تم تعطيل إعدادات الخط عند الرد على البريد الإلكتروني - ما يجب القيام به

بشكل عام ، يجب أن يسمح لك عميل البريد الإلكتروني الخاص بك بتغيير اللون والخط والخيارات الأخرى لرسالتك. لكن في بعض الأحيان ، عند الرد على رسالة أو محاولة إعادة توجيهها ، لن يسمح لك العميل بتغيير أي من إعدادات الخط.

قد يحدث هذا إذا كنت تستخدم عميل بريد إلكتروني يقوم بضبط تنسيق رسالة الرد الخاصة به على تفضيلات المرسل. قد يستخدم المرسل تنسيق رسالة مثل النص العادي ، والذي لا يسمح بأي تنسيق.

ستخوض هذه المقالة بتعمق في تنسيقات البريد الإلكتروني وتظهر لك كيفية تغيير إعدادات الخط يدويًا.

أنواع تنسيقات البريد الإلكتروني

لفهم ما يحدث مع إعدادات خط البريد الإلكتروني الخاص بك عند الرد على شخص ما ، يجب أن تعرف أن هناك ثلاثة أنواع مختلفة من تنسيقات البريد الإلكتروني. إنها تنسيق Rich Text و HTML ونص عادي ، وفيما يلي شرح موجز لكل تنسيق:

1. HTML: عادة ، هذا هو تنسيق البريد الإلكتروني الافتراضي. إنه أفضل تنسيق يمكن استخدامه إذا كنت تريد تغيير الخطوط والألوان وإضافة تعداد نقطي وترقيم وإدراج الصور وما إلى ذلك.
2. Rich Text Format: هذا هو تنسيق رسمي من Microsoft ويمكن فقط لبرنامج Microsoft Exchange Client و Microsoft Outlook دعمه. يمكنك استخدامه لإرسال رسائل إلى المستخدمين الذين يستخدمون هذا البرنامج المحدد.
3. نص عادي: هذا تنسيق عالمي يعمل في جميع أدوات البريد الإلكتروني. الخلاصة بهذا التنسيق هي أنها لا تدعم أي إعدادات خطوط. لا يمكنك كتابة النص الغامق أو تغيير الألوان أو الحجم أو أي تنسيق آخر. لا يمكنك أيضًا إدراج صور داخل النص ، رغم أنه يمكنك إرفاقها بالبريد الإلكتروني.

يمكنك اختيار تنسيق الرسالة الذي ستستخدمه عند الرد على أو إعادة توجيه الرسالة. على سبيل المثال ، إذا أرسل إليك شخص ما رسالة بتنسيق نص عادي ، فيمكنك الرد بتنسيق Rich Text Format. لكن البريد الإلكتروني لن يصل بالضرورة إلى التنسيق الذي استخدمته عند إرساله. بمعنى آخر ، إذا قمت بإرسال رسالة HTML ، فقد يقوم برنامج البريد الإلكتروني للمستلم بتحويلها إلى نص عادي.

قد تنشأ مشاكل إذا قمت بضبط برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك لإرسال رسائل بالتنسيق المستلم. إذا قمت بهذا الخيار ثم تلقيت رسالة بريد إلكتروني بنص عادي ، فسيتم تعطيل إعدادات الخط.

تقوم بعض أدوات البريد الإلكتروني تلقائيًا بتعيين تنسيق رسالة الرد لمطابقة تنسيق البريد الإلكتروني الذي تلقيته. لحسن الحظ ، يمكنك دائمًا تغيير تنسيق الرسالة يدويًا.

تغيير تنسيق الرسائل في Gmail و Yahoo و Outlook Web

يجب ألا تواجه معظم الأدوات الأحدث ، مثل Gmail أو Yahoo أو Outlook ، أي مشكلة في التبديل بين النص العادي وتنسيق HTML. حتى إذا تلقيت الرسالة بنص عادي ، يمكنك عادة الرد عليها أو إعادة توجيهها في HTML.

إذا كنت ترغب في تمكين تنسيق النص العادي وتعطيله يدويًا ، فيجب عليك:

1. افتح برنامج البريد الإلكتروني عبر الإنترنت.
2. انقر فوق الزر "إنشاء".
3. انقر على أيقونة "المزيد" (ثلاث نقاط رأسية). إنه في الجانب الأيسر السفلي من صندوق البريد الإلكتروني الجديد ، بجوار شريط الأدوات.
4. تمكين أو تعطيل "وضع النص العادي".
   

   

العملية هي نفسها بالنسبة لمعظم عملاء البريد الإلكتروني.

تغيير تنسيق الرسالة في Microsoft Outlook

إذا كان لديك إصدار قديم من Microsoft Outlook ، مثل Outlook 2016 أو 2013 أو 2010 ، فإن إعدادات الخطوط المعطلة هي مشكلة شائعة. وذلك لأن الإصدارات الأقدم من Outlook تقوم تلقائيًا بضبط الردود على تنسيق المرسل الأصلي.

لحل هذا ، تحتاج إلى تغيير تنسيق الرسالة لكل رسالة يدوياً. اتبع هذه الخطوات:

1. افتح Outlook.
2. انقر فوق علامة التبويب "ملف" في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.
3. انقر فوق "خيارات".
   

   

4. حدد "البريد" من القائمة الموجودة على اليسار.
5. ابحث عن قسم "إنشاء رسائل".
6. اختر "HTML" من القائمة المنسدلة ، بجانب "إنشاء رسائل بهذا التنسيق".
   

   

هذا يجب تمكين تنسيق النص مرة أخرى.

قم بالتبديل إلى إصدارات أحدث من تطبيقات البريد الإلكتروني الخاصة بك

في معظم الأحيان ، تحدث مشكلة تنسيق الرسائل مع الإصدارات الأقدم من تطبيقات البريد الإلكتروني مثل Outlook 2010-2016. يمكنك دائمًا تغييره يدويًا ، ولكن إذا استبدلت الإصدارات الأقدم من البرامج بإصدارات أحدث ، فنادراً ما يكون تنسيق الرسالة مشكلة.