لقد أبلغ البعض أن Samsung Galaxy J5 لا يمكنه سماع المكالمات بشكل صحيح. يمكن أن تصبح مشكلة الصوت والصوت في Galaxy J5 عند إجراء أو استقبال المكالمات صداعًا.
سنقترح أدناه بعض الحلول الممكنة لإصلاح المكالمات التي لا يمكن سماعها على Galaxy J5. إذا كانت مشاكل الاتصال لا تزال تحدث بعد الاقتراحات ، فمن المستحسن الاتصال بموزع البيع بالتجزئة لاستبدال Galaxy J5. فيما يلي دليل حول كيفية إصلاح هاتف Galaxy J5 عندما لا تتمكن من سماع المكالمات.
تحقق أشرطة إشارة غالاكسي J5
أول ما يجب عليك فعله عندما لا تتمكن من إجراء مكالمات هاتفية J5 هو التحقق من أشرطة الإشارة على هاتفك الذكي. نظرًا لأن طريقة تلقي أو إجراء مكالمة ترتبط بخدمة الهاتف الخليوي التي يتم توفيرها من برج لاسلكي لإرسال إشارة.
إذا لاحظت أن جهاز Galaxy J5 لا يحتوي على إشارة ، فمن المستحسن إعادة ضبط هاتفك الذكي الذي يمكنه إصلاح خلل صغير في هاتفك. فيما يلي دليل حول كيفية إعادة تشغيل جهاز Galaxy J5 .
تحقق مما إذا كان هناك انقطاع في منطقتك
سبب آخر قد يكون لديك مشاكل مع المكالمات على Galaxy J5 هو بسبب انقطاع في منطقتك. هذا هو السبب الأكثر شيوعا وراء مشكلتك. من وقت لآخر ، ستنتقل الخدمة الخلوية لأسباب تتعلق بالصيانة وتحتاج إلى الانتظار حتى يتم تشغيل الشبكة وتشغيلها.
كيفية إصلاح Galaxy J5 لا يمكن سماع المكالمات:
- قم بإيقاف تشغيل Galaxy J5 ، وقم بإزالة بطاقة SIM ثم أعد إدخال بطاقة SIM قيد التشغيل على الهاتف الذكي.
- يمكن تعليق الأوساخ والحطام والأتربة في الميكروفون ، وحاول تنظيف الميكروفون بهواء مضغوط وتحقق مما إذا كانت مشكلة الصوت في Galaxy J5 قد تم إصلاحها.
- مشكلة الصوت يمكن أن يكون سبب Bluetooth. قم بإيقاف تشغيل جهاز Bluetooth ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل مشكلة الصوت في Galaxy J5.
- يمكن لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك الذكي أيضًا حل مشكلة الصوت ، اقرأ هذا الدليل حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Galaxy J5 .
- اقتراح آخر هو إدخال Galaxy J5 في وضع الاسترداد.
