هناك مشكلة عرضية في Pixel 2 تتمثل في خلل الشاشة والانتقال إلى اللون الأسود. ستؤدي مشكلة الشاشة السوداء إلى جعل أزرار الجهاز تضيء بينما تظل الشاشة سوداء. هناك عدة طرق لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء على Google Pixel 2. سأشرح لك بعض الطرق أدناه التي يمكنك استخدامها لحل مشكلة الشاشة السوداء على Google Pixel 2
قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
يمكنك الاستفادة من الإرشادات أدناه لتنشيط وضع الاسترداد عن طريق تشغيل Google Pixel 2.
- أولاً ، اضغط مع الاستمرار على هذه المفاتيح تمامًا: رفع الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة.
- بمجرد أن يهتز الجهاز في يدك ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الاحتفاظ بالمفتاحين المتبقيين إلى أن تظهر شاشة Android System Recovery.
- يمكنك الآن استخدام مفتاح "خفض مستوى الصوت" لتسليط الضوء على الخيار المسمى "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واستخدام مفتاح التشغيل لاختياره.
- عند اكتمال العملية ، سيتم إعادة تشغيل هاتفك الذكي تلقائيًا
استخدم الدليل المفصل حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Pixel 2
مصنع إعادة تعيين بكسل 2
إذا استمرت المشكلة على Google Pixel 2 بعد تجربة الطريقة أعلاه ، فسننصحك بإعادة تعيين هاتفك الذكي إلى إعدادات المصنع. يمكنك الاستفادة من هذا الرابط للحصول على دليل مفصل حول كيفية إعادة ضبط Pixel 2 في المصنع . من المهم أن نعلمك أنه يجب عليك نسخ جميع ملفاتك احتياطيًا قبل إجراء هذه العملية على Google Pixel 2 لمنع فقدان الملفات المهمة.
دعم فني
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة الشاشة السوداء بعد تجربة كل الطرق الموضحة أعلاه ، أقترح عليك اصطحاب Google Pixel 2 إلى متجر أو متجر حيث يمكن التحقق من ذلك لك وقد يتم تزويدك بمحل جديد أو يمكن إصلاحه لك إذا وجدت معيبة.
