في بعض الأحيان ، سيكون لدى Apple iPhone و iPad في iOS 10 شاشة سوداء بعد تشغيل الهاتف الذكي. تكمن المشكلة في تضيء iPhone و iPad في أزرار iOS 10 كالمعتاد ، ولكن تظل الشاشة سوداء ولا يظهر شيء. لن يتم تشغيل Apple iPhone و iPad في شاشة iOS 10 في أوقات عشوائية لأشخاص مختلفين ، ولكن المشكلة الشائعة هي أن الشاشة تفشل في الاستيقاظ. هناك العديد من الطرق المختلفة لمحاولة حل مشكلة الشاشة الفارغة لـ iPhone و iPad في iOS 10 ، اتبع الإرشادات أدناه لمعرفة كيفية إصلاح Apple iPhone و iPad في شاشة iOS 10 السوداء دون تشغيل المشكلة.
إعادة ضبط المصنع من Apple iPhone و iPad في iOS 10
إذا لم تساعدك الطريقة المذكورة أعلاه على حل مشكلة الشاشة السوداء على iPhone و iPad في iOS 10 ، فعليك محاولة إعادة ضبط الهاتف الذكي في المصنع. فيما يلي دليل حول كيفية إعادة ضبط Apple iPhone و iPad في المصنع على iOS 10 . من المهم ملاحظة أنه قبل أن تذهب إلى المصنع لإعادة ضبط iPhone و iPad في iOS 10 ، يجب عليك نسخ جميع الملفات والمعلومات احتياطيًا لمنع فقدان أي بيانات.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
ستحصل الخطوات التالية على Apple iPhone و iPad في iOS 10 في وضع الاسترداد عن طريق تشغيل الهاتف الذكي:
- قم بتوصيل iPhone و iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح iTunes.
- أثناء اتصال جهاز iPhone و iPad ، قم بإعادة تشغيله : (اضغط مع الاستمرار على كلٍ من زر Sleep / Wake و Home لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، ولا تطلقه عندما ترى شعار Apple. استمر في الضغط حتى ترى وضع الاسترداد شاشة)
- عندما ترى خيار الاستعادة أو التحديث ، اختر تحديث. سيحاول iTunes إعادة تثبيت iOS دون محو بياناتك. انتظر حتى يقوم iTunes بتنزيل البرنامج لجهازك.
اقرأ هذا الدليل للحصول على شرح أكثر تفصيلاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Apple iPhone و iPad في iOS 10
الحصول على الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من الطرق في محاولة تشغيل Apple iPhone أو iPad في iOS 10 لتشغيل الشاشة السوداء ، فمن المقترح إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر حيث يمكن التحقق منه فعليًا لأي ضرر. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك.
