يتم نسيان كلمة مرور Apple ID وكلمات مرور Apple iCloud في بعض الأحيان بعد عدم استخدامها لفترات طويلة من الزمن. من الصعب أن تتذكر كلمة مرور معرف Apple الخاص بك وأن معظم الأشخاص قد نسيوا كلمة مرور معرف Apple الخاصة بهم تمامًا. قد تعتقد أن جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch غير مجدي بالكامل الآن.
ماذا يحدث عندما نسيت كلمة مرور apple id أو نسيت معرف Apple الخاص بي أو iforgot iCloud ؟ إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بمعرف Apple الخاص بك لجهاز iPhone و iPad و iPod ، فيمكنك إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك باتباع الخطوات المذكورة أدناه ، وسوف تساعدك على استعادة الوصول إلى معرف Apple الخاص بك.
خطوات إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك:
- انتقل إلى موقع Apple على الويب وانتقل على وجه التحديد إلى My Apple ID وحدد "إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك".
- أدخل الآن معرف Apple الخاص بك ، ثم حدد Next. إذا لم تستطع تذكر معرف Apple الخاص بك ، اقرأ كيفية العثور على معرف Apple الخاص بك .
- بعد إدخال معرف Apple الخاص بك ، هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. اختر خيارًا أدناه:
- أجب عن أسئلة الأمان الخاصة بك. استخدم هذه الخطوات إذا كنت تعرف الإجابات على أسئلة الأمان.
- استخدام مصادقة البريد الإلكتروني. سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني يمكنك استخدامها لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- استخدم التحقق من خطوتين. إذا قمت بإعداد التحقق بخطوتين ، يمكنك استخدامه لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. تحتاج فقط إلى مفتاح الاسترداد وجهاز موثوق به.
أجب عن أسئلة الأمان الخاصة بك
- حدد "الإجابة على أسئلة الأمان" ، ثم اختر "التالي".
- أدخل الآن تاريخ ميلادك ، ثم اختر "التالي".
- يمكنك الآن الإجابة على أسئلة الأمان.
- بعد إجابتك على أسئلة الأمان ، يمكنك تعيين كلمة مرور جديدة وتحديد إعادة تعيين كلمة المرور.
استخدام مصادقة البريد الإلكتروني
- اختر "مصادقة البريد الإلكتروني" ، ثم اختر "التالي". الآن أبل البريد الإلكتروني لك للتأكيد.
- بمجرد الحصول على البريد الإلكتروني ، افتحه واختر الرابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- عند فتح صفحة My Apple ID ، قم بتعيين كلمة مرور جديدة وحدد إعادة تعيين كلمة المرور.
استخدم التحقق من خطوتين
- أدخل مفتاح الاسترداد الخاص بك.
- اختيار جهاز موثوق به. سنرسل لجهازك رمز التحقق.
- أدخل رمز التحقق.
- قم بتعيين كلمة مرور جديدة وحدد "إعادة تعيين كلمة المرور".
إذا فقدت مفتاح الاسترداد أو الوصول إلى الجهاز الموثوق به ، فلن تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
احصل على مساعدة
إذا لم تساعدك هذه الخطوات في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، فاتصل بدعم Apple.