الحصول على بريد إلكتروني مع مرفق وعدم القدرة على الوصول إلى هذا المرفق أمر مزعج ومحبط. لأي نوع من أجهزة Android ، لأي مستخدم هناك. لكن مقال اليوم سيكون حول كيفية معالجة هذه المشكلة عندما لا تتمكن من فتح مرفقات البريد الإلكتروني على هاتفك الذكي Samsung Galaxy S8.
يمكن أن تخبرك هذه المقدمة بمفردها أنها مشكلة شائعة بالفعل ، فليس الأمر كما لو أنها لديها شيء لتفعله معك فقط أو مع جهازك. إنه أمر رائع حقًا لأنه نظرًا لأنها مشكلة شائعة ، يمكننا جمع إصلاحات مشتركة من جميع أنواع المستخدمين.
لذلك ، لقد فعلنا ذلك للتو وتوصلنا إلى استنتاج مفاده أن أهم الأشياء التي يمكنك تجربتها ، من أجل إصلاح مشاكل مرفقات البريد الإلكتروني الخاصة بك مع Galaxy S8 هي ، في هذا التعاقب الخاص ، إلى:
- إجراء تحديث برنامج لجهازك ؛
- إزالة حساب البريد الإلكتروني وإضافته مرة أخرى ؛
- بدء إعادة ضبط المصنع للهاتف.
الآن ، دعنا نسير بك خلال كل هذه الخطوات. تمضي قدما وتبدأ مع أول واحد. أعد تشغيل الجهاز عند الانتهاء ، وأعد تشغيل تطبيق البريد الإلكتروني ، ومعرفة ما إذا كان يمكنك تنزيل المرفق. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية وما إلى ذلك.
الخطوة 1 - تحديث برنامج Galaxy S8
فيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها: الشاشة الرئيسية >> قائمة التطبيقات >> الإعدادات >> حول الجهاز >> تحديث البرنامج >> التحديث الآن.
يمكن أن تجعل تحديثات البرامج ، في بعض الأحيان ، الأمور معقدة بعض الشيء بالنسبة لهاتفك الذكي. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه يجب عليك عدم القيام بذلك ، خاصة وأن لديك إصدار برنامج جديد في انتظارك لتنزيله. مع إصدار نظام التشغيل الجديد في مكانه ، حاول تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك آخر محاولة ومعرفة كيف ستسير الامور.
الخطوة 2 - إعادة تعيين حساب البريد الإلكتروني
تتضمن إعادة الضبط هذه ، كما ذكرنا ، ببساطة حذف الحساب وإضافته مرة أخرى. هذا هو الحال عند استخدام تطبيق البريد الإلكتروني لسهم Samsung Galaxy S8. مع أي تطبيق تابع لجهة خارجية ، يكفي إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته ، وتهيئته تمامًا مثلما فعلت في المرة الأولى عند استخدامه.
مع تطبيق الأسهم ، سيكون عليك الانتقال إلى: الشاشة الرئيسية >> التطبيقات >> الحسابات >> حساب البريد الإلكتروني >> المزيد >> إزالة الحساب. الآن بعد إزالة حسابك ، يمكنك إضافته مرة أخرى من خيار "إضافة حساب". اكتب بريدك الإلكتروني وقم بتسجيل الحساب مرة أخرى.
الخطوة 3 - الثابت إعادة تعيين الجهاز
لا أحد يريد أن يسمع عن إعادة تعيين الثابت ، وتسمى أيضا إعادة تعيين المصنع. يشير الاسم الثاني إلى كل شيء ، فهذا يعني ضمناً توصيل هاتفك الذكي Samsung Galaxy S8 إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، وحذف جميع البيانات وجميع الحسابات وجميع الإعدادات وكل شيء قمت بتكوينه عليه حتى الآن.
من ناحية ، سيكون عليك عمل نسخة احتياطية لكل ما تريد الاحتفاظ به. من ناحية أخرى ، سيكون عليك تهيئة جهازك من نقطة الصفر. ولكن إذا اتبعت هذا البرنامج التعليمي ، فلن يمنعك أي شيء من أن تكون قادرًا على الوصول إلى تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك دون أي مشاكل أخرى ، تمامًا كما اعتدت عليه.
