حصلت اخترق؟ إليك ما عليك القيام به لحماية نفسك

هناك العديد من الفوائد للعيش في عصر المعلومات ووجود مثل هذا الاقتصاد الرقمي القوي. للأسف ، هناك بعض المآزق أيضًا ، حيث تشكل انتهاكات الأمن السيبراني العيب الرئيسي. شهدت المؤسسات الكبرى اختراقًا بعد الانهيار ، حيث تقدم جميع أنواع الاعتذارات والمكافآت للعملاء المتأثرين جميعًا أثناء محاولة إنشاء البنية الأساسية للأمن السيبراني الخاصة بهم.

قد يكون هذا الاختراق الأخير أحد أكبر الاختراقات حتى الآن: فقد أحدث الاختراق في أنظمة Equifax مخاطر لا يمكن التغلب عليها لما يصل إلى 143 مليون مواطن أمريكي متأثر. تأثر المواطنون البريطانيون والكنديون أيضًا ، لكننا لا نعرف عددهم.

خروقات كهذه تضع الكرة في ملعب الفرد ، وتسأل أسئلة مثل: "كيف أعرف ما إذا كنت قد تعرضت للاختراق؟" أو "كيف يمكنني تنظيف هذه الفوضى من المعلومات المسروقة؟" لا يوجد الكثير من المعلومات الملموسة حول هذا الموضوع هناك ، وبالتالي ، فإن التنقل في مياه البيانات الرقمية المسروقة - ربما حتى هويتك - غير واضح. ولكن لا تقلق ، فسنساعدك في البدء في التنقل في هذه الرحلة.

كيف أعرف ما إذا كنت قد تعرضت للاختراق؟

روابط سريعة

• كيف أعرف ما إذا كنت قد تعرضت للاختراق؟
• كيف أعرف ما إذا تم اختراق جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟
• ماذا أفعل بعد تعرضي للاختراق أو سرقة المعلومات؟
  • • تقارير الائتمان
    • الاتصال المؤسسات
    • تواصل مع لجنة التجارة الفيدرالية
    • الضمان الاجتماعي
    • ملف الضرائب الخاصة بك في وقت مبكر
• ما هي نطاقات هذه الخارقة؟
• كيف يمكنني منع هذا في المستقبل؟
  • • منع الاختراق الكمبيوتر
    • مشاهدة درب الرقمية الخاصة بك
  • إغلاق

إن تحديد ما إذا كان قد تم اختراقك وما هو حجم الاختراق هو خطوتك الأولى. قد يكون لبعض الانتهاكات عواقب بسيطة بالنسبة لك ، في حين أن الاختراقات الكبيرة ، مثل حالة Equifax ، قد تؤدي إلى عواقب وخيمة عليك.

لذا ، نعم - تحديد مقياس الاختراق المذكور هو خطوتك الأولى. تحقق من منافذ الوسائط للحصول على معلومات - ستمنحك فكرة عما تبحث عنه. إذا كان الأمر شبيهًا بـ Home Depot hack في أواخر عام 2014 ، حيث حصل الجناة على بطاقات ائتمان وخصم للعميل ، فهي بسيطة مثل القيام برحلة إلى مؤسستك المالية والحصول على بطاقة جديدة عن طريق الإبلاغ عن القديم على أنه مسروق. أفضل طريقة لتحديد ذلك هي ، نعم ، التحقق من منافذ الوسائط للحصول على المعلومات ، ولكن أيضًا مراقبة أرصدة الحسابات والبيانات وسجلات المعاملات لأي نشاط احتيالي.

لشيء أكثر جذرية - مثل خرق Equifax - يتطلب الأمر الكثير من الأرجل. لا تزال بحاجة إلى مراقبة وسائل الإعلام للحصول على التحديثات وكذلك مراقبة السجلات من مؤسستك (مؤسساتك) المالية. ومع ذلك ، تحتاج إلى اتخاذ هذه الخطوة إلى الأمام ومراقبة تقارير الائتمان للنشاط الاحتيالي. في الولايات المتحدة ، بموجب القانون الفيدرالي ، تحصل على تقرير ائتمان مجاني واحد سنويًا لكل مؤسسة من مؤسسات مراقبة الائتمان الثلاث (3 تقارير إجمالاً). يمكنك الوصول إلى هذه التقارير على www.annualcreditreport.com (استخدم واحدًا كل أربعة أشهر).

