لأي سبب من الأسباب ، قررت أنك تريد حذف حساب Amazon الخاص بك نهائيًا من الوجود. قد يكون لدى الأشخاص مجموعة متنوعة من الأسباب المختلفة للقيام بذلك من الانتقال إلى بلد لا تدعم فيه شركة Amazon الشحن أو المشكلات المتعلقة بممارسات العمل في Amazon أو سياسات الموارد البشرية المثيرة للجدل. مع وجود جميع المعلومات الحساسة التي يحتويها حسابك ، قد يكون من الجيد إزالتها إذا لم تعد تخطط لاستخدامها. فقط تأكد من أنك تفهم تمامًا ما يستتبعه الحذف الكامل ، وإذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ ، فهذا ما تريد القيام به للمضي قدمًا.
ماذا يحدث عند إغلاق حساب الأمازون الخاص بك
بمجرد أن تقرر إغلاق حسابك ، لن يكون بإمكانك أنت أو أي شخص آخر الوصول إليه. وهذا يشمل الموظفين وموظفي الدعم في أمازون. لذلك إذا قمت بإغلاق حسابك وشعرت أنك ارتكبت خطأً ، حسنًا ، سيتعين عليك ببساطة إنشاء حساب جديد.
هذا أيضًا لا يتوقف عند حسابك الأساسي فقط حيث يمكنك شراء بعض المنتجات خلال مبيعات الجمعة السوداء الرائعة ومبيعات سايبر الاثنين. هذا يعني كل شيء . قائمة مختصرة بالأشياء التي لن تتمكن من الوصول إليها بمجرد فقد حسابك:
- المواقع الأخرى التي استخدمت أو طلبت حسابًا على موقع Amazon ، مثل حسابات Mechanical Turks أو Associates أو خدمات الويب أو Author Central أو Kindle Direct Publishing أو Amazon Pay.
- المحتوى الرقمي المتعلق بـ Amazon Music و Amazon Drive و / أو Prime Photos أو مشترياتك من Amazon Appstore. يتضمن ذلك مقاطع فيديو Prime وشراء Kindle. سيتم حذف جميع المحتويات وغير قابلة للاسترداد.
- جميع المراجعات ، ونقاشات المناقشة ، وصور العملاء التي تلقيتها أو المسؤولة عنها.
- سجل حسابك الذي يتضمن معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ، سجل الطلبات ، إلخ.
- عوائد أو المبالغ المستردة غير المجهزة.
- أي بطاقة هدايا من Amazon.com أو رصيد رصيد ترويجي موجود حاليًا في حسابك.
إذا كان بإمكانك العيش دون كل ما هو مذكور أعلاه ، فيمكننا التطلع إلى إغلاق حسابك.
كيفية إغلاق حساب الأمازون الخاص بي بشكل دائم
إن إغلاق حساب Amazon الخاص بك ليس بنفس القدر والجفاف مثل معظم حسابات مواقع الويب الأخرى. أنت لا تقفز بالضرورة عبر الأطواق ولكن إغلاق حساب أمازون لا يستغرق سوى بضع خطوات إضافية قبل إزالته وتوفير راحة البال.
لإغلاق حسابك:
- يجب أن تكون على موقع Amazon.com نفسه بالطبع. بمجرد الوصول إلى هناك ، تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه. يمكنك القيام بذلك عن طريق التمرير فوق الحساب والقوائم باستخدام المؤشر وتحديد تسجيل الدخول . أدخل المعلومات الخاصة بحسابك وانقر فوق تسجيل الدخول .
- بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي ، تأكد من عدم وجود طلبات معلقة نشطة حاليًا على حسابك. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك إلغاء أي وجميع المشتريات التي لم يتم شحنها بعد. لن تتمكن من إغلاق حسابك حتى يتم الانتهاء من ذلك. لإلغاء أي طلبات قد تكون لديك ، انقر فوق " الطلبات" في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة الرئيسية. حدد " فتح الطلبات" وبمجرد سحب الطلبات ، انقر فوق " إلغاء الأمر" على يمين كل طلب ، مع الانتهاء من " إلغاء العناصر المحددة" على الجانب الأيمن من الشاشة.
- لن تجد "إلغاء / إلغاء تنشيط الحساب" في أي مكان تنظر إليه على الموقع. من أجل البدء في تنفيذ العملية أخيرًا ، ستحتاج إلى التمرير إلى أسفل الصفحة لتذييل الصفحة والنقر فوق " مساعدة" في قسم "دعنا نساعدك".
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة إلى "استعراض مواضيع التعليمات" وحدد بحاجة إلى مزيد من المساعدة؟ في أسفل العمود الأيسر. سيعرض هذا خيارات جديدة في المربع الأيمن. انقر فوق الاتصال بنا .
- أسفل "ما الذي يمكننا مساعدتك به؟" حدد Prime أو Something Else .
- انقر فوق
وحدد تسجيل الدخول والأمان من القائمة المنسدلة. - في الثانية
مربع يظهر أسفل الأول مباشرةً ، انقر فوقه وحدد إغلاق حسابي . في هذه المرحلة ، ربما تفكر في أن هذه هي النهاية ، لكنك ستكون مخطئًا. - انتقل لأسفل إلى كيف تريد الاتصال بنا؟ القسم واختيار خيار الاتصال الخاصة بك في الاختيار. الخيارات المعروضة هي البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة. ستحتاج الآن إلى الانتظار حتى يتصل بك أحد موظفي الدعم عبر اختيارك.
- إذا اخترت البريد الإلكتروني ، فستحتاج إلى كتابة سبب لحذف حسابك والنقر فوق الزر إرسال بريد إلكتروني .
إذا اخترت الهاتف ، فسيُطلب منك تقديم رقم اتصال في المساحة القريبة من "رقمك" ، ثم انقر فوق " اتصل بي الآن" .
إذا اخترت الدردشة ، فستحتاج إلى الانتظار في قائمة الانتظار لممثل خدمة العملاء للاتصال بك مباشرة. اعتمادًا على الوقت من اليوم ، يمكن أن يكون هذا هو الخيار الأسرع بالفعل.
بغض النظر عن الطريقة التي تختارها للاتصال بك ، ستظل النتيجة النهائية هي بريد إلكتروني يوفر لك ETA لحذف الحساب. سوف يهبط الإطار الزمني عادة ما بين 12 و 48 ساعة على الرغم من حذف بعض الأشخاص المحظوظين لحظاتهم على الفور تقريبًا.
