إذا كنت تعتقد أنك الشخص الوحيد الذي يواجه مشكلة عدم الصوت على هاتفك الذكي Samsung Galaxy S9 ، فقد يكون مخطئًا. مشكلة عدم الصوت هي مشكلة شائعة جدًا وتؤثر على العديد من مستخدمي الهواتف الذكية أكثر مما تتخيل.
كما هو شائع ، إنها مشكلة قابلة للحل للغاية. لذلك ، قبل أن تقودك الإحباطات إلى تجاهل هاتفك الذكي ، يجب عليك تجربة الحلول التي سنقترحها. تشمل الشكاوى الرئيسية المتعلقة بالصوت الذي استمعنا إليه كثيرًا من الوقت ما يلي:
- لا يعمل مكبر صوت الهاتف الذكي مع أي صوت آخر على الرغم من أنه يعمل بشكل جيد تمامًا عند إجراء مكالمة
- لا ينتج أي أصوات سواء من المكالمات أو النغمات أو صوتيات الموسيقى والفيديو
- يبقى عالقًا ولم يتغير في وضع سماعات الرأس
هناك بعض الحلول السهلة القليلة التي يمكنك القيام بها لنفسك. لمساعدتك على المضي قدمًا ، لدينا إجراءات تفصيلية موضحة أدناه من أجلك. هذه الخطوات بسيطة ومباشرة ولا ينبغي أن تكون مزعجة.
عندما تبدأ بحثك عن الحل الأمثل ، تحتاج إلى التحقق من الأشياء التالية.
حاليا وضع النشط الدائري
إن التحقق من نغمة الرنين النشطة الحالية على جهازك يكمن في ضمان أن هاتفك الذكي ليس في وضع السكون. سيوضح هذا سبب عدم سماع أي أصوات من جهازك. للتحقق من نغمة الرنين النشطة الحالية ، فقط اسحب ظل الإشعار لأسفل ثم انقر على الأيقونة على شكل مكبر صوت. استمر في الضغط على هذا الرمز حتى ترى أنه يتم عرض وضع Ring Loud. بدلاً من ذلك ، يمكنك الانتقال إلى إعداداتك وتحديد الأصوات. في قائمة الأصوات ، حدد وضبط إعدادات مستوى الصوت.
تم تشغيل الهاتف لفترة طويلة جدًا
هل تعلم أن هاتفك الذكي يحتاج إلى إعادة تشغيل إلزامية مرة واحدة كل بضعة أيام لمنحه بداية جديدة؟ هناك العديد من المشكلات الصغيرة التي يمكنك حلها عن طريق إعطاء هاتفك الذكي إعادة تشغيل بسيطة. لإعادة التشغيل ، فقط اضغط على زر الطاقة واحتفظ به لفترة كافية حتى تظهر قائمة منبثقة صغيرة. من القائمة ، حدد "إعادة التشغيل". انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل هاتفك الذكي وإعادة تشغيله مرة أخرى. بعد ذلك ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت مشكلة الصوت قد تم إصلاحها بشكل فعال.
تحقق جاك سماعة الرأس
من المعقول التحقق مما إذا كان قد تم تشغيل سماعة الرأس بها. هذا خصوصًا إذا كان الهاتف الذكي عالقًا في وضع سماعات الرأس على الرغم من أن مقبس سماعة الرأس لم يتم توصيله. قم بتحديث اتصال سماعة الرأس بتوصيل سماعات الرأس بالداخل والخارج عدة مرات. يجب أن تساعد هذه العملية في حل أي خلل صوتي يؤثر على سماعات الرأس. يجب أيضًا إزالة أي جزيئات الغبار والأوساخ التي كانت تتداخل مع الاتصال.
تحقق من حوض الشحن
في بعض الحالات ، يفسر Samsung Galaxy S9 أي اتصال في قاعدة الشحن على أنه محطة موسيقى أو اتصال محطة وبالتالي قطع أي صوت. سيحدث هذا حتى إذا كانت هناك أشياء محصورة في قاعدة الشحن دون أي اتصال حقيقي. ولهذا السبب ، نشجع مستخدمي Galaxy S9 الذين يواجهون مشكلات صوتية على التحقق دائمًا من رصيف الشحن بحثًا عن أي حطام ممكن. يجب أن تكون كافية لاستخدام فرشاة أسنان خارجة عن الاستخدام أو أداة مشابهة لإزالة الغبار عن رصيف الشحن برفق.
إصدار البرنامج المستخدم حاليًا
في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة الصوت التي تواجهها مجرد تلميح لجبل الجليد حول المشكلات المحتملة التي ستواجهها لأن جهاز Galaxy S9 الخاص بك يعمل على برنامج قديم. لذلك ، سيكون من الضروري تحديث برنامجك للتخلص من أي أخطاء قد تسبب مشاكل في الصوت. يمكنك الحصول على التحديثات المتاحة من الإعدادات على هاتفك. ضمن الإعدادات العامة ، ابحث عن خيار "حول الجهاز" وانقر فوقه. في هذا الموقع ، يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى خيار تحديث البرامج ، ثم انقر فوق للتحقق من وجود تحديثات. إذا كان هناك أي تحديثات برامج ، قم بتنزيلها ثم تحقق لمعرفة ما إذا تم إصلاح مشكلة الصوت.
إذا كانت التحديثات غير متوفرة لك ، فأنت بحاجة إلى مراجعة مزود الخدمة الخاص بك. سيحدد موفر الخدمة عادة متى سيتمكن جهازك من تلقي تحديثات البرامج. لذلك إذا تأخروا في تزويدك بالبرنامج المحدث ، فقد تضطر إلى الانتظار لفترة أطول قليلاً.
بلوتوث لا يزال ممكنا
في بعض الأحيان لا يزال هاتفك الذكي Galaxy S9 يتعرف على الأجهزة الخارجية التي كنت قد قمت بالاتصال بها من قبل ، على الرغم من أنك قد تقاطع الاتصال. إذا كانت هذه هي الحالة ، كل ما عليك فعله هو تعطيل Bluetooth مباشرة من غطاء الإشعار.
إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلة الصوت على هاتفك الذكي ، فنحن نقترح عليك التواصل مع أحد فنيي Samsung بالقرب منك والسماح لهم بمساعدتك في حل المشكلة. أفضل شيء هو أنه إذا لم يتمكن الفني من العثور على مصدر المشكلة ، فسوف يوصي بإصدار بديل.
