يتم إيقاف تشغيل galaxy s9 و galaxy s9 plus بشكل عشوائي (حل)

أبلغ العديد من مستخدمي Samsung Galaxy S9 و S9 + عن أحدث تحديثات البرامج الثابتة وشكاوا منها. لماذا هؤلاء المستخدمين يشكون؟ فذلك لأنهم عانوا من أكثر الأشياء المزعجة والإحباطية التي يمكن أن تحدث لهاتف ذكي - يتم إيقاف التشغيل بشكل عشوائي دون سبب واضح.

لكن القليل من المعرفة سيقطع شوطًا طويلاً نحو مساعدتك وسيوفر عليك من Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 + من الإغلاق العشوائي مرة أخرى.

الأسباب المحتملة لقيام جهاز Galaxy S9 أو S9 + بإيقاف التشغيل عشوائيًا

روابط سريعة

• الأسباب المحتملة لقيام جهاز Galaxy S9 أو S9 + بإيقاف التشغيل عشوائيًا
• استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 و Galaxy S9 Plus
• تحقق من بطارية Samsung Galaxy S9 أو S9 +
  • اختبار تطبيقات الطرف الثالث
  • كيفية الدخول إلى الوضع الآمن:
  • قم بتشغيل Samsung Galaxy S9 و S9 + في الوضع الآمن
  • اتبع دليل خطوة بخطوة أدناه:
• حذف أنت Samsung Galaxy S9 و S9 + نظام ذاكرة التخزين المؤقت
• إتقان إعادة تعيين Samsung Galaxy S9 و S9 +

لا يعد تحديث البرنامج الثابت هو السبب الوحيد لإيقاف التشغيل العشوائي لجهاز Samsung Galaxy S9 و S9 +. قد يكون السبب مشكلة في الأجهزة أو تلف مادي عانى منه الهاتف الذكي والذي لم تهتم به حتى ، أو يمكن أن يكون سبب المشكلة خلل في البطارية. تحدث هذه المشكلة بشكل أساسي في أي وقت ، خاصةً عندما يكون الهاتف مشغولًا جدًا بمعالجة كل شيء تطلب من جهازك القيام به.

ومع ذلك ، إذا كانت مشكلة إيقاف التشغيل العشوائي قد بدأت بعد تحديث Samsung Galaxy S9 و S9 + ، فمن الواضح أن المشكلة كانت بسبب تحديث البرامج الثابتة في هاتفك. نظرًا لوجود العديد من الأسئلة والاحتمالات وطلبات استكشاف الأخطاء وإصلاحها من قرائنا ، فقد قررنا إعداد دليل شامل حول هذه المشكلة الخاصة بـ Samsung Galaxy S9 و S9 +.

استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 و Galaxy S9 Plus

هذا النوع من المشكلات تقنية للغاية ، لذا نوصي المستخدمين حقًا بالحصول على مساعدة احترافية من أحد فنيي الهواتف الذكية المعتمدين. على الرغم من أن جميع المعلومات ذات الصلة سيتم سردها أدناه ، يجب أن تظل مستعدًا عندما ينتقل الموقف من سيء إلى أسوأ مع هاتفك.

ومع ذلك ، إذا كنت متشوقًا لاستكشاف مشكلات Samsung Galaxy S9 و S9 + الخاصة بك مع إيقاف التشغيل بشكل عشوائي ، بطبيعة الحال ، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

فيما يلي نقدم لك الأسباب الأربعة الأكثر احتمالًا التي يمكنك التحقق منها بنفسك والتي قد تساعدك في حل مشكلة إيقاف تشغيل هاتفك بشكل عشوائي.

تحقق من بطارية Samsung Galaxy S9 أو S9 +

أحد الأسباب العديدة ، سبب توقف بطارية Samsung Galaxy S9 و S9 + عشوائياً. أول ما تحتاج إلى تجربته إذا كانت البطارية لا تعمل حقًا هو التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة حتى إذا كان Galaxy S9 أو S9 + متصلًا مباشرةً بمصدر طاقة مستقر. إذا استمرت المشكلة ، فقد لا تكون المشكلة بسبب البطارية. ولكن إذا لم تستمر المشكلة ، فيمكنك حينئذٍ التكهن بأن البطارية تالفة أو فقدت قدرتها على تشغيل الهاتف.

للتحقق مما إذا كانت البطارية قد استنزفت للتو ، حاول توصيل الشاحن بمصدر طاقة مستقر لبضع دقائق ، ثم أعد تشغيل Samsung Galaxy S9 و S9 +. بعد أن تحاول شحنه واختباره ولم تعد تواجه مثل هذه المشكلات ، ستحتاج إلى الذهاب إلى فني وطلب استبدال البطارية.

