قد يؤدي امتلاك Samsung Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus إلى مواجهة الأعطال المختلفة ، بين الحين والآخر. بعضها بسيط ، والبعض الآخر ، مثل عدم القدرة على تلقي النصوص ، مزعج للغاية ويتطلب حلاً فوريًا.
ومع ذلك ، من تجربتنا ، هناك عدد كبير من مستخدمي Samsung الذين يشكون من أنهم لا يستطيعون الحصول على نصوص أو أنهم لا يستطيعون إرسال نصوص تتعلق باستخدام جهاز Apple سابقًا.
اسأل نفسك عما إذا كانت بطاقة SIM الموضوعة حاليًا في جهاز Samsung Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus قد استخدمت مع جهاز Apple. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تلاحظ أن مشكلة الرسائل الخاصة بك تتجلى بشكل خاص عند محاولة تلقي رسائل نصية من مستخدمي Apple أو عند محاولة إرسال رسائل نصية إلى مستخدمين من غير Apple على هواتف Android أو Blackberry أو Windows.
قصة قصيرة طويلة ، لا يتلقى Samsung Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus رسائل iMessages الخاصة بك. نظرًا لأنك استخدمت هذه البطاقة مع هاتف Apple ، فلديك حساب iMessage ربما لا يزال نشطًا. يتسبب هذا في إرسال بطاقة SIM لنصوص iMessage بوضوح:
- لا يمكن الوصول إلى هواتف المستخدمين من غير Apple الذين ليس لديهم حسابات iMessage ؛
- وتضعف هاتفك من تلقي الرسائل من مستخدمي Apple لأنه لم يعد بإمكانك الوصول إلى حساب iMessage الخاص بك من جهاز Android مثل Samsung Galaxy S8.
من أجل إصلاح Galaxy S8 لا يمكن أن تتلقى مشكلة الرسائل ، سيكون عليك:
- أغلق هاتفك الذكي ؛
- اخراج بطاقة SIM
- أعده إلى جهاز iPhone القديم ؛
- ابدأ تشغيل iPhone وتوصيله بشبكة بيانات مثل LTE أو 3G.
- الوصول إلى إعدادات iPhone ؛
- اضغط على الرسائل
- تحديد خيار iMessage وإيقافه ؛
- أوقف تشغيل iPhone ؛
- اخراج بطاقة SIM
- قم بنقله مرة أخرى إلى هاتفك الذكي Samsung Galaxy S8 ؛
- قم بتشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كانت هذه المرة يمكنك تلقي أو إرسال رسائل نصية.
إذا لم يعد لديك جهاز iPhone هذا ، فهذا لا يعني أنك ستبقى عالقًا إلى الأبد بهذه المشكلة. ما عليك القيام به بدلاً من ذلك هو الوصول إلى صفحة إلغاء تسجيل iMessage عبر الإنترنت وإلغاء تنشيط iMessage من هناك.
في أسفل تلك الصفحة ، يوجد خيار متميز يمكنك النقر فوقه ، تحت عنوان "لم يعد لديك جهاز iPhone الخاص بك؟". في الحقل المدرج في القائمة ، سيتعين عليك كتابة رقم هاتفك وتحديد المنطقة وتحديد خيار إرسال رمز. بعد ذلك ، سوف تضطر إلى نسخ الرمز الذي تتلقاه في حقل إدخال رمز التأكيد ، وأخيرا ، فقط اضغط على زر إرسال.
من هذه اللحظة ، يجب حل مشكلة iMessage على Samsung Galaxy S8 أو Galaxy S8 Plus.
