ينسى مستخدمو Apple كلمات مرور iForgot Apple ID و Apple iForgot iCloud من وقت لآخر. ولكن بالنسبة لأولئك الذين نسوا معرف Apple الخاص بهم أو كلمة المرور الخاصة بـ iPhone و iPad و iPod ، يمكنك تغيير معرف Apple أو إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple للوصول إلى متجر التطبيقات أو متجر iTunes.
توفر Apple طرقًا متعددة لاسترداد معلومات تسجيل دخول معرف Apple أو كلمة مرور معرف Apple ، ويمكنك البدء في عملية الاسترداد مباشرة على iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac أو Windows PC أو أي شيء تقريبًا باستخدام مستعرض ويب.
ستعمل العمليات المختلفة الموضحة أدناه على استعادة معرف Apple منسي و / أو إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID المنسية.
استعادة أو إعادة تعيين نسيت معرف أبل أو كلمة المرور على iPhone و iPad
يتم كل ذلك على جهاز iOS وغالبًا ما يكون أبسط طريقة لتسجيل الدخول إلى حساب Apple:
- قم بتشغيل iPhone أو iPad
- افتح تطبيق الإعدادات وانتقل لأسفل وانقر على " iCloud "
- حدد عنوان البريد الإلكتروني أعلى شاشة إعدادات iCloud
- اضغط على النص الأزرق أسفل إدخال كلمة المرور الذي يقول " هل نسيت كلمة مرور Apple ID أو كلمة المرور؟ "حيث سيكون لديك خياران:
- إذا كنت تعرف معرف Apple الخاص بك ولا تتذكر كلمة المرور ، فاكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وانقر فوق " التالي " لبدء عملية إعادة التعيين
- إذا كنت لا تعرف معرف Apple الخاص بك ، فانقر فوق " هل نسيت معرف Apple الخاص بك؟ واملأ اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني لاستعادة تسجيل الدخول إلى معرف Apple ID (نعم ، يمكنك بعد ذلك إعادة تعيين كلمة المرور بعد حصولك على Apple ID)
- أجب عن أسئلة الأمان المتعلقة بمعرف Apple ، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية
العثور على معرف Apple المنسي مع البريد الإلكتروني أو عنوان البريد الإلكتروني القديم
هذه خدعة أكثر تقدمًا للبحث في عناوين بريد إلكتروني متعددة ، وهو أمر مفيد بشكل لا يصدق إذا قمت بتبديل حسابات البريد الإلكتروني في وقت ما وهذا هو سبب مشكلة تسجيل الدخول. يمكن القيام بذلك باستخدام أي مستعرض ويب في iOS أو OS X أو Windows:
- افتح متصفح الويب المختار وانتقل إلى موقع Apple iForgot الإلكتروني هذا
- أدخل الاسم الأول والأخير المرتبط بمعرف Apple وعنوان بريدك الإلكتروني الحالي وأي عناوين بريد إلكتروني سابقة وجميعها لبدء عملية إعادة التعيين
- أجب عن أسئلة الأمان المرتبطة بالمستخدم لإكمال عملية إعادة التعيين
إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple من الويب
يمكنك أيضًا بدء عملية إعادة تعيين كلمة المرور من موقع Apple ID الرسمي ، كما يمكن القيام بذلك بأي جهاز طالما كان لديك متصفح ويب:
- انتقل إلى موقع Apple ID هذا وتحت خيار " إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك " وتحت عنوان " إدارة معرف Apple الخاص بك "
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب والإجابة على أسئلة الأمان كالمعتاد لإكمال عملية إعادة تعيين كلمة المرور
إذا كنت لا تزال غير قادر على إدراك ذلك ، فيمكنك الاتصال بشركة Apple مباشرةً بشأن حسابك ويمكنها في العديد من الحالات مساعدتك في استعادة إمكانية الوصول مرة أخرى.