كيف أعرف ما إذا تم اختراق جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

من الصعب للغاية معرفة ما إذا كان الكمبيوتر قد تم اختراقه أو ما إذا كانت المعلومات قد سرقت منه. بعض علامات القص هي إذا تم تثبيت برامج جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - البرامج التي تحمل أشياء مثل أحصنة طروادة والوصول إلى الباب الخلفي - يقوم الكمبيوتر بعمل الأشياء من تلقاء نفسه (أي أن الماوس يتحرك بمفرده ، فالكلمات تكتب بمفردها ؛ يمكن أن تكون مؤشراً لشخص ما عدا ذلك ، فقد تم إلغاء تثبيت برامج الأمان ، إلخ.

تجدر الإشارة إلى أن معظم مشاكل الكمبيوتر ليست ناجمة عن قرصنة. السبب الأكثر شيوعًا هو وجود فيروس (يمكن للمتسلل استخدامه لسرقة المعلومات أو السيطرة عليه) ، والتي يمكن التعامل معها بسهولة من خلال الدروع المضمنة وبرامج الأمان.

ماذا أفعل بعد تعرضي للاختراق أو سرقة المعلومات؟

إذا كنت تعرف ذلك ، من خلال تقرير الائتمان الخاص بك (أو من طريقة أخرى ، مثل شركة تقوم بإخطارك بالبريد) ، أنك قد تأثرت ، فستحتاج إلى الانطلاق في أسرع وقت ممكن. لقد أدرجت أدناه الخطوات التي يجب على ضحايا سرقة الهوية اتخاذها. إنها أقل تشددًا إذا سرقت فقط بطاقة ائتمان ، لأنك تحتاج فقط إلى الاتصال بمصدر بطاقتك الائتمانية لإصلاح المشكلة (عادة لا تحتاج إلى إرسال تقرير للشرطة لأشياء من هذا القبيل). ومع ذلك ، فإن جميع المعلومات التي قد تحتاج إلى معرفتها أدناه.

تقارير الائتمان

أولاً ، قم بتجميد رصيدك و / أو إرسال تنبيه الاحتيال. يمكنك القيام بذلك غالبًا عبر الإنترنت من أجل TransUnion و Equifax و Experian ، لكن قد يكلفك ذلك أموالًا. التنبيه الأولي لمدة 90 يومًا مجاني ، لكن بعد ذلك ، قد تتحمل بعض الرسوم البسيطة. ومع ذلك ، ليس هذا هو الحال دائمًا ، حيث أن معظم ضحايا سرقة الهوية يتم تمديد هذه الخدمات دون مقابل. يُخبر تنبيه الاحتيال هذا شركات الائتمان باتخاذ خطوات إضافية لتحديد هوية الشخص بشكل صحيح (أي التأكد من أنه أنت بالفعل) قبل تقديم حد ائتمان.

بمجرد وضع تنبيه الاحتيال على تقارير الائتمان الخاصة بك ، يحق لك الحصول على تقرير ائتماني مجاني من كل وكالة من وكالات تقارير الائتمان. انظر إلى هذه التقارير باستخدام مشط ذو أسنان دقيقة. سترغب في التأكد من عدم وجود نشاط احتيالي على الإطلاق. وإذا كان هناك ، فعادة ما يكون هناك زر نزاع يسمح لك ببدء عملية النزاع. في كثير من الأحيان عندما تتعارض مع شيء ما ، يجب إثبات ذلك كتابةً مع الوثائق المناسبة حتى يسقط تقرير الائتمان الخاص بك.

كما أوصي بشدة بوضع تجميد للأمان على تقارير الائتمان الخاصة بك. التجميد سوف يمنع أي شخص من الوصول إلى تقارير الائتمان الخاصة بك. ومع ذلك ، عند تقديم طلب ائتمان ، سيتم رفض هذا الطلب نظرًا لأنه لا يمكن الوصول إلى تقرير الائتمان. بعد وضع التجميد ، يمكنك إزالة التجميد عندما تشعر أن الأمور في مكانها الصحيح. قم بتجميد الائتمان الخاصة بك في جميع مكاتب الإبلاغ الائتمانية الثلاثة - Experian و Equifax و TransUnion.

