مشكلة عدم الصوت في Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus ليست غير شائعة كما يبدو. لذا ، سواء لم يكن لديك صوت على هاتفك الذكي أو توقف الصوت عن العمل فجأة ، فأنت لست وحدك ، وبالتأكيد لا ينبغي عليك التفكير في تغيير هاتفك الذكي. قد تفاجأ باكتشاف عدد الأشخاص الآخرين الذين يبلغون عن:
- سوف يصدر مكبر صوت الهاتف الذكي أصواتًا فقط عند إجراء مكالمة ، ولكن لا يعمل في أي إجراء صوتي آخر ؛
- لن يقوم الهاتف الذكي ببساطة بإعادة إنتاج الأصوات لأي إجراء على الإطلاق ، من المكالمات الواردة إلى إعلامات التطبيق أو تشغيل الموسيقى ؛
- بقي الجهاز عالقًا في وضع سماعات الرأس.
بغض النظر عن أي من هذه المشكلات التي تواجهها ، فمن المفهوم إذا كنت ترغب في حلها بنفسك ، بأسرع ما يمكن. لهذا السبب قمنا بتجميع هذا البرنامج التعليمي خطوة بخطوة والذي من شأنه أن يساعدك في استكشاف أي مشكلة صوتية في Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus.
إليك ما يجب عليك التحقق منه:
ما وضع الرنين النشط حاليًا على جهازك؟
معرفة ما إذا لم يكن وضع السكون أو الاهتزاز. يمكنك إما سحب زر الإشعار لأسفل والضغط على أيقونة السماعة حتى تقوم بتبديل الجهاز إلى وضع Loud ring أو مجرد الانتقال إلى Settings ، والنقر على Sound ، والوصول إلى إعدادات الصوت المفصلة هناك.
هل قمت بإعادة تشغيل هاتفك مؤخرًا؟
من المفاجئ تمامًا عدد المشكلات التي يمكنك تجنبها بمجرد إعادة تشغيل هاتفك من حين لآخر. المضي قدما وانقر على زر الطاقة. احتفظ بها لمدة ثانيتين تقريبًا أو حتى ترى القائمة تظهر على الشاشة. حدد خيار إعادة التشغيل وتجاهل فقط خيارات إيقاف تشغيل الجهاز أو وضع الطائرة. انتظر حتى تتم إعادة تشغيل Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus وحاول التحقق مما إذا كنت لا تزال لا تحصل على أي أصوات.
هل لعبت قليلا مع مقبس سماعة الرأس؟
لا سيما إذا كان الجهاز يشير إلى وضع سماعات الرأس في وضع التشغيل ، على الرغم من عدم وجود مقبس توصيل ، يجب عليك محاولة تحديث هذا الاتصال. قم بتوصيل مقبس سماعة الرأس وافصله لعدة مرات واحتمالات أن تقوم بإخراج أي بقايا من الغبار أو الأوساخ عالقة هناك أو حل مشكلة خلل الصوت المتعلقة بوضع سماعات الرأس.
ماذا عن قفص الاتهام الشحن؟
على نفس المبدأ الوارد في الاقتراح أعلاه ، إذا تم اكتشاف أي شيء هناك ، يمكن للجهاز تفسيره على أنه متصل بمحطة أو محطة موسيقية ، وبالتالي الصوت المقطوع. لذلك ، يكفي استخدام فرشاة أسنان قديمة وفرشاة الرصيف برفق ، مع إزالة أكبر قدر ممكن من الأوساخ المتراكمة هناك مع الضغط الأقل قدر الإمكان.
على أي إصدار برنامج تقوم بتشغيله؟
إذا لم تقم مؤخرًا بتحديث جهاز Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus إلى أحدث إصدار برنامج متوفر ، فلن يكون من المؤلم القيام بذلك الآن. ابحث عن التحديثات المتاحة ضمن الإعدادات العامة. اضغط على "حول الجهاز" ، وقم بالوصول إلى قائمة "تحديث البرامج" ثم انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات". بمجرد تنزيل آخر تحديث ، تحقق من الصوت مرة أخرى.
إذا كنت لا تحصل على تحديثات جديدة ، تذكر أن شركات الاتصالات المختلفة تجعل التحديثات متوفرة في أوقات مختلفة ، لذلك ربما تحتاج فقط إلى الانتظار لفترة أطول حتى تصبح متاحة لك.
هل استخدمت مؤخرًا البلوتوث؟
حتى لو قطعت الاتصال بهذا الجهاز الخارجي ، يمكن أن يشاهد Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus اتصالًا خفيًا ، وبالتالي تواجه هذه المشكلة الصوتية. لحسن الحظ ، كل ما عليك فعله للتخلص منه هو تعطيل البلوتوث من غطاء الإشعار.
إذا لم يساعدك أي من الأسئلة أعلاه وإجاباتها في حل المشكلة ، فربما يكون من الأفضل أن تأخذ جهاز Galaxy الخاص بك إلى فني معتمد.