يمكنك إما طلب بطارية جديدة عبر الإنترنت إذا لم يكن لديك الوقت أو يمكنك طلب التعامل مع العملية برمتها. لكن تذكر ، حتى لو طلبت ذلك عبر الإنترنت ، فلن تتمكن من فتح جهاز Galaxy S9 أو Galaxy S9 + بنفسك ، لذلك ستظل في نهاية المطاف في مركز خدمة للحصول على فني معتمد يستبدل البطارية.

اختبار تطبيقات الطرف الثالث

في معظم الأوقات ، يكون تجميد هاتفك الذكي وإيقاف تشغيله عشوائيًا بسبب تطبيق خاطئ. هذا هو ما أظهرت لنا الممارسة. ولكن هل تعرف أين يمكنك اختبار ما إذا كان تطبيق جهة خارجية يسبب المشكلة بالفعل؟ انها تمكين الوضع الآمن.

الوضع الآمن هو المكان الذي يمكنك فيه إزالة التطبيق الخاطئ لاختبار ما إذا كان هذا هو السبب وراء توقف جهاز Samsung Galaxy S9 و S9 + عن التشغيل بشكل عشوائي.

كيفية الدخول إلى الوضع الآمن:

للوصول إلى الوضع الآمن ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة ثوانٍ. ثم حرر زر الطاقة بعد ظهور "Samsung Galaxy S9 و S9 +" على الشاشة ، ثم اضغط على زر خفض الصوت. ثم انتظر فقط حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف ثم حرر زر خفض الصوت بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" على الشاشة.

قم بتشغيل Samsung Galaxy S9 و S9 + في الوضع الآمن

• حاول استخدام "الوضع الآمن" طالما يمكنك حتى تتمكن من تحديد ما إذا كان سيتم إيقاف التشغيل بشكل غير متوقع والتحقق منه
• في حالة استمرار المشكلة ، حدد أي تطبيق تابع لجهة خارجية يسبب المشكلة وإلغاء تثبيت التطبيق الذي يسبب المشكلة
• في حال لم تتمكن من تحديد التطبيق المسؤول عن المشكلة ، فقم بنسخ جميع البيانات احتياطيًا أولاً ثم إعادة تعيين Samsung Galaxy S9 و S9 +
• إذا واصل Samsung Galaxy S9 و S9 + إيقاف التشغيل بشكل عشوائي حتى لو كنت في الوضع الآمن بالفعل ، فمن الواضح أن تطبيق جهة خارجية ليس هو سبب المشكلة. يعمل فقط عدد قليل من التطبيقات والخدمات المدمجة في الوضع الآمن فقط ، لذلك إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى تحديد التطبيق الخاطئ وإلغاء تثبيته.

ولكن هناك طريقة أخرى تتمثل في نسخ جميع ملفاتك المهمة احتياطيًا ثم متابعة إعادة تعيين Samsung Galaxy S9 و S9 +.

اتبع دليل خطوة بخطوة أدناه:

1. أولاً ، الخروج من الوضع الآمن
2. ارجع إلى شاشة Samsung Galaxy S9 و S9 + الرئيسية
3. اضغط على التطبيقات
4. انتقل إلى تطبيق الإعدادات
5. اضغط على النسخ الاحتياطي وإعادة تعيين
6. ثم اختر إعادة ضبط بيانات المصنع
7. انقر على إعادة ضبط الجهاز من الخيارات
8. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور إذا لزم الأمر. يظهر هذا عادةً لأولئك الذين يرغبون في الحصول على ميزة قفل الشاشة النشطة على هاتف Galaxy S9 الخاص بهم
9. اضغط على زر متابعة للتأكيد
10. ثم حدد حذف الكل
11. تحقق من ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

إذا كنت تعتقد أن كل شيء بدأ بعد إجراء تحديث للبرامج الثابتة ، فربما لا يكون التحقق من نظام ذاكرة التخزين المؤقت هو الجاني. ولكن في معظم الحالات ، يكون السبب الرئيسي وراء تجربة معظم أجهزة Samsung لهذا النوع من المشكلات هو وجود ذاكرة تخزين مؤقت تالفة. لذلك نوصيك بالتحقق من حالة ذاكرة التخزين المؤقت بالإضافة إلى العوامل الأخرى المذكورة أعلاه.