الاتصال المؤسسات

ستحتاج إلى الاتصال بأي مؤسسة تعتقد أنها قد تتأثر كجزء من ليس فقط سرقة الهوية ، ولكن البطاقات المسروقة وأرقام الحسابات. إذا تم اختراق بطاقتك الائتمانية ، فاتصل بمصدر بطاقتك الائتمانية. إذا سُرق رقم حسابك المصرفي ، فاتصل بالمصرف. إذا تم فتح قرض باسمك ، فاتصل بمصدر القرض في أقرب وقت ممكن ، وهكذا.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا بدأت في تلقي خطابات تحصيل الديون ، فأنت بحاجة إلى إرسال خطاب إلى وكالة تحصيل الديون في غضون 30 يومًا من استلامها. بالطبع ، قد يكون إرسال رسالة مهمة شاقة ، فقد لا تعرف ما تقوله. تحتوي لجنة التجارة الفيدرالية على نموذج رسالة يمكنك استخدامها لإرسالها إلى المؤسسات. ستحتاج بالطبع إلى تخصيص الخطاب بمعلوماتك ، لكن المعلومات الضرورية التي يحتاج إليها جامعو الديون هي كل ما في الأمر.

تواصل مع لجنة التجارة الفيدرالية

يجب عليك أيضًا التواصل مع لجنة التجارة الفيدرالية في أقرب وقت ممكن. قم بتقديم إفادة خطية لسرقة الهوية معهم أو تقرير سرقة الهوية في أقرب وقت ممكن. سوف يساعدونك في هذه المياه الغامضة حتى تعود الأمور إلى طبيعتها. سيوفرون لك أيضًا خطة استرداد شخصية.

تحتاج أيضا إلى تقديم تقرير الشرطة. يتم تجميع إقرار شهادة سرقة الهوية وتقرير الشرطة لإنشاء تقرير سرقة الهوية الرسمي. في بعض الأحيان ، يمكنك القيام بذلك عبر الهاتف ، ولكن أفضل طريقة هي التوجه إلى قسم الشرطة المحلي وتقديم ملف شخصي مع أحد الضباط.

الضمان الاجتماعي

الآن ، إذا كنت تعتقد أن رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك قد سُرق وسُوء استخدامه ، فيجب عليك التقدم للحصول على بطاقة ضمان اجتماعي جديدة أو بديلة وفقًا للظروف. إذا قام شخص ما بأيديهم على هذا الرقم ، فيمكنهم بسهولة استخدامه للتقدم بطلب للحصول على قروض وقروض طلابية وخطوط ائتمان عامة بسهولة.

ملف الضرائب الخاصة بك في وقت مبكر

إن تقديم ضرائبك بمجرد حصولك على جميع المعلومات المطلوبة هو فكرة ممتازة أيضًا. إذا كان لدى شخص ما رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ، فيمكن لأي شخص استخدامه للحصول على رد منك أو الحصول على وظيفة ، وارتكاب سرقة هوية ضريبية. يجب عليك تقديم الضرائب الخاصة بك في أقرب وقت ممكن لمنع بعض من هذا. ولكن ، إذا كنت تعتقد أنك تأثرت ، فيجب عليك إخطار مصلحة الضرائب على الفور باستخدام النموذج 14039. تأكد من الإجابة على أي رسائل من مصلحة الضرائب في أقرب وقت ممكن.

ما هي نطاقات هذه الخارقة؟

لا توجد طريقة "حقيقية" لمعرفة نطاق هذه الانتهاكات. ليست هناك طريقة حقًا لإثبات أن شخصًا ما سرق رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك إذا كان هناك شخص ما ، ولكن لا يفعل أي شيء معه. لذلك من الصعب معرفة النطاق الفعلي الفعلي لهذه الانتهاكات.

إذا علمت بوجود خرق أمني وتعرف أنه قد أثر عليك ، فما عليك سوى الانتباه إلى تقارير الائتمان والسجلات المالية. هذا هو أفضل ما يمكنك القيام به. وإذا كانت إحدى المؤسسات ، مثل Equifax ، تقول إنها تعتقد أن رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك قد سُرق ، وصدقهم واحذر.

كيف يمكنني منع هذا في المستقبل؟

خلافًا للكثيرين ، لا يمكن دائمًا إيقاف سرقة الهوية. تمامًا مثل أي جريمة أخرى ، يجب عليك التعامل معها في بعض الأحيان. من الواضح أن أفضل طريقة لمنع نفسك من الوقوع ضحية لسرقة الهوية هي الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية تحت القفل والمفتاح. لا تريد الحصول على رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك بسهولة ، ولا أرقام حسابك المصرفي.

