أبلغ بعض مالكي Apple iPhone 8 أو iPhone 8 Plus عن وجود مشكلات في تلقي رسائل نصية من مستخدمي الهواتف الآخرين. أبلغ بعض الملاك الآخرين أنهم لا يتلقون رسائل من جهات اتصال Android. هاتان المسألتان منفصلتان وتعتبران جزءًا من المشكلات الشائعة التي يواجهها مستخدمو iPhone. ساوضح أدناه كيف يمكنك حل هذه المشكلة على جهاز Apple iPhone 8 أو iPhone 8 Plus.
المشكلة الأولى والأكثر شيوعًا التي تم الإبلاغ عنها هي أن بعض مالكي Apple iPhone 8 أو iPhone 8 Plus يجدون أنه من المستحيل تلقي نصوص من مستخدمي Android. المشكلة الأخرى هي أنه لا يُسمح لمالكي Apple iPhone 8 أو iPhone 8 Plus بإرسال رسائل إلى مستخدمي الهواتف غير التابعة لـ Apple مثل Windows و Blackberry وبعضهم الآخر حيث يتم إرسال الرسائل كـ iMessage.
يمكن أن تحدث هاتان المشكلتان المختلفتان على جهازك إذا كنت قد استخدمت خدمة iMessage سابقًا على جهاز iPhone الخاص بك ، ثم قمت بنقل بطاقة SIM نفسها إلى Apple iPhone 8 أو iPhone 8 Plus. ستواجه هذه المشكلة إذا نسيت إلغاء تنشيط ميزة iMessage قبل نقل بطاقة SIM الخاصة بك.
ومع ذلك ، لا داعي للقلق ، لأن مشكلة عدم القدرة على إرسال أو استقبال النصوص يمكن إصلاحها على Apple iPhone 8 أو iPhone 8 Plus.
كيف يمكنك إصلاح iPhone 8 و iPhone 8 Plus وعدم تلقي الرسائل:
تتمثل الطريقة الأولى الفعالة لحل هذه المشكلة المتمثلة في عدم تلقي رسائل نصية على جهازك في تحديد إعدادات الجهاز ، ثم النقر فوق الرسائل ، ثم الانتقال إلى إرسال وتلقي. انقر فوق "استخدام معرف Apple الخاص بك لـ iMessage" وقم بتوفير معرّف Apple الخاص بك لتسجيل الدخول. تأكد من إدراج رقم هاتفك ومعرف Apple الخاص بك ضمن "يمكنك الوصول إليك بواسطة iMessage". يمكنك الآن الرجوع إلى جهاز iOS والنقر فوق "الإعدادات" ، ثم النقر فوق "الرسائل" وتحديد "إرسال وتلقي".
في هذه الحالة ، لا يتوفر جهاز iPhone الأصلي ، أو تواجه صعوبات في إلغاء تنشيط iMessage. الطريقة الفعالة التالية هي زيارة صفحة إلغاء تسجيل iMessage وإيقاف تشغيل iMessage. بمجرد تحديد موقع صفحة إلغاء التسجيل ، انتقل إلى أسفل الصفحة وانقر فوق الخيار المسمى "لم يعد لديك جهاز iPhone الخاص بك". سيتم توفير حقل أسفل هذا الخيار يمكنك من خلاله كتابة بياناتك مثل منطقتك ورقم هاتفك. بعد كتابة التفاصيل ، حدد "إرسال الرمز" ، ثم اكتب الرمز الذي تم إرساله في الحقل المسمى "إدخال رمز التأكيد" واضغط إرسال.
