حدثت مشكلة معروفة في Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus ، مما تسبب في عدم تشغيل الهاتف. يواجه عدد قليل فقط من مستخدمي Samsung Galaxy S9 المشكلة ، ولكن بالنسبة لأولئك الذين يقومون بذلك ، قد يكون الأمر محبطًا للغاية. لقد تلقينا تقارير تفيد بأن جهاز Galaxy S9 يرفض تشغيله ، إلا أن جميع الأنوار مضاءة ، على الرغم من أن الشاشة تظل سوداء بدون صورة.
لهذه المشكلة ، يجب أن تبدأ بمحاولة توصيل جهاز Samsung الخاص بك بمأخذ للتيار الكهربائي ، حتى نتمكن من التحقق من نفاد الطاقة من عدمه ولم تعد قادرة على تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus. قد تجد أن هذا ليس سبب مشكلتك ولكن إذا كان الأمر كذلك ، فاستمر في قراءة هذه المقالة لمعرفة كيف يمكنك حل المشكلات التي تواجهها مع Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus.
اضغط على زر الطاقة
للبدء ، يجب أن تحاول حل المشكلة عن طريق التأكد من الضغط على زر الطاقة عدة مرات ، حتى نتمكن من التحقق من المشكلة ليست مع تشغيل Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك القيام بها إذا لم يكن الهاتف قيد التشغيل بعد تجربة الخطوات المذكورة أعلاه.
التمهيد إلى الوضع الآمن
يعد استخدام الوضع الآمن على جهاز Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus أمرًا رائعًا للتحقق مما إذا كانت أي تطبيقات هي السبب وراء عدم تشغيل Samsung Galaxy S9. سيعمل الوضع الآمن فقط على التطبيقات التي تم تثبيتها مسبقًا على جهاز Samsung بالفعل. إذا كنت ترغب في محاولة تشغيل جهاز Samsung الخاص بك إلى "الوضع الآمن" ، فاتبع الخطوات التالية:
- ابدأ بالضغط على زر الطاقة بضغطة طويلة
- ثم ستحتاج إلى الضغط باستمرار على مفتاح الصوت مع الضغط لفترة طويلة
- الآن في الجزء السفلي من الشاشة (نحو اليسار) ، سترى النص الذي يظهر على الشاشة يقول "الوضع الآمن"
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب ، فستحتاج إلى محاولة إرسال Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus إلى وضع الاسترداد. لتنفيذ وضع الاسترداد ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- ابدأ بالضغط على كل من زر الطاقة وزر رفع الصوت والأزرار الرئيسية في نفس الوقت
- استمر الآن في الضغط باستمرار على زر خفض الصوت والصفحة الرئيسية ، لكن حرر زر الطاقة الموجود على اهتزاز الهاتف الذكي. ستحتاج إلى تحرير الأزرار الأخرى عند ظهور استرداد شاشة Android
- أخيرًا ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Samsung Galaxy S9 الخاص بك عن طريق استخدام زر رفع الصوت للانتقال إلى خيار قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ثم سيعيد تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت نفسه
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung Galaxy S9 ، فما عليك سوى اتباع دليلنا.
الحصول على مساعدة فنية
إذا كنت في هذه المرحلة من المقالة ولم تتمكن من حل المشكلة على Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus ، فإن الخيار الوحيد هو البحث عن المساعدة التقنية. سوف يحتاجون إلى العثور على مكان المشكلة ومن ثم تقديم المزيد من الإرشادات. إذا كان بالإمكان إصلاح الهاتف ، فسيكون رائعًا ، لكن إن لم يكن تاجر التجزئة الذي باع الهاتف ، سيتخذ الإجراءات اللازمة.