أوصي ألا يهرع الأشخاص للاشتراك في خدمات مثل حماية الهوية ، لأنها مجرد إهدار للمال مقابل شيء غير مفيد على الإطلاق. المشكلة في العديد من هذه "الخدمات" هي أنها رجعية. ينبهونك بمجرد حدوث شيء ما ، مما يجعلهم لا يمثلون "حماية" فعلية. وبدلاً من ذلك ، سأنفذ الممارسات المناسبة للحفاظ على أمان معلوماتك:

1. حافظ على معلومات الضمان الاجتماعي الخاصة بك والتحقق من مكان ما غير واضح ، مثل صندوق ودائع آمن في المنزل في مكان ما.
2. لا تقم أبدًا بتدوين رقم الضمان الاجتماعي أو رقم (أرقام) الحساب المصرفي أو أرقام البطاقة على الورق. هذه يمكن أن تضيع بسهولة وحتى سرقت.
3. كن حذرًا من مواقع الويب التي تقوم بإدخال معلوماتك فيها. تبدو بعض مواقع الويب آمنة ، ولكنها في الحقيقة ليست كذلك. في الواقع ، يقوم بعض الأشخاص بإنشاء مواقع مزيفة تبدو وكأنها شركة حقيقية. يمكنك عادة التحقق من ذلك عن طريق التأكد من أن اسم المجال أو عنوان URL هو عنوان URL الفعلي للشركة. أصبح هذا أسهل في الأيام الأخيرة ، حيث أن العديد منهم يقومون بتطبيق شهادات طبقة المقابس الآمنة (القفل الأخضر بجانب اسم المجال) ، مما يوفر لك ليس فقط أمانًا إضافيًا ، ولكن يضمن أنك على موقع ويب رسمي.

لسوء الحظ ، في بعض الأحيان تحدث الحياة فقط - يحدث خرق في Equifax ، وعلى الرغم من بذل قصارى جهدك ، يكون لدى شخص ما رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك على أي حال. في هذا السيناريو ، تحتاج فقط إلى التدحرج مع اللكمات - ترقب الحذر الشديد في تقارير الائتمان الخاصة بك واتخاذ الإجراءات مع الخطوات المذكورة أعلاه إذا لزم الأمر.

منع الاختراق الكمبيوتر

يعد منع المتسللين من الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أحد أسهل الأمور التي يمكنك القيام بها. أولاً ، ستحتاج إلى التأكد من أن لديك استراتيجية احتياطية قوية مضمونة في حالة حدوث أي شيء لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو لديك لإعادة تعيينه إلى إعدادات المصنع. نعرض لكم كيفية القيام بذلك. بعد ذلك ، أفضل رهان لك هو التأكد من أن لديك برامج مكافحة فيروسات تراقب جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والابتعاد عن مرفقات البريد الإلكتروني المشبوهة ، وكذلك البقاء على مواقع الويب الآمنة وعدم النقر على المواقع التي تبدو مشكوك فيها. نحن نوجهك في الاتجاه الصحيح لهذا الأمن أيضًا.

مشاهدة درب الرقمية الخاصة بك

شيء آخر يجب أخذه في الاعتبار هو أنه كلما زاد حجم الدرب الرقمي لديك ، زاد احتمال سرقة المعلومات. على سبيل المثال ، إذا انتهيت من استخدام إحدى الخدمات ، فمن الأفضل إغلاق الحساب - إن أمكن - أو على الأقل إزالة معلومات الدفع. هذا يقلل من فرصة تعرضك لطرق الدفع الخاصة بك للخطر ، لأن كمية الخدمات التي ترتبط بها أقل بعد إغلاق أو إزالة معلومات الدفع.

من المهم أيضًا إجراء بحث Google بشكل منتظم (مرة واحدة تقريبًا كل شهر). الأمر بسيط مثل إجراء بحث باسمك بين علامات اقتباس ، مثل هذا: "Brad Ward". إذا كان لديك اسم شائع جدًا مثلي ، فقد تحتاج إلى إضافة مُعدِّلات في البحث ، مثل مدينتك أو ولايتك. يساعدك هذا على مراقبة الحسابات المفتوحة باسمك ، مثل حسابات الوسائط الاجتماعية. وعند القيام بذلك ، يمكنك أيضًا العثور على الأشياء التي ينشرها الأشخاص عنك عبر الإنترنت. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك إغلاق هذه الحسابات الخاطئة وطلب إجراء مناقشة ، إذا لزم الأمر.

يساعدك هذا بشكل أساسي على تفكيك المعلومات التي لا ترغب في نشرها على الإنترنت.

إغلاق

سرقة الهوية أو أي بيانات ذات صلة تسرق هي حالة محبطة. ولكن ، لديك أمل! هذا ليس موقفًا مستحيلًا ، وهناك الكثير من الموارد المجانية لاستعادة رصيدك في شكله الأصلي. تحتاج فقط إلى معرفة مكان كل هذه الموارد ، ونأمل أن نكون قد ساعدنا في العثور عليها هنا.