هل تتلقى رسالة نصها "لا يمكن الحصول على البريد فشل الاتصال بالخادم" على جهاز iPhone أو iPad أثناء استخدام iOS 10؟ إذا كنت كذلك ، فقد قدمنا هذا الدليل لمساعدتك في حل هذه الرسالة. هناك عدد من الأسباب وراء ظهور هذه الرسالة على جهازك ، لذلك ستحتاج إلى اتباع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه لإصلاحها.
سيحدث هذا الخطأ عندما يحاول جهاز iOS 10 استلام بريد جديد ، لكنه فشل في الاتصال بخادم البريد. هذه مشكلة شائعة في العديد من أجهزة iPhone و iPad المختلفة والعديد من الإصدارات المختلفة من نظام التشغيل iOS. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ولكنك لست على نظام التشغيل iOS 10 ، فقد يظل هذا الدليل قادرًا على مساعدتك.
أعد إدخال كلمات مرور الحساب
إذا قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك ، فستحتاج إلى إعادة إدخال تفاصيل حسابك في تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات ، ثم انقر فوق البريد ، ثم انقر فوق جهات الاتصال ، ثم انقر فوق التقويم ، ثم انقر فوق الحساب ، ثم انقر فوق كلمة المرور.
الآن أدخل كلمة المرور. ستحتاج على الأرجح إلى تسجيل الدخول للتحقق من صحة كلمة مرور الحساب. بمجرد القيام بذلك ، يجب أن تبدأ الآن في رؤية رسائل البريد الإلكتروني مرة أخرى.
تغيير إعدادات كلمة المرور
حاول تغيير كلمة المرور لحساب بريد Microsoft Exchange أو حساب بريد Yahoo الخاص بك ، ثم اختبرها مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل الاتصال.
نقل البريد إلى صناديق بريد مختلفة
حاول نقل جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من البريد الوارد إلى المجلد المؤقت المستضاف على خادم البريد الإلكتروني.
تغيير إعدادات أمان Microsoft Exchange
- في Microsoft Exchange ، افتح إعدادات "مستخدمي Active Directory والكمبيوتر"
- انقر فوق عرض ، ثم الميزات المتقدمة.
- في الصفحة التالية ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق حساب البريد الخاص بك وانقر فوق الخصائص.
- انقر فوق علامة التبويب أمان ، ثم انقر فوق "خيارات متقدمة".
- حدد المربع بجوار "تضمين الأذونات القابلة للتوريث من أصل الكائن".
أساليب أخرى
- أولاً ، قم بإيقاف تشغيل السحابة ، ثم انتقل إلى حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك وإعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بك.
- قم بتشغيل وضع الطائرة ثم أطفئها مرة أخرى.
- احذف حساب بريدك الإلكتروني وأضفه مرة أخرى.
- أعد ضبط إعدادات الشبكة وإعادة الاتصال بالشبكة. قم بإعادة ضبطه بالانتقال إلى الإعدادات -> عام -> إعادة الضبط -> إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
- تغيير ميزة "أيام البريد إلى المزامنة" إلى "بلا حدود".
