هل صادفت الخطأ الذي يقول "لا يمكن تنزيل مرفق البريد الإلكتروني" على Samsung Galaxy Note 9؟ حسنًا ، إذا كان لديك هذا يعني أنك تتعامل مع مشكلة مشابهة مثل المشكلة التي يتعامل معها بعض الأشخاص. إلى جانب هذه المشكلة العنيدة ، قد تدرك أيضًا أنه لا يمكن فتح مرفقات البريد الإلكتروني.
ما لا يعرفه معظمنا هو أنه من الممكن تمامًا تنزيل مرفق بريد إلكتروني حتى دون حفظ البريد الإلكتروني أولاً. ولكن دعنا نقول أنه لا يمكنك حتى فتح مرفق بريد إلكتروني على Samsung Galaxy Note 9 ، ما هو المسار التالي للعمل؟ هل ستبقى هكذا دون مشاهدة مرفقات بريدك الإلكتروني؟
لا يجب أن تكون بهذه الطريقة وستعرف السبب. لتقليل انتشار العدوى ، يجب عليك التخلص من المصدر. حسنًا ، في هذه الحالة ، تم الإبلاغ عن أن مرفق PDF يؤدي عادةً إلى مشاكل عدم القدرة على فتح مرفق بريد إلكتروني على Galaxy Note 9 الخاص بك.
هناك مستخدمو Samsung Galaxy Note 9 الذين يتلقون عادة رسائل بريد إلكتروني مع مرفقات PDF وينتهي بهم الأمر إلى مشاكل في فتح مثل هذه المرفقات. ستقوم أيضًا بحفظ مشكلة مشابهة إذا كان حفظ مرفق البريد الإلكتروني لعرض الرسائل هو الطريقة السهلة.
في معظم الأوقات التي تحاول فيها فتح مرفق البريد الإلكتروني أو حفظه ، سيظهر رمز Adobe لفترة وجيزة على شاشتك ولكن عملية حفظ أو فتح ملف PDF لم تكتمل. بدلاً من ذلك ، يختفي رمز Adobe بعد ذلك بوقت قصير ولن تجد أي أثر لمحتويات مرفق البريد الإلكتروني.
إذا حاولت فتح ملف PDF ولم ترَ شيئًا ، فقد تكون فكرة أن المرفق ليس لديه ما يتم عرضه ، لكن هذا ليس هو الحال حقًا لأنه بالمعنى الفعلي ، يوجد بعض المحتوى في ملف PDF الذي لا تريده سوى تعرف كيفية الوصول إليها. ولكن مع التعليمات الواردة أدناه ، يمكننا تغيير ذلك ، هل نحن؟
إصلاح غير قادر على فتح مرفقات البريد الإلكتروني على غالاكسي ملاحظة 9
- لن يعمل هذا الحل إلا إذا كان لديك تطبيق قارئ ملفات متوافق يمكنه فتح مرفقات البريد الإلكتروني التي تنوي عرضها.
- أزل حساب بريدك الإلكتروني من Samsung Galaxy Note 9 ثم أضفه مرة أخرى
- قم بإعادة ضبط إعدادات المصنع الخاصة بـ Galaxy Note 9 ثم قم باستعادة البرنامج لإزالة الخطأ من الجهاز.
في متجر Google Play ، ابحث عن تطبيق يمكن استخدامه لفتح المستند المرفق. يعمل قارئ Adobe عادةً بشكل جيد ولكن يمكنك أيضًا تنزيل WPS. من خلال تضمين التطبيق ، كنا سنقلل المشكلة إلى النصف من خلال التأكد من أن التطبيق لا يمنع فتح المرفق.
في حالة تثبيت التطبيق بالفعل على جهازك ، ستتلقى إشعارًا بفتح أو إلغاء التثبيت. إذا كان التطبيق مفقودًا ، فاستخدم خيار التثبيت لتنزيله وتثبيته على هاتفك الذكي Samsung Galaxy Note 9.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنزيل تطبيق وتثبيته لعرض مرفق PDF ، يمكنك تجربة حلول بديلة تتضمن إزالة وإضافة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك أو إعادة تكوينه.
من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالأوراق المالية وتطبيقات البريد الإلكتروني الخاصة بالجهات الخارجية ، يجب أن يعمل هذا الحل على ما يرام وستكون قادرًا على التخلص من المشكلة التي تمنعك من فتح مرفقات البريد الإلكتروني على Samsung Galaxy Note 9. اتبع الخطوات أدناه لإزالة حساب بريد إلكتروني بنجاح .
- في شاشة Galaxy Note 9 الرئيسية ، انقر فوق شاشة التطبيقات لعرض قائمة التطبيقات
- في قائمة "الإعدادات" ، حدد "حسابات"
- اضغط على حساب معين لفتحه
- في إعدادات الحساب المحددة هذه ، حدد "حسابات"
- الآن اضغط على المزيد
- ثم حدد لإزالة الحساب
ماذا تفعل بعد إزالة تطبيقات الطرف الثالث على Samsung Galaxy Note 9
- افتح تطبيق الإعدادات العامة من خلال النقر عليه من مجلد التطبيقات على الشاشة الرئيسية
- اضغط على الحساب
- المس خيار إضافة حساب
- اختيار على البريد الإلكتروني
- ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتسجيل حساب البريد الإلكتروني مع تفاصيل البريد الإلكتروني الذي قمت بإزالته للتو.
نأمل أن تعمل هذه الخيارات كما فعلت مع العديد من المستخدمين الآخرين ، ولكن إذا فشلت ، فقد تحتاج إلى البدء في عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك لأن العلاج التالي هو إجراء إعادة ضبط المصنع ونعلم أنه سيتم مسح الجهاز بالكامل. بمجرد اكتمال إعادة ضبط المصنع ، قم باستعادة جهازك وتكوين إعدادات حساب البريد الإلكتروني ومع تثبيت التطبيق ذي الصلة ، حاول فتح مرفقات البريد الإلكتروني مرة أخرى على Samsung Galaxy Note 9.