حذف أنت Samsung Galaxy S9 و S9 + نظام ذاكرة التخزين المؤقت

إذا قررت حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لمحاولة معرفة ما إذا كان يمكنها حل المشكلة ، فقم بتشغيل Samsung Galaxy S9 و S9 + في وضع الاسترداد أولاً. نحن نؤكد لك أن هذه العملية آمنة تمامًا ، بمعنى أنك لن تخاطر بأن تضيع ملفاتك. اتبع الإرشادات أدناه لمعرفة كيف يمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام على Samsung Galaxy S9 و S9 +:

1. أغلق جهاز Samsung Galaxy S9 و S9 +
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار الصفحة الرئيسية ، والطاقة ، ورفع الصوت في وقت واحد
3. بمجرد رؤية Samsung Galaxy S9 و S9 + على الشاشة ، حرر زر الطاقة الآن
4. وبمجرد رؤية شعار Android ، حرر الأزرار الأخرى
5. انتظر لمدة دقيقة حتى تبدأ في التنقل داخل وضع الاسترداد
6. حدد وقم بتمييز Wipe Cache Partition باستخدام مفاتيح مستوى الصوت
7. ثم اختره باستخدام زر الطاقة
8. ما عليك سوى استخدام الأزرار نفسها لتمييز خيار ثم تحديد "نعم" في خيار الشاشة التالية
9. انتظر حتى انتهاء عملية قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت
10. ثم استخدم الزرين مرة أخرى لتحديد "إعادة تشغيل النظام الآن"
11. انتظر حتى تنتهي عملية إعادة التشغيل (تستغرق عادةً وقتًا أطول من المعتاد)
12. الحل النهائي في كل العصور: ماجستير إعادة تعيين

إتقان إعادة تعيين Samsung Galaxy S9 و S9 +

عندما لا يقوم قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت بالمسح حتى بإيقاف تشغيل Galaxy S9 أو S9 + أو Galaxy S9 أو S9 + Plus بشكل عشوائي ، يبدو أنك ستحتاج إلى إعادة تعيين رئيسية. نسخ احتياطي لكافة الملفات الخاصة بك من وحدة التخزين الداخلية. هذا فقط للتأكد من أنك لن تفقد البيانات الهامة عند بدء حذف كل شيء. بعد ذلك:

1. أغلق Samsung Galaxy S9 و S9 +
2. أدخل وضع الاسترداد مرة أخرى
3. أثناء الضغط على الزرين ، اضغط على مفتاح التشغيل أيضًا (هذا هو الوقت الذي يتم فيه أخذ الأمر في الاعتبار. لا تقلق من أنك تمسك بالمفتاحين الآخرين لفترة طويلة جدًا)
4. بمجرد ظهور النص "Samsung Galaxy S9 و S9 +" على الشاشة ، حرر زر الطاقة
5. عندما ترى شعار Android على الشاشة ، حرر الأزرار الأخرى. يجب أن تكون قادرًا أيضًا على رؤية الرسالة تثبيت تحديث النظام. في هذه الحالة ، سيكون عليك الانتظار لفترة أطول قليلاً حتى يظهر الشعار على الشاشة
6. بمجرد إدخال "وضع الاسترداد" بنجاح ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع"
7. ثم استخدم مفتاح التشغيل مرة أخرى كزر تأكيد
8. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز الخيار الذي يطلب منك تأكيد هذا الإجراء: "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم"
9. استخدم مفتاح التشغيل لبدء إعادة تعيين Samsung Galaxy S9 و S9 +
10. بعد الانتهاء من إعادة الضبط ، قم بتمييز نظام إعادة التشغيل الآن
11. ثم حدده باستخدام زر الطاقة وانتظر إعادة تشغيل Samsung Galaxy S9 و S9 +
12. تذكر: يستغرق وقتًا أطول من المعتاد

بعد تجربة الطرق الموضحة أعلاه ، يجب أن يعمل Samsung Galaxy S9 و S9 + الآن بشكل طبيعي. هذا هو كل شيء يمكنك تجربته إذا بدأ جهازك في التجميد والإيقاف بشكل عشوائي. إذا لم ينجح أي شيء أعلاه في حل المشكلة ، فقد حان الوقت لك لنقلها إلى خدمة معتمدة. الحصول عليها التحقق من قبل فني. سيكون لديهم جميع الأدوات اللازمة لاستكشاف مشكلات Samsung Galaxy S9 و S9 + والتحقق منها.

إذا وجدت هذه المقالة مفيدة في حل مشكلة Samsung Galaxy S9 أو S9 + بشكل عشوائي ، فقد تجد أيضًا هذه المقالة مفيدة: Battery Percentage Display On Galaxy S9 و Galaxy S9 Plus.

هل واجهت مشكلة إغلاق جهاز Samsung Galaxy S9 أو S9 + بشكل عشوائي؟ كيف انتهى بك الأمر إلى حل المشكلة بهاتفك؟ يرجى ترك تعليق أدناه!