بالنسبة لأولئك الذين يملكون Google Pixel أو Pixel XL ، قد ترغب في معرفة كيفية إصلاح Pixel و Pixel XL التي لا يمكن تشغيلها. أبلغ الكثيرون أنه لا يمكن تشغيل Google Pixel و Pixel XL بعد الشحن أو التشغيل ، حتى إذا تم شحن Pixel و Pixel XL بالكامل. لقد أنشأنا قائمة بطرق مختلفة لحل المشكلات عندما يتعذر على Pixel و Pixel XL تشغيل كل الطريق.
اضغط على زر الطاقة
أول شيء يجب اختباره قبل أي نصيحة أخرى هو الضغط على زر "الطاقة" عدة مرات للتأكد من وجود مشكلة في تشغيل Google Pixel و Pixel XL. إذا بعد إعادة تشغيل الهاتف الذكي ولم يتم إصلاح المشكلة ، تابع قراءة بقية هذا الدليل.
التمهيد إلى الوضع الآمن
عند تشغيل Pixel و Pixel XL في "الوضع الآمن" ، فسيتم تشغيله فقط على التطبيقات المحملة مسبقًا ، وسيسمح لك ذلك برؤية ما إذا كان هناك تطبيق آخر يسبب هذه المشكلات. يمكن القيام بذلك باستخدام الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في نفس الوقت
- بعد ظهور شاشة Google ، اترك زر الطاقة ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- عند إعادة التشغيل ، سيكون نص الوضع الآمن مرئيًا في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
الخطوات التالية ستجعل Google Pixel و Pixel XL في وضع الاسترداد عن طريق تشغيل الهاتف الذكي. يمكنك أيضًا قراءة هذا الدليل حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Pixel و Pixel XL .
- اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة في نفس الوقت
- بعد اهتزاز الهاتف ، اترك زر الطاقة ، مع الاستمرار في الضغط على الزرين الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
- باستخدام زر "خفض مستوى الصوت" ، قم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم إعادة تشغيل Pixel و Pixel XL تلقائيًا
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من الطرق في محاولة تشغيل Google Pixel و Pixel XL بعد الشحن ، فمن المقترح إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر يمكن التحقق منه فعليًا من أي تلف. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك. ولكن قد تكون المشكلة الرئيسية هي أن زر الطاقة لا يعمل على Google Pixel و Pixel XL.
