اشتكى بعض مستخدمي Google Pixel 2 الجدد من أن الشاشة لن تظهر. على الرغم من أن مفاتيح Google Pixel 2 تضيء كالمعتاد ولكن الشاشة لن تظهر. يواجه المستخدمون الآخرون هذه المشكلة مرة واحدة في لحظة على Google Pixel 2.
أقترح أولاً أن تقوم بتوصيل هاتفك الذكي بمأخذ طاقة للتأكد من أنك لا تواجه مشكلة الشاشة بسبب وجود بطارية ميتة. هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تواجه هذه المشكلة على هاتفك الذكي وسأشرح الطرق التي يمكنك استخدامها لحل مشكلة الشاشة على Google Pixel 2.
تحقق من مفتاح التشغيل
يجب عليك أولاً التأكد من أن المشكلة ليست في زر الطاقة ويمكنك التحقق من ذلك عن طريق الضغط على زر الطاقة ، إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة ليست في زر الطاقة ، فيمكنك الانتقال إلى الحل التالي أدناه.
استخدام الوضع الآمن
من المهم الإشارة إلى أن تنشيط "الوضع الآمن" سيجعل Google Pixel 2 لتشغيل التطبيق الافتراضي فقط وليس تطبيقات الطرف الثالث. وذلك لتسهيل عملية اكتشاف ما إذا كان أحد التطبيقات يسبب المشكلة. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات أدناه:
- المس مع الاستمرار زري الطاقة وخفض مستوى الصوت معًا
- بمجرد ظهور شعار Google ، حرر زر الطاقة مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
- عند إعادة تشغيل جهازك ، سيظهر نص الوضع الآمن بجرأة في الركن الأيسر السفلي من شاشة جهازك.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
يمكنك أيضًا استخدام هذا الدليل التفصيلي لفهم كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Pixel 2
الحصول على الدعم الفني
إذا استمرت المشكلة بعد تجربة كل الإرشادات المذكورة أعلاه ، فسأوصيك بإعادة Google Pixel 2 إلى فني يمكنه مساعدتك في التحقق من وجود أضرار مادية. إذا ثبت وجود خلل من قِبل فني ، فيمكنك إعطاؤك مشكلة جديدة أو يمكن أن يحل المشكلة لك. ولكن في معظم الأوقات ، تكون المشكلة دائمًا هي مفتاح التشغيل على Google Pixel 2.
