع بهاتفك الذكي كما اعتدت.
لاستكشاف أخطاء خدمة IMS على Samsung Galaxy S8 …
هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها وأبسطها هو التخلص من أي تطبيقات تم تثبيتها مؤخرًا. خاصة إذا قمت بإضافة تطبيق مراسلة جديد قبل وقت قصير من ظهور هذه الأخطاء لأول مرة ، تأكد من تعطيله وإعادة تشغيل الجهاز ومراقبته لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى الرسالة.
إذا قمت بذلك ، فحاول عزل المشكلة وفحص تطبيق الرسائل الحالي عند التشغيل في "الوضع الآمن". ستحتاج إلى اختبار ما إذا كان يمكنك حقًا كتابة رسالة في الوضع الآمن ، دون أن يعرض الجهاز هذا الخطأ. إذا كنت تواجه مشاكل في وضع التشغيل الخاص هذا أيضًا ، فلن ينقذك أي شيء من الاضطرار إلى إعادة ضبط هاتفك. ولكن حتى نصل إلى هناك ، إليك كيفية إجراء الاختبار:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي الطاقة وخفض مستوى الصوت ؛
- حرر مفتاح التشغيل عندما يظهر شعار Samsung على الشاشة ؛
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت فقط بعد إعادة تشغيل الجهاز ويطلب منك فتح الهاتف كما هو معتاد ؛
- مع وجود الجهاز في الوضع الآمن (يجب أن ترى الشعار في الزاوية السفلية اليسرى) ، استخدمه كما تفعل عادةً.
هل حصلت على رسائل "لسوء الحظ ، لقد توقفت خدمة IMS" في "الوضع الآمن" أيضًا؟ قد تكون المشكلة في تطبيق مراسلة الأسهم ، ولهذا السبب قد يستغرق الأمر أيضًا بضع دقائق ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. إذا لم يفلح هذا الإجراء في الخروج من هذا الخطأ ، فقد عدنا إلى الخيار المحدد في البداية.
إعادة التعيين الثابت هي الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به ، باستثناء أخذ Samsung Galaxy S8 إلى فني معتمد. ما تقوم به هو محو كل شيء على هاتفك. هذا يعني أن كل ما تسبب في المشكلة في المقام الأول سيتم إزالته أيضًا.
لإنجازها ، اقرأ هذا البرنامج التعليمي واتبعه. خذ وقتك لتعلم حبال عمل نسخة احتياطية مناسبة ، مع التأكد من أنك لن تفقد أي معلومات ثمينة في هذه العملية!
